智能時代下財務人如何應對變革?

未來已來,智能時代以前所未有的速度進入了我們所有財務人的視野。財務及會計領域正在經歷一場大時代下的大變革。人工智能時代來臨時,財務人將面對怎樣的環境變化、組織與模式變革?需要進行怎樣的能力與認知的提升?《財資中國》對話平安集團財務部高級經理、《智能時代財務管理》作者董皓,一起探討智能時代下的財務變革!

當雲計算、大數據、區塊鏈、人工智能、物聯網等智能技術快速改變整個社會及商業環境的時候,財務與會計作為商業的核心元素也不可避免地被捲入了這些技術名詞的浪潮中。突然間,智能財務、智慧財務話題湧現,四大會計事務所爭相發佈的財務機器人等新鮮事物成為熱點,這讓財務人展開了對智能時代財務管理的深入思考。

人工智能正在改變著今天的世界,未來的十年是智能技術有史以來發展最為迅猛的時期。也正是在這樣的背景下,我們必須意識到,智能時代也正在改變財務。智能時代改變了財務人對組織與認知的邏輯,改變了財務人的技術和管理實踐的邏輯。而與此同時,智能時代新商業經濟模式的出現也觸動財務發生改變。共享經濟、跟蹤經濟、合作經濟,這些無不牽動著財務與之協同創新。

智能時代的財務組織正在由戰略、專業、共享、業務財務的四分離模式向外延擴展的高級階段進化。在這一進化過程中,財務組織在發生著積極的自我變革。從剛性管理向柔性管理的進化,讓財務組織面對快速變化的業務環境有了更佳的應對能力。

財務智能化團隊的誕生,讓智能時代的財務管理擁有一戰之力。而面對快速迭代的智能商業,財務組織也必須具備創新的知識與能力,智能時代需要人人成為首席財務創新官。

財務人在智能化的浪潮中也需要實現自我能力的提升。智能時代的財務人需要擁有寬廣的視野和足夠的專業深度。面對智能技術,我們可以選擇積極擁抱,也可以選擇另闢蹊徑。在智能化的大潮中,企業期待能夠獲得具有相應技術視野的優質員工,而高校也將在這有史以來最大的技術浪潮中把握機遇,變革創新,培養滿足企業要求的優秀人才。再不瘋狂就老了,智能時代是一個前所未有的大舞臺。

“交給IT”,將不再是財務人可以迴避技術變革的理由。積極主動地瞭解新技術,挖掘新技術在財務中的應用場景是智能時代財務人的義務和素養。財務人不需要成為技術專家,但需要知道如何將智能技術與財務管理活動進行有機的結合。

智能技術與財務管理之間的契合存在其內在的邏輯,搭建智能財務信息化的概念架構,並在此基礎上嘗試將財務管理工作自動化、智能化、平臺化,構建未來社會的財務智能生態平臺,將成為所有智能時代財務人追逐的目標和理想。孤掌難鳴,在這一過程中,財務與科技之間的協同必將升級,而財務自身也將誕生一批具有時代特質的智能財務產品經理。

在戰略財務方面,元數據與大數據的應用將給我們帶來不一樣的經營分析理念,而基於熱點和相關性的資源配置模式將顛覆傳統的預算管理思維方式。智能時代的到來將直接影響企業戰略,如何適配,這對於CFO和戰略財務的改變是最根本的。

對於專業財務來說,智能技術的影響是全方位的,報告、稅務、資金、合規、風險及成本管理等都會打上智能化的烙印,如電子發票的到來將掀起財務全面數字化的浪潮;大數據技術架構的應用,將使得管理會計步入全維時代,不再糾結維度的限制;而人工智能、社會網絡分析等技術將幫助我們追趕上財務舞弊滲漏的進化節奏。對於業務財務來說,要能夠緊跟智能時代業務向智能化轉型的步伐,能夠為業務部門提供相匹配的決策支持。而單就技術本身來說,人工智能和區塊鏈技術將幫助企業在業財融合與業財一致性方面發揮重要的作用。統一會計引擎的出現,也將進一步改變企業當下的業財融合模式。

財務共享服務中心將是在智能時代中受到衝擊最顯著的組織群體。智能化從誕生的那天起就註定將承擔顛覆財務共享服務的使命。財務共享服務用分佈式運營實現了從分散向集中標準化的轉變。而未來,智能化技術將以共享服務的規模效益、標準化能力為基礎,邁出機器取代人工的重要一步。在過渡階段,財務機器人將解決自動化的長尾問題,包括眾包在內的人機協同也將成為機器作業取代共享服務的起手姿勢。

智能時代的財務管理將構建在一個融合了財務管理各個相關方的智能化、開放式生態平臺之上。儘管這有可能超出你我的想象,但筆者堅信,這必將成為趨勢!

★ 以上內容摘自《智能時代財務管理》一書,董皓著,電子工業出版社出版。

以下是採訪內容

TreasuryChina:智能時代的核心是什麼?這一時代的到來,將對財務管理帶來哪些改變/影響?

董皓:智能時代的背後是數據時代,而數據是財務人的核心能力。智能時代已來,並且正潛移默化地改變著財務。在組織層面,財務從戰略、專業、共享、業財四分離階段進化到外延擴展階段;財務高級管理者需要深度理解公司戰略在智能化時代所做出的轉變,並能夠主動在經營分析、資源配置等領域更好地支持業務;財務信息化,更重要的是保持技術的敏感性,敢於創新、創造更多的可能。此外,智能時代的到來還改變了財務邏輯。財務組織與認知在智能時代的改變是財務智能變革的基礎。管理技術是財務體的脈絡,財務管理技術的邏輯轉變將讓財務能夠觸及更為廣闊的技術領域,獲得更加先進和更有價值的技術工具。財務管理實踐的邏輯轉變,能夠讓我們在實踐工作中引入不同的視角,通過另一種模式對現有的實踐進行轉換和升級。

TreasuryChina:能否從財務人視角闡述大數據、雲計算、區塊鏈、人工智能等新技術在財務中的應用場景?人工智能時代財務信息化概念架構是怎樣佈局的?

董皓:大數據在財務領域的應用,主要是提升財務的風險管控能力、提升預算中的預測和資源配置能力、提升經營分析的決策支持能力三個方面;對於企業財務來說,實現雲計算在財務中的應用,包括採用IaaS模式構建財務系統架構、使用基於SaaS模式的財務應用系統和以SaaS或HRaaS模式提供對外服務;而財務基於機器學習能夠實現的人工智能應用場景包括:智能共享作業,智能報告,智能風險控制,經營分析、資源配置等其他智能財務管理場景;而從區塊鏈的特徵來看,涉及多方信任的場景則適合用區塊鏈來解決,如跨境清算、智能合約、關聯交易、業財一致性、社會賬簿和審計的消亡。

當技術和財務有機融合在一起時,智能時代財務信息化架構應運而生。智能時代財務信息化的功能架構主要分為:數據層、智能引擎層、業務應用層。數據層,在引入大數據技術後,系統對結構化和非結構化數據同時提供相應的管理功能,從數據的採集管理、對接管理、存儲管理等方面進行相應的功能支持。智能引擎層,是一個公用的技術平臺,在不同應用場景中,能夠靈活地調用相關引擎來進行配套的業務應用,從而實現整個財務信息化架構的底層技術工具的共享。最重要的層次是業務應用層,在這個層次裡,我們從財務業務模塊和技術兩個角度進行系統功能的場景化設計,從而形成了相對清晰的智能時代財務信息化應用的功能場景藍圖,並據此展開規劃和實踐。

TreasuryChina:人工智能時代的財務將不再是一項技術工作,而是基於智能場景的創意活動,未來在財務共享領域如何實現人機協同作業?

董皓:在人工與機器自動化相結合的條件下,藉助OCR(光學字符識別)、網關、風險分級引擎、規則引擎所構建的人機協同智能共享技術成為過渡階段一種具有落地性的選擇。首先是數字化採集的人機協同,要實現財務共享的智能化,要解決的是原始憑證如何數字化的問題;其次是共享派工的人機協同,即進行自動的信用與風險分級後,再結合相匹配的人工作業;最後一個環節是共享作業的協同,在這一過程中“規則引擎”顯得尤為重要。人機結合模式的應用讓我們在財務共享服務中心自動化、智能化的進程中找到了一個階段性的過渡方法。但這並不是終點,一個好的平臺應當盡最大的可能打掉需要人工干預的斷點。通過技術手段,將人機協同進化為人工智能的閉環是未來的必由之路。

智能時代下財務人如何應對變革?

《智能時代財務管理》

董皓 著

出版:電子工業出版社

ISBN :9787121331299

本書講述了人工智能時代來臨時,財務人將面對怎樣的環境變化、組織與模式變革,需要進行怎樣的能力與認知的提升,從財務人視角展示了大數據、雲計算、區塊鏈、人工智能等新技術的概念及財務應用場景。


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