注：本文是5月28日晚，“極客爸爸微課堂”第三期活動中，分享嘉賓李海波的分享內容彙總。
嘉賓介紹
李海波
喜馬拉雅副總裁、硬件事業部總經理
智能AI音箱小雅設計師
喜馬拉雅的實質和本質
我們經過很長時間之後找到的喜馬拉雅自身的常量到底是什麼，基於人的時間和生命是有限，而所有的信息是無限的這種情況下，我們希望用精緻化的篩選和語音化的代碼去解決碎片時間的價值問題，這就是喜馬拉雅所找到的常量。
同時通過四年半時間的探索，喜馬拉雅在今天已經有五百多萬的主播在為大家貢獻了一億兩千萬條的內容，並且這些內容服務於4.7億的用戶。所以你認為喜馬拉雅是一個電臺、一個音頻出版方、一個技術方，甚至是一個聲音的創客平臺也好，在這些外在商業形態剝離之後，它的內在價值實際上是讓用戶的時間增至，即讓用戶每年多出來1～2個月。一端是通過聲音的外在“美學”，我們通過Luna音箱、小雅AI音箱去外化；另一端把聲音的內在價值提煉到足夠精緻。
上面這張圖是138年前法國的科幻雜誌的一張插畫，從很多年前開始人們都在試圖尋找更有效率的代碼去傳承人類文明。有視覺有文字有竹簡有圖畫有視頻，語音也是其中的一種代碼形態，所以我們把喜馬拉雅的價值，最後歸結為我們如何用聲音讓人類的文明像水電一樣隨處都能獲取。
沒有今天技術的變革，也就不會產生這種代碼的可能性。直到一百多年前愛迪生第一次發明聲音留聲機之前，聲音其實是無法做留存的，只能去譜曲等各種方式存。那麼到了聲音可以被數字化，每一個人都能夠輕鬆的取用的時候，這種流傳的形式和載體，以及它的商業本質才發生了根本的改變。
分發方式
而這種改變的實際的商業價值在哪裡呢？在這裡跟大家分享兩個數據，一個是2016年，我們做123知識節的時候，付費節目一天的銷售額是5088萬。而在2017年123知識節這一個數字達到了1.96億，可見每一個圈層都願意付費去請大家幫我節省時間。
可能你會覺得這套體系的搭建很複雜，其實我們把複雜的事情簡單化之後，就會發現至今為止喜馬拉雅其實只是在這三個層面做事情：第一、主播從哪裡來，我們能不能提供一個最簡單的傻瓜式的錄音工具；第二、我們能不能用大數據的方式找到誰到底喜歡聽什麼樣的內容，把大量的內容去分發到每一個人的手機端，從而形成一個個人的電臺；第三、我們要搭建一套完整的變現體系，無論你是免費節目、付費節目還是其他形態的節目，都能從這個平臺上取得收益。
基於剛才講到的，這九個字三個層面，我們把這件事情擴展為一個新生活的語音生態。這個生態的一一端連接內容的製作和提供者，一端連接幫他們變現的方式，另一端連接我們去分發到手機、智能家居、車載等各種智能終端設備上去。同時我們成立自己的洗喜馬拉雅教育體系就是喜馬拉雅大學，來教會主播如何完成從一級到十二級主播的蛻變。
今天其實我們都生活在一個互聯網信息的同溫層裡面，我們只對自己熟知的領域和信息感興趣和閱讀。其實這樣一來呢，就把整個互聯網用戶被細分成三萬多種不同的社區、不同的人群、不同的圈層的。在這個圈子裡面感興趣的內容、感興趣的方向和這些社區人群所關注的東西是完全不一樣的。那基於此我們才能夠做到長尾內容的垂直化。
前面講到我們通過技術的手段和工具成為一個聲音版的淘寶，讓大家制作出足夠優良的很多內容。接下來最重要的就是需要找到分發的工具，在2013年到2016年這幾年，我們用到的工具是大數據的方式，也就是說千人千面體系，每個人擁有的是自己的電臺，你最喜歡的東西都在裡面。那到了人工智能的這個新場景下，移動互聯的紅利開始下降的時候，我們發現必須要找到新的場景式的方法方案才能解決這個難題。
這個場景方案其實是我們希望解決上面這張圖裡面所描繪到的場景，我們從早上起床到廚房做早餐、衛生間裡面洗漱、再到開車上下班的過程，跑步健身以及睡前的時光以及我們想要觸達到不會用智能手機的老人和暫時還不識字的孩子。所有這一個圓圈裡面是我們希望在用戶的碎片時間裡面去補足這段時間呢內比較浪費的這一個要素，那能夠幫助完成這個服務的工具和技術手段到底是什麼呢。
從2013年開始我們嘗試把自己的內容全部開放給合作伙伴，把喜馬拉雅當做一個聲音的寶庫，你們可以隨意在這上面來選擇適合自己內容拿過去。但是我們發現，即使有兩千多家合作伙伴，但是激活也是不夠理想的。比如現在接入我們的設備應該是接近兩億臺，但其實激活量是隻有幾百萬，這個中間的矛盾就在於所有的接入方案並不具備一個屏幕交互式的方式，只能通過探索另外一種策略來，來實現接入最大化。
在我們希望去覆蓋的以上這六個場景裡面，無論是睡前、衛生間、開車還是廚房，所有的這些時間裡面，我們用傳統的手機端的屏幕交互式的方法都無法準確觸達，所以我要需要找到當今智能時代的一種新的交互工具。
這是我們去年6月20號發佈的一款產品，大家可能會說喜馬拉雅是不是為了趕時髦做了一個智能音箱。但我們其實是在兩年半以前就開始研發這個產品，整個投入研發接近一個多億。我們做這個產品其實並不是為了去趕時髦而是基於很深刻的危機感，這危機感就是隨著納米技術和顯示技術的提升，那麼將來手機這個設備並不是非承擔不可的。那麼在那一刻我們4.7的用戶都是基於手機端的，如果沒有手機，那它將來在哪裡能夠生存呢。
所以，我們其實並沒有做智能音箱，而是做了一個喜馬拉雅app的實體化產品。這個實體化的產品裡面它能夠復現所有在喜馬拉雅app上面能夠正常的使用的全部功能。比如說，他必須是全量的內容，其次，它能夠實現多設備的續播體驗。所以我們做的並不是智能音箱而是一個有聲圖書館。
在這個過程中間，我們也希望自己能夠達到業界平均往上的水平，所以我們選擇了很多家合作伙伴，最後找到獵戶星空跟我們一起來打磨這套技術。目前大家看到的這套數據能夠確保我們在全球智能音箱的排名裡面能排到前三名。
產品的價值和價值觀
但其實技術對於用戶來講基本上是無感的，交互能力、識別度等這些都是用戶不能直接感知的。所以我們需要找到喜馬拉雅希望和能為哪些用戶提供怎麼樣的服務以及解決什麼樣的問題。
我們發現最希望解決的問題是兒童由於視覺的汙染和視覺的影響過大對他形成的生理性的危害（比如近視），其次是過多的視頻內容會束縛了孩子的想象力，我們希望用聽的方式去讓孩子能夠構建自己的世界，那基於以上這點以及老人對智能產品的不瞭解。我們希望能夠提供語音交互式的方法來讓用戶觸達自己想要的內容，同時幫助年輕人把那些碎片的時間拯救起來，把睡前的時光都能夠拿來教育學習。
所以為什麼我一直認為智能音箱這件事並不是小的品牌或小的公司能夠做的好的事情，是因為在這背後它要接見加載的能力太多了，這些都是需要強大的技術指出和人工投入的。我們目前，對於兒童語音庫，都需要一條一條去做優化才能夠確保他想要的就是他能聽得到的內容。
當我們把小雅音箱推向市場，並且到今天銷量接近三十萬臺的時候，我們並沒有把它定義為一個硬件產品，或者說我們這個硬件事業部就是以這個硬件銷售為終極目標的。我們還是希望最終能夠把喜馬拉雅的這一套能力去嫁接、去服務於各行各業的合作伙伴。讓他們幫助延長用戶的收聽體驗、延長用戶的使用時長，這些才是遠超過一個硬件售賣所帶來的價值。那上圖中就可以看出我們把運算能力、硬件能力以及銷售方法能力，所謂的這些能力都集成到一個產品上面。
這套體系裡面落地的第一個案例就是一個動漫IP，這個動漫IP有自己的完整形象，那我們只是把這個芯片放在裡面，他就完成了從原來的一個藍牙音箱變成完全智能交互的機器人的轉變，而這一套的成本改變對他們來說基本是不超過一百塊錢的改變。就能夠實現喜馬拉雅的全部內容和能。只有這樣我們才能夠把從喜馬拉雅做出來這一個一變百，千到萬的輸出式合作。
在五天前我們發佈了第二款矩陣的產品，零售價為299的小雅mini智能音箱，在這個版本中我們專項的針對兒童內容做了很多的優化，在這個垂直的市場，我們把目前喜馬拉雅全部的兒童故事、素質教育以及兒歌等所有的內容全部做了針對孩子的算法匹配，錄製了三十多萬條兒童的喚醒，然後孩子能夠用方言或用童音也能夠準確的形成交互。
我們並不是在做智能音響，而是在基於喜馬拉雅本身這棵大樹形成的強大的內容製作和方法能力做了落地場景。所以我們給小雅mini版本一句話定義叫做“十萬名師在身邊”，他中間集成的1790萬跟教育相關的內容，跟孩子的K12教育相關的內容。我們知道其實在今天中國最稀缺的還是學區房，是因為這些名師是非常有限的。我們把中國所有的名校名師的講課內容全部做成喜馬拉雅自己的音頻內容再放到小雅mini裡面就可以部分地實現教育的公平化。
我們已經拿到了人教社、語文出版社，以及全國一千九百多所高校十萬個老師的所有的課程，我們讓。我們希望邊遠地區的孩子用最低成本也能夠同樣享受和北京、上海一樣的老師的教育資源。
最後在跟大家介紹個很好玩的定製，不知道各位有沒有留意到喜馬拉雅分類的最下面有個我們花了幾年的時間做的頻道叫做“黨課”，基於這個頻道我們能夠完成關於政策、黨章法規、條令的通俗化解讀音頻版本，然後在工作的業餘時間就能夠完成這些資訊的學習。而這個就是B端定製的一個巨大的量的突破。我講這個其實是因為想要給到大家一個思路，基於各位現在手裡面的優質的資源和用戶的需求，是否能夠和我們這條體系來做一些的擴展和好玩的事情。
無論是硬件還是喜馬拉雅本身我們都希望能夠繼基於一套合理的價值觀去做點事情，一端我們希望建立一套良好的機制，讓那些給我們貢獻好內容的作者能夠有尊嚴地享有他們的收益。另一端希望每一個個體能夠把自己的時間過得更有意義，目前我們使用手機的app已經實現了這種兩端的普惠，但是接下來我們需要進入到場景畫裡面去讓你身邊的冰箱、油煙機、智能馬桶、汽車、耳機等所有的產品，都能夠成為喜馬拉雅聲音的載體，成為文明的一種傳承的方式，這是我們最後所要做到的目標。
閱讀更多 極客爸爸 的文章
