智能音箱“洩密”神操作:隨機發出用戶談話錄音

智能音箱“洩密”神操作:隨機發出用戶談話錄音

用智能音箱不如叫玩智能音箱吧,因為它的確可以挖掘不少玩法。你可以問它今天天氣怎麼樣,好準備出門,可以讓它給你放首輕音樂,使你安心讀本書,還可以用來設鬧鐘、叫外賣。有好事的網友想著法子“折騰”這些智能音箱,比如讓小愛唱雷軍那首經典的出道歌曲《Are you OK?》,甚至把幾家競爭的智能音箱拉扯到一起,搞起問答大聯歡。好了,這下智能音箱就成了一個娛樂人們的搞笑玩具了。

智能音箱“洩密”神操作:隨機發出用戶談話錄音

不過好像智能音箱也有脾氣似的,一生氣真會幹出一些讓人摸不著頭腦,令人啼笑皆非的事情。比如最近亞馬遜的Echo似乎出現失控行為,成了家庭隱私的洩密者。

這是美國俄勒岡州波特蘭市一名婦女遭遇的事情。幾周前她丈夫的同事和她聯繫,說收到她夫婦兩人在家中的談話錄音。丈夫的同事告訴她這是亞馬遜智能音箱echo發來的,並提醒她儘快拔掉電源,以免被駭客攻擊。令婦女心驚肉跳的是,這些對話錄音全是亞馬遜智能音箱自作主張發送出去的,在沒有任何命令和提示的情況下,發給了通訊錄上隨機一個人。

智能音箱“洩密”神操作:隨機發出用戶談話錄音

事後亞馬遜官方也就此道歉,並解釋了可能的原因,但拒絕給該女士賠付退款。亞馬遜稱搭載語音助手Alexa的智能音箱變成一個隱私竊聽者,是極為罕見的事情。根據對硬件日誌的分析,可能是該女性家庭談話中某個單詞與智能音箱喚醒詞“Alexa”類似,於是Echo啟動了錄音,隨後又可能誤判某些聲音,當作發送指令,把談話隨機發出去,造成對話信息的洩露。

智能音箱“洩密”神操作:隨機發出用戶談話錄音

亞馬遜堅持認為它非常重視用戶隱私,但該公司上個月卻提交了一份專利,專利可以根據智能音箱裡獲取的用戶談話記錄,製作定製化的廣告推薦。隨著facebook數據洩露事件的持續影響,更多的用戶對科技公司如何處理自己的各種數據信息更加在意,這次事件中的婦女就已經拔掉亞馬遜智能音箱的電源,表示自己以後再也不敢用了。

智能音箱“洩密”神操作:隨機發出用戶談話錄音

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不過從另一個方面來說,智能家居產品給我們帶來便利和娛樂的同時,也在提醒我們使用者要學著適應。就比如智能手機普及後,我們漸漸形成一些社會共識,像開車走路不玩手機之類。而人工智能技術的快速發展,使得購買智能硬件產品就好像帶回來一個新的家庭成員。學會如何與聰明的智能產品一起更好的生活,其實是需要一個磨合過程的。


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