扎根用户深耕需求 OPPO荣获天猫TES“年度消费者体验奖”

5月8日,天猫TES(天猫消费电子生态峰会)在杭州云栖小镇成功举办。峰会中,OPPO成为天猫全球17000多个品牌中唯一荣获 "年度消费者体验奖" 手机厂商,可谓真正"万里挑一"。而这个奖项也是对OPPO始终注重消费者需求的又一力证。

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更具相关机构的数据显示,天猫平台上的活跃消费者高达6.17亿。依据该信息,可理解为TES这个"最佳用户体验奖"代表着超过中国人口三分之一消费者,是最具说服力的权威奖项。据了解,该奖项在160多项指标下层层筛选,颁发给在天猫用户体验评判体系中评分最为突出,在消费者购物体验获得最佳口碑的品牌,其含金量不言而喻。由此也不难看出,获得此奖项的OPPO受到广大用户喜爱的程度有多高。

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OPPO一贯以来,始终以解决用户需求为目标,打造精品产品,来推动用户体验的升级。因此,每款产品均受用户好评,以OPPO R15为例,首发当天,在天猫评分达4.9分,苏宁平台的好评度更是100%,一举成为时下用户最喜欢的拍照手机之一。

扎根用户深耕需求 OPPO荣获天猫TES“年度消费者体验奖”

数据最能说明问题,OPPO开售的第一周开始,OPPO便持续蝉联中关村在线-中国手机市场最受关注手机榜单第一,除此以外,OPPO R15也是今日头条中热度最高的手机。这些数据足以证实用户们对于R15的关注与喜爱。

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而OPPO CEO陈明永对于产品的定位曾表示过:"我们做产品是要有定位的,是要让用户惊喜的。" 而OPPO也很好的践行了这一点,为此,制定并执行了一系列卓有成效的企业发展策略:如聚焦用户核心需求,贯彻以用户体验及认可为最高标准的"精品策略"、继续夯实"年轻时尚"的品牌形象,始终坚持以消费者的需求为导向,做解决消费者痛点的产品,从外观上的打磨和质量上的把控,再到性能方面的均衡管理。

从内到外,了解用户需求,对产品进行针对性的突破,这也是OPPO能够从众多国际品牌脱颖而出获得天猫TES"年度消费者体验奖"的真正原因。

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从数据追溯到产品,都不难看出,OPPO无时无刻不再追求更精品的产品,并以此为基础来发掘消费者的真实需求。这在以往的各个机型上都能找出例证,无论是对于手感上的打磨,还是机身设计美感的不懈追求,OPPO始终将用户体验放在前列,持续做用户最喜爱的精品。


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