3月2日上午，自治區信訪局在南寧召開全區辦信工作視頻會議，會議設主會場和分會場，全面營造“寫信管用”“領導重視”“領導閱批群眾來信”氛圍。會議由自治區信訪局黃旭瓊副巡視員主持。會上，自治區信訪局辦信處郭執生處長作2017年全區辦信工作情況通報，田維副局長傳達自治區黨委彭清華書記、自治區陳武主席對辦信工作的重要指示批示精神，並對2018年全區辦信工作進行部署。
彭清華書記、陳武主席的重要指示批示充分肯定了全區辦信工作取得的成績，為今後一個時期我區辦信工作指明瞭方向，明確了工作重點和如何圍繞服務大局、服務群眾，做好辦信工作。
田維就如何貫徹落實書記、主席指示批示精神，奮力開創新時代辦信工作新局面，提出三點意見。一是以黨的十九大精神為引領，切實增強做好新時代辦信工作的責任感使命感；二是精心謀劃，統籌推進，奮力推動新時代辦信工作創新發展；三是強化政治領導和隊伍建設，為辦信工作提供強有力保障。
田維同志強調，2018年全區辦信工作要從以下八個方面下功夫。一是在推進信訪信息系統深度應用上下功夫，實現系統業務全覆蓋、平臺整合聯通；二是在打造網上信訪主渠道上下功夫，開展網上信訪工作督導活動、加大服務力度、召開網上信訪深度運用經驗交流會；三是在抓辦信業務規範化上下功夫，把《信訪條例》和相關工作規程執行到位、努力提高信訪幹部隊伍素質、強化信訪基礎業務規範的日常管理；四是在提高辦信水平上下功夫，堅持領導閱批群眾來信制度，強化首辦責任落實，強化督查督辦力度；五是在重複信訪件（網訪）治理上下功夫，進行認真梳理分析，將久拖未決、辦理不規範、影響大的重複信訪件納入“四大重點攻堅戰”督察督辦範圍；六是在人民意見建議徵集辦理上下功夫；七是在分析研判服務領導決策上下功夫；八在訴訪分離和制度建設上下功夫。
黃旭瓊作會議總結，指出辦信工作是整個信訪工作的基礎性工作，也是前置性工作。面對新的形勢和任務，辦信工作不僅不能削弱和淡化，而且要始終擺在信訪工作的重要位置來抓。真正從思想上重視進來，從精神上振作起來，從工作上紮實起來。新時代要有新氣象，更要有新作為。大家要以全新的思維、全新的理念，高度重視辦信工作，按照第十次全區信訪工作會議精神和清華書記、陳武主席重要指示批示要求，切實把思想和行動統一到黨的十九大精神和習近平總書記系列重要指示精神上來，努力做好新時代辦信工作，不斷提升辦信工作的實效，為營造“三大生態”、實現“兩個建成”，為廣西經濟發展和社會和諧穩定作出新的更大貢獻！
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