2018年6月1日，全球領先的新經濟行業數據挖掘和分析機構iiMedia Research(艾媒諮詢)權威發佈《2018Q1中國社交電商行業市場研究報告》。iiMediaResearch(艾媒諮詢)數據顯示，2018年中國移動購物市場交易額將達5.7萬億元，同時移動電商用戶預計突破5億人，增長至5.12億人。艾媒諮詢分析師認為，中國電子商務行業發展迅速，移動支付技術的發展則促使移動端電商行業日漸成熟，移動電商用戶不斷擴大，消費者已養成網購消費習慣。中國電商行業的高速發展客觀上為社交電商發展奠定基礎。(《2018中國社交電商行業市場研究報告》完整高清PDF版為49頁，可點擊文章底部下載按鈕進行報告下載。)
以下為報告節選內容：
中國社交電商宏觀發展背景—電商行業發展
iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，2018年中國移動購物市場交易額將達5.7萬億元，同時移動電商用戶預計突破5億人，增長至5.12億人。
艾媒諮詢分析師認為，中國電子商務行業發展迅速，移動支付技術的發展則促使移動端電商行業日漸成熟，移動電商用戶不斷擴大，消費者已養成網購消費習慣。中國電商行業的高速發展客觀上為社交電商發展奠定基礎。
中國社交電商宏觀發展背景—政策逐步完善
中國社交電商宏觀發展背景—傳統電商瓶頸
艾媒諮詢分析師認為，雖然中國電商市場已經發展成熟，獲客成本居高成為傳統電商發展最大瓶頸，各電商平臺都在尋找突破點。而社交電商模式依託社交流量平臺以及熟人網絡傳播，能有效解決獲客成本問題，是電商行業未來重要發展方向，但社交電商模式傳播要求平臺對商品質量把關更為嚴格，同時也需要平臺注意玩法問題，避免發展成為傳銷模式。
2018年中國社交零售用戶規模將突破3億
iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，2017年中國社交零售用戶規模為2.23億人，預計2018年將增至3.10億人。
艾媒諮詢分析師認為，社交電商依靠用戶間人際關係及熟人網絡實現裂變式增長，能有效實現傳播，降低平臺獲客成本，未來社交零售用戶規模將維持較高增速，不斷擴大。
創新玩法社交電商平臺禮物說言值居高
艾媒大數據輿情監控系統數據顯示，系統監測期間“社交電商”言值為31.9。各主流社交電商平臺中，以禮物分享創新社交電商玩法的禮物說言值為62.1，領先其他平臺;雲集微店、拼多多的言值均偏負面。
艾媒諮詢分析師認為，社交電商平臺裂變增長方式需要平臺注重模式問題，對分銷渠道和商品質量保障應具有強把控性，否則容易對平臺口碑造成影響。
六成社交電商用戶為年輕人
iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，中國社交電商用戶以年輕群體為主，30歲以下用戶佔比六成，其中24歲及以下用戶佔比31.8%。
艾媒諮詢分析師認為，社交電商依託社交平臺進行傳播，年輕用戶群體更容易接受創新的社交電商購物模式，同時也能更有效進行更大範圍的傳播。
24.7%社交電商用戶傾向購買好友分享商品
iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，30.4%的受訪中國社交電商用戶表示會分享自己購買的商品到社交平臺上。而表示不會購買好友分享到社交平臺上商品的受訪用戶佔比僅為10.3%。
艾媒諮詢分析師認為，社交電商通過熟人網絡傳播的模式優勢在於熟人的體驗式消費體驗和傳播能更有效地為商品做背書，增強用戶消費信心，因此會購買好友分享商品的用戶佔比較高。
禮物說—平臺案例分析
禮物說小程序—社交電商運營模式
禮物說小程序—創新社交電商玩法
禮物說小程序—精細化禮物商城運營
禮物說小程序—跨界營銷實現用戶社交裂變
拼多多—平臺案例分析
拼多多憑藉拼團、砍價等方式打造廉價商品，以低廉價格吸引大量用戶，實現平臺流量及交易額高速增長。但拼多多運營模式本質更接近於基於廉價商品為電商平臺引流，社交屬性較弱。且該種運營模式難以保證每項商品都有大量折扣優惠，且平臺商品質量保障難度大，用戶容易對其產生厭倦感，模式持續性存疑。
唯品會—平臺案例分析
中國社交電商市場發展趨勢
平臺玩法成重點 商業模式需具持續性
艾媒諮詢分析師認為，社交電商基於用戶社交關係傳播，可探索模式十分廣泛，但社交傳播帶來裂變式流量增長的同時，也容易帶來衍生問題，如內容導購類社交電商傳播能力較弱;送禮分享型電商則需要覆蓋更多用戶群體;拼購類電商通過低價吸引用戶，其社交屬性較弱，且不能保證每件商品都能獲取大量優惠，用戶對這種模式容易厭倦，且需要平臺加大質量把控力度;渠道分銷型社交零售平臺雖然能拓展零售渠道，但不注重模式問題容易發展成傳銷。社交電商平臺如何創新模式，保持商業模式的持續性將成為平臺間競爭重點。
行業發展更加規範 社交傳播觸達更多用戶
行業發展加速 規範政策將陸續出臺
目前社交電商正迎來快速發展階段，隨著越來越多的電商平臺拓展社交玩法，未來將有更多的政策規範出臺，引導行業健康有序發展。艾媒諮詢分析師認為，社交電商加速發展同樣帶來售後消費者維權難、違規分銷等問題。面對社交電商行業亂象將有更多政策出臺加以監管。而政策規範出臺同時也對社交電商行業合規發展產生積極影響，推動行業發展加速。
口碑重要性提高 平臺加強品質把控
艾媒諮詢分析師認為，社交電商基於社交關係傳播，具有熟人社交優勢，能提高消費者信任感，從而形成體驗式消費和傳播。現階段消費升級潮流使消費者愈加關注商品質量，而社交電商體驗式消費和傳播模式則進一步加強了平臺口碑的重要性，因此社交電商平臺將更加關注商品質量保障，加強品質把控。
裂變式傳播 社交電商平臺觸達更多用戶
艾媒諮詢分析師認為，社交電商平臺更多依靠於社交平臺，相較於傳統電商平臺，通過社交平臺商家可觸達更多用戶群體。如中老年群體、三四線城市及農村地區群體等並沒有廣泛形成電商平臺使用習慣，但該部分群體是社交電商通過社交平臺能觸達的潛在用戶，通過社交分享傳播形式能夠在更多場景促發其消費慾望，促進消費剛需。
閱讀更多 艾媒諮詢 的文章
