苹果为什么突然召回iPhone7,所有7系列都在召回之列吗?

John娃

近日,关于 iPhone 7 被苹果通知召回的消息,想必大家都有所耳闻......

现在,苹果官方已经确认,由于手机主板上的某个组件发生故障,一小部分 iPhone 7 设备可能会在状态栏中出现“无服务”的状况,即使蜂窝移动网络覆盖正常也不行。

针对这一问题,苹果特此通知召回故障机型,并提供官方免费维修服务!

那么,你手中正在使用的 iPhone 7 机型,是否也遇到了这样的问题呢?不妨来看看你的设备是否符合召回条件吧!

哪些机型可以免费维修

此次苹果召回免费维修计划仅适用于 iPhone 7 设备,不包含 iPhone 7 Plus。如若有任何其他问题,可以随时联络苹果售后服务中心。

哪些型号可以免费维修

符合条件的 iPhone 7 设备,还必须对应下列的机型型号

查看 iPhone 7 设备背后的英文数据串码,或者前往设置-通用-关于本机,然后轻点型号即可看到设备型号信息。只要您的设备符合上述型号要求,且通过维修中心的检测,均可在对应地区享受到苹果官方免费的维修服务。

免费维修计划的有效期

苹果为 iPhone 7 设备提供的这项免费维修计划,有效期限为自设备首次零售之日起两年之内(比如:在2017年6月份购买的 iPhone 7 ,在2019年6月之前可以享受该维修计划)。

如何判断设备是否需要维修

建议小伙伴们可以先自行诊断一下,以免白跑。

首先,如果您的 iPhone 7 经常出现无服务的情况,即使在蜂窝移动网络正常覆盖的情况下也会出现,那你的设备需要进行维修;

其次,你还可以在电脑上下载安装一个 iTunes,然后将 iPhone 连接到电脑,打开 iTunes ;先手动备份,再恢复 iPhone。

如果您的 iPhone 7 无法恢复,并出现了如下图所示的提示,那么您就可以携带设备到服务中心进一步检测了。

去哪享受免费维修

维修前要做哪些准备

01、备份设备中的重要资料信息;

02、准备好 Apple ID 账号密码(对于某些维修,您需要使用 Apple ID 密码来抹掉设备和关闭 “查找我的 iPhone”);

03、最好带上销售发票之类的凭证,以防维修时需要提供;

04、携带好设备和你需要相关帮助的所有配件。

设备维修需要多长时间

受影响的 iPhone 7 设备需要返厂维修,维修周期大约为 1 至 2 周左右

费用补偿特别提醒

如果你之前因为此问题,在苹果官方售后进行了维修并产生了相关费用,苹果将会通过电子邮件通知联系到你,以进行费用退款补偿。如果你符合条件但一直没有收到 Apple 的电子邮件,请主动联系苹果官方(400-666-8800)。

至此,赶快看看你的设备是否符合上述条件吧!如果不幸中招,就抓紧时间到苹果官方售后进行免费维修,因为到后面可能设备越来越多,需要的维修周期也会更长哦~


乐乐达手机e修

欢迎在点击右上角关注:「太平洋电脑网」,更多有趣资讯等着您哦。

对不起,不是的。

苹果公司刚刚在官网表示:因为主板某个硬件存在缺陷,导致iPhone 7会在移动信号覆盖范围内丢失信号,状态栏显示为无服务。

受影响的产品为2016年9月至2018年2月之间生产的iPhone 7(不含iPhone 7 Plus),出售地为中国内地、中国香港、中国澳门和日本、美国。

这到底是怎么一回事?

近日有网游反应:在网络信号正常的地区,iPhone 7手机信号会出现中断,然后自动重连。屏幕左上角本该显示运营商名称的地方显示“无服务”。

这是什么情况?我们通常在很严密的地方,信号无法穿越的地方才会出现这种情况。或者你到了运营商的信号无法覆盖的地方就是没有信号的。没有服务的信号,那就是无法打电话和上网。一台手机最基本和最重要的功能就没有了。

怎么确定自己是否受到影响?最好就是到苹果指定的维修门店去检查,如果确实是这一个批次的,出现这个问题,苹果会做免费的修复。

注意,注意!这一问题不是软件问题,这是硬件的问题。是因为这一次批次的主板有问题才会导致这种的,这不是更新固件能够修复的。

所以,如果你是这一批次的真的不要偷懒,要去维修才行。

维修的时候请做好备份工作,因为是主板的问题,有可能更换主板,手机里的资料有可能丢失,所以在前往维修之前,做好备份工作。

不过,说实话,2017年9月之后,iPhone问题频繁,这是我见过的iPhone系列手机出现故障最多的一段时间,比历史上任何一段时间都多。


太平洋电脑网

首先,并不是所有 7 系列都在召回范围内。召回的型号仅限 iPhone 7,不包括 iPhone 7 Plus

还有一个召回的范围,就是你的 iPhone 7 必须得是在以下 5 个地点购买的才行:中国内地、中国香港、澳门、日本、美国。

下面来看看,一向高冷的苹果,到底为什么会出现召回的情况。

苹果官方已经确认,由于小部分 iPhone 7 主板上的组件出了故障,会导致手机出现“无服务”的问题,蜂窝移动网络也受到影响,这就是召回的原因。

苹果官方为 iPhone 7 提供的这项免费维修计划也是有时间限制的,

也就是自购买之日起两年内。如果你的手机是 2016 年 9 月购买的,那么一直到 2018 年 9 月,你都可以享受这项免费维修服务。

小伙伴们如果要维修的话,记得做好备份呦,免得你手机里存了好几年的资源都不见了。


ZUIMEI创意

好看好玩、有趣有料。


ZUIMEI创意

满足召回免费维修的iPhone 7的型号是:A1660,A1780,A1779。在iPhone 7的背面查看型号,如果是这三个型号中的一个,并且出了毛病的话,并且到2018年3月底还没有收到Apple 的电子邮件,就找苹果官方维修店主动联系他们。


媛媛0802

我没有做调查就来回答问题,是因为我用了一个苹果7p,说实在的,苹果官方说,7p不在召回之列,也不存在那样的信号问题,对于这样的说辞,我有话说。

这个手机刚买了没多久,经常断网,就是显示无服务或者有服务根本信号极差,打电话有时候三两分钟的电话需要接通两三次才能说清,因为通话质量很差,更深就是无服务,经常重启,当时我都拿售后去了,结果发票找不到了,就没有再找,后来在客服指引下重装系统,出了升级文件以后升级了,就好了很多。

我个人猜想,之所以不召回,可能是因为成本太高,同系产品如果都召回,可能对于苹果来说损失非常大,如果发布一个补丁可以弥补,就弥补了,弥补不了的召回一部分。


四月拾肆

后来我也几次交涉和投诉,面对我这个弱势的消费者苹果公司态度强硬,拒不解释为什么两次返厂结果不一样,也不肯出示检测报告。网上搜索关键词“苹果7无服务”有很多出现这样的情况,都是被各种理由退回的情况!苹果公司这种不负责的态度让人怀疑对中国消费者进行了区别对待!


猫猫2243


山石科技

帮忙看看我的信号📶格有问题没有?谢谢🙏


17142804218

和我们国家相关的被召回的是:苹果7型号A1660、A1780,销售地为中国内地、中国香港和中国澳门。

通过苹果7被苹果公司召回这一事件来看,即使像苹果公司这样以产品质量为核心的企业也会出现一些产品质量问题,出现了问题,能够召回处理问题,也是一种经营管理模式。
好的经营管理方法,我们可以借鉴学习,解决改善我们的经营理念。


数码轻松站

“苹果又遇上事了:iPhone 7出现‘无服务’”。苹果这段时间可真是多事之秋呀,刚送走了“限频门”,财报又显示iPhone销量下滑,接着iPhone 7又出现“无服务”的问题。这真是个多事之秋啊。不过苹果解决问题的态度还是不错的。

笔者仔细看了一下苹果官网关于苹果7无服务的维修计划。计划显示,受影响的设备生产日期在2016年9月至2018年2月之间。也就是说,在这段时间内所生产的苹果7才可以申请维修。并且售出地为中国内地,中国香港,日本,中国澳门和美国。



苹果还公布了符合这个计划条件的iPhone 7的三个型号。笔者的iPhone 7背面型号为A1780,型号也是吻合的。生产时间和型号全部符合苹果维修的范围,嗯,有一种天选之子的感觉。

大家可以通过查看手机背面的信息来判断自己手机所处的型号。

由于近些年苹果和高通的官司。所以苹果和高通的合作渐渐减少。在基带方面,苹果逐步采用英特尔的基带。

维修方法

由于苹果天才吧比较忙,所以我们在维修苹果设备之前首先需要通过苹果的“技术支持”,预约一下Genius Bar天才吧。如果大家也想维修苹果设备的话,建议大家提前一周开始预约Genius Bar天才吧,因为周末的时候苹果天才吧比较忙,临时约经常会出现约不到的情况。

再确定维修之前还会有一个检测过程。大部分的iPhone 7还处在一个IOS10系统的状态。检测时会自动把你升级到最新的系统。所以当手机没有多大毛病时,对与这个问题可要想清楚了。

记得关注我呦,带你看更多的数码科技资讯


分享到:


相關文章: