當然,世界上任何一件事都是有“方法論”的。我們也從採訪過的案例中,找尋出一套小程序“刷屏”的方法論體系。在瞭解這套體系前,首先要注意幾條紅線是不能碰的:
2、未開放內容:上擬支付、算命測試等。
一 “西瓜足跡”的刷屏理論!
最近的一次刷屏是一款名叫“西瓜地圖”的小程序。
西瓜足跡的製作者戴宏民6月2日0點6分發了一條朋友圈,並配了小程序後臺的實時統計圖,顯示頁面訪問次數為10189747。這時,該小程序,剛上線僅1天。
這款小程序的玩法十分簡單,也十分複雜。簡單的是,用戶只需要自己選擇自己去過的城市,生成一張海報發往朋友圈就完成整個體驗。大家都勞心費神的選100個城市,就為了發朋友圈“炫耀”自己去過的地方。
而“西瓜足跡”小程序給了用戶這種優越感,讓用戶熱衷“炫耀”。覺得發完這張圖,我能再次完善“朋友圈人設”。對此,戴宏民(迴路教育CEO)也這麼認為:點亮的地圖讓用戶一目瞭然能看到自己的「足跡」,有數字作為參照讓用戶可以與好友進行對比互動,也許這是用戶分享的原因。
然後就有了以下評論:
“你去了這麼多地方,真夠浪的”
“嚶嚶嚶,這張地圖能看出做市場的有多累了吧”
海報由3個部分組成:
1、你所有去過的城市,其身份都會被“點亮”
2、總結你去了多少個城市,打敗了全國多少人;
3、底部顯示小程序二維碼,用戶可長按二維碼進入小程序;
海報+二維碼模式,是小程序轉發朋友圈最常見的方式。雖然產品體驗還有一些問題,但其抓住是“名和虛榮心”,抓住了用戶發出去就有逼格,不發就落伍了的心態。
好了,下來我們就體系化的講一下用小程序“薅流量”的方法論。
從去年1月9日,小程序上線以來,爆款小程序層出不窮,從匿名聊聊、包你說、朋友印象、拼多多、左右腦測試,到近期的連咖啡、西瓜足跡等等。
這些刷屏的小程序,其套路總結起來無外乎以下這個套路:
朋友圈刷屏=種子用戶+傳播動機(誘餌、催化劑)+時間節奏+時間節點+玩法+工具
這個公式中,只要達到一點,你的小程序就有刷屏的優良“基因”。
1、種子用戶+傳播動機(誘餌、催化劑)
基本上,一款形成刷屏姿態的小程序都是抓住核心人群后,並突出這類人群的傳播動機,達到傳播目的。而不同傳播對象的傳播動機也不同,大致可分為:虛榮心、利益點、場景、娛樂心理等方面。
① 虛榮心:西瓜足跡、頭腦王者
以“西瓜足跡”為例,能造成本次刷屏的主要因素,也是因為這款小程序能滿足部分用戶的虛榮心。西瓜足跡設置了“超越了多少用戶”的玩法,還將每個用戶去過的城市一一點亮,並顯示出來。這就容易激發部分人的炫耀心理,願意主動曬自己去過多少地方。
有些人為了告訴朋友去過的地方多,超過了全國90%的人,可以一個個手動選上百個城市,這是有多大“成就感”才會如此耐心一個個勾選。這麼看來,手動選擇如此體驗差的產品,也能造成刷屏。
去年刷屏過的“頭腦王者”小程序,也有生成自己“成績單”海報的玩法,海報內容顯示自己最擅長的知識領域,讓用戶轉發至朋友圈時,有一種自己是“文化人”的心理。
② 利益點:摩拜、蘑菇街
利益點是吸引用戶轉發的重要原因之一,蘑菇街和摩拜就用“社交立減金”給用戶帶來利益點,吸引用戶轉發。因為,立減金功能打通了小程序、卡包、支付各個環節,讓消費 - 分享 - 消費的流程變得更加流暢,並且可能無限延伸。
然而,摩拜小程序卻利用“社交立減金”進行了創造出新玩法,摩拜+正義聯盟在小程序上發起“膜拜英雄時光排行榜”的活動,用戶騎車後將“立減金”發到不同的群,只要騎車時長在本群前三名,
就可獲得最高金額的立減金。這種玩法,讓摩拜立減金使用率高達12%。③ 玩法:連咖啡、拼多多
今年4月“連咖啡”小程序上線,其拼團玩法,讓用戶生成一張圖片寫上“好友送你一杯免費飲品”的字樣,瞬間引爆朋友圈。在沒有進行外部推廣的情況下,3小時內,有近10萬人成功拼團。上線第一天的PV近300萬,並且為連咖啡的服務號“連咖啡微服務”吸引近20萬消費用戶。其中三分之二是拼團後關注的。
連咖啡的拼團玩法,其實和拼多多類似。都是朋友之間互相撩撥社交心理**引發分享高潮,而拼多多的拼團,更像是舉家帶口一起互動遊戲的活動。
④ 娛樂心理:實用心理測試大全
滿足用戶娛樂心理,也是達到轉化目的的催化劑。一款名叫“實用心理測試大全”的小程序用測試“你的左右腦分別有幾歲?”的玩法引爆朋友圈,最高PV 達到千萬級以上。
用戶只需回答測試中的 9 道題目,完成後小程序會自動生成測試結果,並提供一個詳細的分析,提供給用戶轉發朋友圈。
有多少用戶是為了展示自己左右腦年齡而轉發呢?恐怕大多數都只是為了娛樂心理,讓大家知道自己還是個孩子吧。
2、時間節奏+時間節點
在節點上,“西瓜足跡”也有一套自己的打法,正好選在六一後的這個週末,不管是大人還是小孩,都會任性的過六一。本身這個節點,就具有較強的娛樂性。
這樣的趣味性過年,誰能不喜歡?
3、玩法+工具
對於刷屏朋友圈來說,玩法其實很簡單。只需要在生成的海報上填上足夠吸引人的“答案”,滿足用戶以上各種心理,即可吸引用戶轉發。
·通過朋友圈海報直接購買:這是最直接的方式,戶通過朋友圈圖片,長按圖片進入直接購買頁面。但是這種方式,可能只想做一錘子買賣,沒打算留回頭客。比如那些刷屏的課程,用低價或免費的課程吸引用戶轉發朋友圈,同樣也用低價的課程反饋用戶。
刷屏,刷來刷去套路就那麼多了!在同樣的套路下,也要出行玩法勾起用戶新興趣才能一次次突破同質內容。也只有新的模式,才能不斷刺激用戶,避免他們的審美疲勞。
最後,你認為小程序應該是為刷屏而刷屏,還是為什麼而刷屏呢?
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