平級溝通,切忌做這3件事!(附萬科、阿里、華為內部管理資料)

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導讀:相比於上下級的關係,同級之間的關係更難拿捏,想要在平級溝通中掌握好分寸,這3件事一定不能做。

平級溝通,切忌做這3件事!(附萬科、阿里、華為內部管理資料)

前幾日一個年輕的幹部向我訴說“做事難”,有些事情是老闆的想法,或者是老闆同意的事情,但到了部門那裡卻往往“卡住”了,諸如“沒有預算”“要申請報備”等等,總之,有很多的理由在等著你。

這反映了一件事實:同事之間的協調要比上下級之間的協調更難也更重要,如果你忽視了這一點,那麼許多看上去“順理成章”的事就會變得“難產”了。

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有些年輕人走上領導崗位以後,“想做事”的慾望很強烈,這是一件好事,但往往事與願違,不是上級不支持你,而是有一些同事不想讓你成事。

很多人重視上下級關係而忽略同事關係,這對一個想成事的人,特別是對那些想成事的中基層幹部來說是致命的。也許你想做的事有很多,但你能夠掌握和調動的資源是非常有限的。

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職場這麼多年,感同身受,每個人都應該把營造一個好的同事關係提升到戰略層面上來。但要想獲得同事的信任和支持,擁有一個好的合作環境,你有三件事最好不要做。

01 不要干預他人事務

不是自己負責的事,就不要輕易放言,特別是不要在公開的場合下放言,除非對方請你發言。所謂“不在其位,不謀其政”是有道理的。

每個人對自己能夠獨立處置自己的事務會有一種使命感和自豪感,動不動就干預他人事務,今天一個建議,明天一個希望,你以為是有責任感的表現,但在對方看來是對他人權力和能力的輕視。而且,你的“干預”可能“文不對題”,因為你畢竟沒有身臨其境,在專業、信息等方面不一定比對方更有優勢。

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動不動就替人謀事,只會有兩種結果:要麼你說你的,他做他的,對方根本就不把你放在眼裡,結果是自討無趣;要麼因為你的權勢和影響力,對方不情願地改變自己的想法和思路,這會讓對方心裡很不爽,這樣的情況可能會更糟。

孟子曰:“人之患在好為人師”。我們就是因為“好為人師”,覺得自己比他人更聰明,喜歡發表自己的意見,喜歡貶低他人的一些看法,這隻能讓對方心生厭惡,在他們有機會的時候,同樣會對你的一些想法“挑三揀四”,更別想獲得他們的支持了。

02 不要指揮他人下屬

不是自己的事不要管,不是自己的人也不要去管。特別是不要直接給他人的下屬安排工作,為自己謀事提供一些方便。

在有的企業裡,這樣的現象還是很普遍的。有的人覺得自己是一個“領導”,有權力指使比自己職位低的人,有事不是與自己的同事商量,而是直接把同事的下屬叫來“如何如何”,這隻能會引發更多的矛盾,甚至會造成不必要的人際衝突。

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為什麼要指揮他人下屬?多數情況是正常程序走不通,或者是時間的問題、效率的問題,想要走捷徑。顯然,這不是一個明智的做法,甚至是違背職場道義和規則的做法。一方面,會讓對方感到很為難,執行了得罪自己的上司,不執行對方也是一位領導,兩頭不是人。另一方面,一旦讓對方的上司知道了這件事,對方的上司可能會袖手旁觀,推三阻四,能辦的事也不好辦了。

實際上,我們都有這樣的體會,如果能夠通過對方,而不是對方的下屬來提出一些需求,問題往往很容易得到解決。這就是對他人權利的尊重,也是對他人示好的表現。

03 不要用上壓制他人

同級之間的合作在於溝通,在於相互理解,在於相互幫助。有的領導不重視這一點,要麼越位於下,就像上面提到的那樣;要麼走上層路線,藉助老闆的影響和權力來達到自己的目的。

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有的人不願與對方溝通,或者認為溝通有難度,或者本身的要求不盡合理,提出來會招致對方的反對。就跑到老闆那裡,一陣“請示彙報”討來“尚方寶劍”。這會讓對方很為難,做也不是不做也不是。不做,是違背老闆的命令;做,心裡又有自己的想法,或者根本就是勉為其難。在這樣的情況下,他就有可能想方設法設置種種障礙來阻止你的方案,以便回到自己的路徑上來。

不要試圖打破同事之間的平行關係。你一旦打破了這種關係,無疑是想凌駕於對方之上,沒有把對方放在眼裡。雙方的衝突是難免的。同事之間需要的是相互尊重、相互理解與相互合作。

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