如何评价张小龙不骚扰、不感动、不迎合用户的“三不”原则?

用户5547795027

据说张小龙的办公室墙面上,挂了一幅苹果“Think Different”的广告海报。画中的四个人物分别是马丁·路德·金(Martin Luther King,Jr.)、鲍勃·迪伦(Bob Dylan)、史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)、阿尔伯特·爱因斯坦(Albert Einstein),崇拜极简主义、对产品的艺术追求、低调又偏执的个性,他和乔布斯在精神气质上有许多共通点。


浅野道长

一开始保持克制不难,但一直保持就很难。

那如何保持稳定呢?

克制,还是克制。

这里的克制不是说什么都不做,而是在价值观上保持中立,同时为用户维护好一个理性、冷静、信息量适中的社交环境,不求给用户带来什么惊喜,但求能让用户在长期使用中习惯这个产品,不知不觉成为其生活中离不开的工具。



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科技扯谈官

有的产品经理穷其一生都只能成为优秀的产品经理,有的产品经理注定要成就伟大,这便是差别,张小龙用大半生的职业生涯,其实最终想要告诉工业界,告诉用户的无非是最简单的一件事情:产品应该是有温度的,产品的本质是解决问题,回归人性!!!

其实从张小龙职业生涯以及早期的创业生涯来看,也是这样,张小龙情怀很重,可以说是互联网领域的乔布斯式的人物,对于产品执着甚至可以说是偏执,所以打造的一个个产品都是叫好又叫座,但早起也因为这些原因导致自己创业失败,不得已卖身巨头,当然到了腾讯以后,更多的成为一个腾讯一线的业务主管,高级职业经理人以后,给张小龙提供了一个更好的实现自己技术和产品梦想的舞台。

其实张小龙所谓不骚扰、不感动、不迎合的原则,简单点说可以归为以下几点:

  • 减少广告推送

  • 减少节日性营销

  • 不为市场妥协,不讨好部分用户


那么从上面所有的点来看,我觉得张小龙的产品哲学还是那句话:产品应该是有温度的,产品的本质是解决问题,回归人性!!!任何互联网产品都应该只是一个工具,只是在发展过程中,慢慢的做得更多。


EmacserVimer

在 PC 时代,比尔盖茨封神,因为在 PC 时代中,微软的 widnows 是所有软件的基础,大量的软件只能在此基础上才能发展壮大。但可惜的是,比尔盖茨没有掌控到软件的分化和变现,可是这不足以影响 windows 在 PC 时代的称霸,这一点,到现在也没发生改变。

到了移动互联网时代, OS 仍然是连接一切的底层,不过,苹果和谷歌用了另外一种硬件,苹果的 iOS ,谷歌的 Android ,也就因此,把微软的王者地位给推翻了。这也会像 PC 时代中的 windows 一样,以后很难有新出的手机系统能改变这两大系统在智能手机领域中的格局。

那么是不是做到这「三不」原则,就能让自己的产品伟大,让自己的产品成功呢?

完全不是的,甚至可能相反,你会发现有些时候,推送活动,推送信息,反而能获得更多的活跃,更多的用户,去骚扰,去感动,去迎合用户,反而自己的产品会更受欢迎。因此,做到「三不」原则,真的不会让自己的产品成功。但是,那些已经很成功的产品,人民根本离不开的产品,根本用不完的产品,做到「三不」原则,当然会更加成功,更加神圣。


stormzhang

在如今移动互联网讲究各种大数据和算法的时代,基本上所有的网站或者APP都会给用户推送各种广告,所有张小龙在这种趋势和潮流中,坚持“不骚扰、不感动、不迎合”的“三不”原则,还是非常值得赞颂的。

首先是不骚扰。

“不迎合”其实是和“不骚扰”相辅相成的。

如今的互联网只要经过就有痕迹,头条的算法推荐便遵循此原理,根据用户的浏览痕迹,推荐给用户感兴趣的内容。

很多产品为了获取用户也会尽力迎合用户,这某种程度也是属于窥探和收集用户隐私,算是一种“骚扰”行为。


独角兽工场


郭静的互联网圈



第三,用户是感性的,产品是可控的。每个人都喜欢看自己本能想看的内容,头条的算法推荐便遵循此原理,推荐的你想看的。很多产品为了获取用户也会尽力迎合用户,但是张小龙遵循的却是“不迎合用户”原则,他认为新产品要讲究初衷要保持本心。

“大人只讲利益,小孩才谈对错,我觉得做产品也是这样的,我们如果只是从利益的角度出发,可能会让我们的产品越走越偏,变成它里面只是一些利益的堆砌,这样我认为会失去产品更本质的东西。”

全天候科技


科坛春秋精选

先说张小龙这个人吧,我认为他应该算是一位商业环境当中的理想主义者。为什么这么说呢?在2002年的时候,张小龙所创立的FoxMail还如日中天,用户规模已经达到了百万级别,而当时马化腾团队的QQ还正处于资本的低谷期,但纵然如此,张小龙当时仍然是额头紧缩,虽然坐拥这么大体量的流量入口,但FoxMail的商业化问题一直悬而未决,最后无奈卖身出走。

不骚扰、不感动、不迎合的三不原则,本质上来讲其实就是两个字:尊重。我去研发一款产品,无论是社交产品、游戏产品,还是一款工具产品,首先它会包含着一套我自己的逻辑,我为什么而做,以及它未来会是什么样子,这样就注定了产品的灵魂和个性。

再说另一方面,用户选择使用一款产品,也有其自身最原始的诉求,也就是我们一直再讲的“痛点”,解决了用户的痛点就基本把握住了这个用户,那么在这一痛点之外,会不会还有其他的内容呢?

肯定会有的,一是因为产品的个性与用户的诉求肯定会有偏差,两者可能会是包含关系,或交叉关系,那么两者之间交叉区域之外的部分,就有很大的操作空间了;二是随着产品流量的增加,产品就会有更多的商业变现的机会。

在用户痛点和商业化之间,这就是一个平衡的问题了,张小龙所讲的三不原则,就是在这一前提下所做出的选择,对于这种理想主义者,和理想主义选择,我个人是非常认可的,做产品的关键点不是做加法,而是做减法,相对于自己能够做什么,你更应该明白自己不应该做什么。

识浅言深,以此共勉。


集思广智

不骚扰


不感动

在一次公开车上,张小龙表示,“故意感动一个人是很不尊重对方”的行为。此处支付宝年度账单、网易云音乐的年度总结躺枪,而且张小龙怒起来连企鹅系都躺枪,腾讯音乐也在被“突突”之列。

不迎合用户


总结


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