12輛客運大巴，393名乘客，其中還有114名即將趕往江蘇實習的大中專學生。
這個龐大的車隊，從鄂陝省界出發，徹夜不眠，一路冒著風雪，在路警巡邏車輛的引導下，於1月6日凌晨4:40到達湖北武英高速公路總路咀服務區。
此時，天依然黑得嚴實，寒風裹著雪粒咆哮肆虐。總路咀服務區燈火通明，早已等候就位的湖北黃黃高速公路管理處武英黨總支“學雷鋒志願服務隊”的姑娘們熱情地迎上前來，噓寒問暖，將滯留乘客們迎進溫暖的餐廳。
在惡劣天氣里長途跋涉的旅客們，此刻早已疲憊不堪。在志願服務隊員們的組織下，大家有序進入餐廳後驚喜地發現，暖氣開的很足，熱氣騰騰的薑湯可樂、香噴噴的稀飯滷蛋小菜、還有面條饅頭包子等主食早已準備好，等候大家的到來。
原來，湖北黃黃高速公路管理處高度重視此次迎接滯留旅客的工作，處領導帶領工作人員頭天晚上就開始在總路咀服務區裡忙碌，周密安排各個細節。
由於總路咀服務區的食堂無法同時熬製可供近400人同時食用的薑湯，該單位處領導發動武英高速公路沿線的收費站共同參與準備，許多同志一夜未眠，確保滯留旅客來到後能迅速吃上熱飯，喝上熱水，烘上暖氣。
餐廳裡，熱情洋溢，溫暖如春，如同一個大家庭。旅客們排好隊伍，一人領取一份豐盛的早餐，開心的吃了起來。此時，一位年近七旬的老婆婆突然俯下身去，用手緊緊按住腹部，面露痛苦表情。
發現特情後，服務隊員陶妞靜立即搶上前去扶住老婆婆，詢問情況，一路上顛簸受寒，胃部難受。得知情況後，志願隊員們迅速端來了熱騰騰的薑湯，給老人家服下，很快，老人家胃部的不適得到了緩解。
早餐之後，12臺大客車在交警、路政巡邏車的引領下，繼續向東，一路將車隊護送過鄂皖收費站出省，直至安徽嶽武高速白帽服務區才依依惜別。
當車隊經過鄂皖站時，鄂皖站的收費員們早已得知消息，提前開啟了綠色通道，大家站在安全島上向車隊揮手致意，祝福旅客們一路平安。
旅客們也紛紛揮手，學生們紛紛敬禮表示感謝，向湖北高速的幹部職工們再次致以深深的敬意。（張遠華 吳輝 趙廣亮）
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