外卖已经出现好多年了，以前都是商家自己发小卡片，自己请人配送，但外卖平台的出现，许多在商家都在平台上开店，有专业的外卖小哥配送，配送效率和服务质量直线提升，也渐渐培养了我们点外卖的习惯。
虽然入行不久，但小康够努力，在纸上画下了配送区域的所有办公楼和小区的位置，下班以后再骑着电瓶车慢慢转悠着熟悉，不到半个月，他就可以每天送到40单以上，上个月开工资他拿到了7000多元，这在以前想都不敢想。
前几天晚上10点多的时候，小康接了最后一单，是一家烧烤龙虾店，龙虾和烧烤出餐时间比较慢，小康足足等了20分钟，幸好看顾客的地址也不太远，只有2公里多。
出餐后，小康立即赶往顾客家里，在路上用了10分钟，到顾客家门口的时候，配送时间还剩下5分钟。可小康敲开门，顾客却说了一句：“你们配送太慢了，我已经取消了订单！”这可把小康急坏了，赶紧给商家打了电话，说明情况，可商家却说：“我已经出餐，顾客没有正当理由取消订单，我与我没关系，我已经驳回了他的请求，你联系一下平台客服吧！”
小康又急忙给平台客服去电话，说明了情况，谁知道客服却霸气的回到道：“你直接把餐放到客户门口吧，拍一下门牌号，自拍你上下楼的视频，其他不用管了。只要我们没有任何违规，其他就是商家和顾客的事情，完全不用怕！”
听完客服的回复，小康心里特感动。以前听同事说，平台都是为了防止客户流失，即使顾客有错，也是偏向顾客一边，但这次完全改变了小康的想法。
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