生活中我們經常遇到這樣的事，收件人不在家，為了方便，快遞員可以把快件存放在臨時寄存點或快遞櫃，但是也有的快遞員不通知收件人，私自把快件存放在快遞櫃。
5月1日之後，快遞小哥如沒有徵詢你的意見，直接將包裹放到快遞櫃，你覺得不方便或者包裹丟了，就可以投訴維權了。
最新法律依據在此
5月1日起，我國首部專門針對快遞業的行政法規《快遞暫行條例》將正式施行。新規第二十五條尤其惹人注目：經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。
有網友疑惑：
今後快遞員送快遞必須當面驗收?
小區設置的智能快遞櫃還能不能用?
對此，律師解讀：新規給快遞員戴上“緊箍咒”，只要經過收件人同意，無須當面驗收，快遞櫃或代收點應認定為條款中“約定的收件地址”。未經收件人同意，就將快件放入快遞櫃，屬違規行為。
快遞櫃成個別快遞員“偷懶神器”
“我一家人都在海南旅遊，手機突然接到短信通知，快遞員說他已將我的包裹存放在小區快遞櫃內，讓我快去取件!”家住漢口常青花園的王女士生氣地說，有一次，快遞員未經她同意，就將快件放在快遞櫃裡。她直言，快遞櫃已成了某些快遞員的“偷懶神器”。
家住漢陽的唐女士也說，前一陣，她網購兩袋大米，快遞員在沒通知她的情況下，就將米放在了小區快遞櫃。“提供的是送貨上門服務，快遞員卻自己偷懶。”她只得讓家中的老人下樓將大米提回家。
海爾日日順快遞櫃武漢分公司工作人員趙智超介紹，截至目前，該公司已在武漢市中心設置了400多個智能快遞櫃。“給快遞員與收件人都帶來了很大方便。”趙智超表示，按照工作流程，快遞員應先致電收件人，徵得對方同意後，再放件入櫃，個別快遞員卻未經收件人同意“自作主張”放件入櫃，引發不少投訴。
快遞新規
會讓快遞櫃成“擺設”
聽說快遞新規即將施行，彭女士心裡打鼓：將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。新規是否意味著今後快遞員送快遞，必須當面驗收?“那小區裡的快遞櫃、快遞代收點豈不是成了擺設?”
湖北瑞通天元律師事務所律師張國振說，這是對條例的誤讀。條例中，“約定的收件地址”“收件人”“收件人指定的代收人”為並列關係。因而，可認為，如果收件人本人無法簽收，快遞員在徵得收件人同意後，快遞櫃或代收點，也屬於新規中所說的“約定的收件地址”。同時，有告知當面驗收的義務，但若徵得收件人同意，無需當面驗收。
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