我國的通訊領域一直是移動、聯通、電信三組鼎立的格局。其中用戶量最多的是移動，其用戶總量在2018年初是便達到了8.9億，但事實上移動在用戶心中的印象並不好，它的很多作為也是飽受用戶吐槽。
移動4月用戶負增長
最近，三大運營商公佈了4月份運營數據，根據中國移動公佈的數據顯示，2018年四月份經營數據中移動總客戶數為8.99億，淨增客戶數減少280.9萬戶至112.1萬戶，其中4G客戶數量微跌到6.69億，流失了242.7萬戶，這是22個月以來的最低值。
而且這也是，自從2013年12月份發放TD-LTE牌照以來，這是中國移動首次在4G用戶數上下滑。
另外兩大運營商中國聯通和中國電信則依然保持了4G用戶增長的態勢。中國電信4G用戶4月新增586萬戶，累計用戶數達2.0612億戶，中國聯通增長406.2萬戶，累計1.98億戶。
三大運營商互相競爭
中國電信和中國聯通的4G用戶加起來也僅僅只有中國移動的六成，這其中很大一部分原因就在於起步太晚。
所以為了加快追趕，吸引更多用戶以及加速2G等老用戶升級4G，電信和聯通和小米、騰訊等互聯網公司展開了一系列的合作，比如視頻免流量卡、騰訊大王卡等，在資費上很划算，選擇更多，也更加細分化、人性化，取得眾多新老用戶的好感。
相比較下，中國移動不僅在自有的套餐上可選擇性少，資費也更貴，長年不變的套餐，更是引來老用戶的反感。
在聯通和電信推出更為優惠的互聯網套餐後，很多老移動客戶也會辦一張作為上網使用，移動卡則只保留了通話功能，辦理了最低的資費套餐。
移動不能再坑老用戶了
根據工信部公佈的4月份數據顯示，在不考慮一個用戶多個號的情況下，中國的4G用戶總量已經達到10.5億戶，4G市場已經趨近於飽和。
實際上從手機市場的銷量來看也是如此，國內手機銷量已經成仙了增長停滯的情況，因此4G用戶增長恐怕是越來越難。
經過多年的普及和發展，以及對老用戶的升級，三大運營商獲取新用戶的空間越來越少，聯通和電信也都正在加緊4G網絡的優化和服務提升。移動如果不進行自我改革創新，那麼相信像今天用戶流失的情況以後會是移動的常態，甚至最後破產重組也不是不可能。
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