“小龍蝦吃起來就像小的伊勢蝦，大家一起戴著塑料手套吃，又熱鬧又開心”，一位日本女孩在盒馬鮮生上海灣店點了一盆蒜蓉小龍蝦，還把體驗發到了Instagram上。
上海到了吃小龍蝦的季節，我沒有信心自己做，所以到盒馬的店裡去吃
今年天貓618不光是中國消費者的狂歡季，還是老外的消夏良方，旅居中國的外國人、港臺同胞、新馬美澳等國家的消費者都能同享這場線上線下共振的新零售世博會。北京前門的天貓✖️Intersport智慧門店、上海的Nike智慧門店、盒馬鮮生等都成了老外眼中“雖然擠但還是得再去一次”的潮流地標。
英國商業雜誌The Drum在天貓618開幕當天就曾報道，天貓✖️Intersport智慧門店 “利用天貓新零售基礎設施為消費者提供線上線下無縫銜接的體驗，以一系列人工智能驅動的互動特徵尤其引人注目”。 韓國媒體Beta News認為，中國創造的線下智慧門店正成為亞馬遜等美國公司關注的新趨勢。
6月6日，500多個國內外知名品牌派出高管報名天貓在上海首次舉辦的新零售公開課，集體走訪無人書店、智慧門店等，與此同時，一些海外零售商和供應鏈從業者也自發地參觀研究盒馬等新零售標杆工程。一個研究食品零售的西班牙機構在視頻網站上展示了盒馬的懸掛鏈和無人支付環節後，有觀眾評論：“中國人可能是從一千年後穿越回來的”。
終於去了阿里巴巴的盒馬鮮生，體驗太好了！
阿里巴巴的盒馬可以掃二維碼自助結算，在線下單訂購生鮮產品
意大利小夥孔蒂諾加入了一箇中國學生組建的新零售調研團隊，專門比較研究意大利米蘭和中國上海兩個購物天堂的食品消費。他的中國隊友、在意大利攻讀雙學位碩士項目的復旦女生龍雨蓓儼然已是中歐生鮮超市觀察家，曾在Bilibili上直播過意大利網紅超市餐廳Eataly的逛店體驗。天貓618期間，孔蒂諾所在的團隊提交了一份論文，其中詳細比較了以天貓超市、盒馬鮮生等為代表的中國新零售和意大利的Eataly、24小時超市配送平臺Supercato24等創新業態的異同。
這個“混血”團隊的調查發現，中國消費者不僅線上食品消費頻率遠高於電商發展緩慢的意大利，線下的消費時間也更長。總體說來，在購買食物這件事上，中國人更在意體驗，不僅要吃得好，還要買得爽。
龍雨蓓總結，有超市、有用餐和公共活動區域的Eataly和中國的盒馬鮮生有很多相似之處，“最大的不同在於，Eataly說到底是一個主打高端飲食的傳統食品零售商，盒馬的運營則包括了線上線下打通聯動和大數據支撐，模式更智能。”
龍雨蓓正在米蘭一家零售創新諮詢公司實習，該公司主要服務入駐亞馬遜的歐洲品牌，但近期有意為歐洲品牌通過諸如天貓國際這樣的平臺進入中國市場牽線搭橋，於是特地招聘了一位中國人。
準備好迎接有機器人侍應生的高科技酒吧了嗎？我沒準備好，但阿里巴巴的天貓未來酒吧準備好了
安息吧皮皮蝦先生，你太好吃了
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