4月27日，市政协副主席、松桃县委书记冉晓东在县群众工作中心公开接待来访群众2批2人次，与群众面对面交流，倾听群众诉求，为群众释疑解惑、排忧解难。
接访现场
接访过程中，冉晓东认真倾听来访群众的诉求，仔细听取情况介绍，详细了解事情的经过。了解来访群众反映的事情后，冉晓东找准原因，耐心疏导。根据事实提出解决问题的办法和措施，能直接处理的，现场解决，对于不能当场解决的，要求相关部门负责人依法依规妥善解决，要做到事事有着落，件件有回音。
来自寨英镇寨英村的蒋某某反映，现住地因离当地河流较近，位置较低，存在安全隐患。听了情况介绍后，冉晓东当场电话联系了相关部门的负责人核对情况，要求相关部门实地查看，并根据实际情况拟定决绝方案。办结临走时，冉晓东亲切地与来访群众握手道别，希望大家要相信政府，换位思考、相互理解。
冉晓东强调，百姓问题说到底是民生问题，各级各部门要主动面对，要以解决问题为目的，多为解决问题找想办法，不要为问题解决不了的找理由，对于人民呼声强烈的问题，要做到底数清、情况明、早落实、早处理；要调动基层干部、村支两委、驻村包村干部积极参与到信访工作中来，进一步加大矛盾纠纷排查调解力度；对于群众提出的涉及面较广的问题，各部门要相互协作、整合资源、创新方法、协调联动，坚持化解矛盾促稳定，确保稳定求发展的工作目标。以高度的政治责任感、务实的作风、强劲的执行力推动落实，切实维护信访群众的合法权益，实现信访工作取得新突破、新成效。
【松桃县委群工部（信访局）供稿】
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