4月17日，騰訊與京東再度攜手發聲，“京騰計劃3.0暨京騰魔方+產品發佈會”在北京盛大召開。騰訊公司副總裁林璟驊，京東集團CMO徐雷，京東集團高級副總裁、京東商城電子文娛事業群總裁閆小兵，京東集團高級副總裁、京東商城時尚生活事業群總裁胡勝利，京東集團副總裁、商業提升事業部總裁顏偉鵬，騰訊社交廣告副總經理張敏毅，以及京東商城各體系高管，還有瑪氏德芙、戴森、達能紐迪希亞、周大福等深度合作伙伴代表出席會議並進行了精彩分享。會上，騰訊與京東共同發佈京騰計劃3.0營銷解決方案及升級產品京騰魔方+。
隨著互聯網電商及中國零售業與中國經濟一起進入轉型變革的新時期，以用戶為核心的新消費及新數字化也為品牌商帶來了前所未有的動能和機遇。在談到京騰計劃3.0與未來零售的融合時，騰訊公司副總裁林璟驊表示，“經過過去20年來的磨練和積累，騰訊具備了很好的用戶洞察能力和用戶連接能力，而這個能力可以更好的幫助企業實現與用戶之間的連接”。未來，騰訊希望扮演好“零售行業數字化助手”的角色，與京東一起共建線上線下一體化營銷生態，並將攜手更多合作伙伴，通過探索營銷數字化的無限可能，最大化用戶的價值，促進行業實現新一輪的效率提升，並最終為用戶帶來更優的消費體驗。
零售行業的發展史就是不斷貼近消費者的過程：從傳統零售時代、平臺電商時代，再到今天線下線上一體化融合的時代。無論哪一個階段，以用戶為中心、提供優質消費體驗始終是零售行業的核心課題。對此，京東集團CMO徐雷在回顧京騰計劃3年發展的同時，也分享了京騰計劃對零售行業的助力作用，他表示，“京騰計劃自2015年10月開展以來，經過3年的實踐與探索，構建起了‘品商’創新生意平臺，推出京騰魔方產品，為品牌商提供了‘品效’合一的電商營銷解決方案，而這次3.0的升級，京騰計劃將繼續踐行以用戶為中心的核心理念，打造零售行業數據、場景、價值的三個生命線，突破時空邊界，助力品牌商實現更精準、智能且可持續的一體化營銷升級，為消費者提供一致性的消費體驗”。
當討論到新消費及新數字化將會為品牌商帶來哪些動能和機遇時，京東集團高級副總裁、京東商城電子文娛事業群總裁閆小兵及京東集團高級副總裁、京東商城時尚生活事業群總裁胡勝利分別發表了精彩觀點。閆小兵首先觀察到兩個趨勢變化，“第一，京東從一個零售的渠道，變成了一個提供消費者洞察的平臺，第二，很多門店希望可以通過合作來融入到數字化、信息化、智能化的體系中。京騰計劃一直在打破邊界，只有抱著開放和融合的心態，才能真正實現多方價值的共贏”。胡勝利則分享了京騰計劃的成功落地應用及對3.0時代的願景，“通過京騰計劃，周大福在京東平臺上實現了150%的增速。利用京騰計劃3.0的進階，相信我們將可以更好地服務客戶，尤其是幫助客戶去應對用戶年輕化、潮流化的趨勢”。
京騰計劃3.0突破升級，開啟以用戶為中心的一體化營銷時代
當消費者們在電商平臺上瀏覽購買商品，在社交媒體上參與品牌傳播、光顧線下門店進行消費時，既激發了零售業的無限商機，也帶來了一些挑戰。目前，品牌商們面臨三大核心痛點——多方數據孤立、營銷場景的割裂、效果難以衡量。為了破解這三大痛點，騰訊及京東不斷整合雙方的資源、能力及服務工具，推出京騰計劃3.0營銷解決方案。
京東集團副總裁、商業提升事業部總裁顏偉鵬在演講中談到，“京騰計劃3.0的升級，一方面來自於市場環境的變化，另一方面則基於為用戶提供持續創新的優質消費體驗的初心”。在3.0時代，京騰計劃將從數據、場景、鏈路三個維度全面升級，圍繞品牌最關心的用戶、體驗、效率，帶來精細化、高水準的營銷體驗，提升零售業全鏈條的運營效率，促進品牌價值和商業價值再升級。
京騰計劃3.0三大突破升級：
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數據升級——多方數據沉澱、創造連接價值
通過合作升級，京騰計劃的數據能力將更豐富、更多元、更閉環，京東購物數據能力、騰訊社交數據能力及品牌商自有數據能力將融合匯入品牌私有數據魔方，沉澱形成品牌資產。同時，可幫助品牌商形成完整的數據沉澱、數據決策、數據應用及數據迴流閉環生態，藉助大數據智能算法實現精準營銷。
場景升級——線上線下互通，助力營銷場景打通
憑藉騰訊全方位流量場景，聯合京東平臺營銷活動，配合京騰豐富的營銷產品矩陣，打通了線上線下、站內與站外、品牌與效果三大營銷場景，實現對用戶全時段、全媒介、全週期的立體觸達和培育，全方位促進轉化，併為消費者帶來真正一體化的消費體驗。
鏈路升級——持續洞察全消費旅程
在營銷鏈路上，京騰計劃3.0進一步提升分析能力，全方位洞察用戶特徵，不拘泥於“品牌”或“效果”的單一評估體系，通過“品牌提升”+“銷售轉化”科學方法衡量廣告收益，並持續關注品牌對用戶的培育效果，推進用戶從興趣到忠誠的週期演化。
在談到鏈路升級時，騰訊社交廣告副總經理張敏毅表示，“對比2.0時代，京騰計劃3.0在保持原有數據能力融合、閉環體驗的基礎上進一步推進精細化升級，形成了‘全鏈路分析->LTV模型->品商效果衡量->多維度營銷決策與反饋’方法論，幫助解決‘鏈路軌跡不完整、決策數據維度單一’等痛點”。例如在廣告曝光後，從廣告點擊、電商轉化和社交傳播三方面持續洞察用戶群體，整合消費特徵，洞悉品牌與用戶間的關係，構建LTV模型；在充分理解用戶人群的前提下，合理拆解營銷目標，制定更高效的營銷策略，讓營銷能夠有的放矢。
京騰魔方+創新升級，PIAC四大能力矩陣打造品牌私有數據魔方
京騰魔方+是此次京騰計劃3.0升級中最關鍵的產品，作為京騰魔方的升級版，京騰魔方+首創“PIAC”四大能力矩陣——P（Private）私有品牌資產、I（Intelligent）智能定向策略、A（All-round）全面數據應用、C（Customized）定製數據分析，有效解決了品牌商遇到的四大核心痛點：數據使用效率低、營銷場景不打通、品牌效果難衡量、數據無法沉澱利用。
對比2.0時代的京騰魔方，京騰魔方+的PIAC能力矩陣幫助品牌商實現了營銷前中後全過程的效果衡量和評估，包括從營銷前的數據沉澱融合、再到營銷時的智能策略以及整個營銷完成之後的數據迴流。京騰魔方+將從全景角度為品牌商的用戶培育提供優化建議和指導，滿足品牌日益增強的精細化消費者關係管理需求，助力品牌商實現可持續、可量化、可沉澱的精準營銷。會上，京騰計劃還宣佈了全新的“京騰計劃合作伙伴計劃”，希望與更多合作伙伴共同探索品牌營銷的新方案、新未來。
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