每一名創業者，每一名企業家，在創業過程中都會有自己的價值觀，進而發展為企業的價值觀，甚至將企業的價值觀踐行在業務中。
通過線上線下打通及大數據處理能力，為消費者提供高品質、多業務的房產服務體驗，提升行業效率，這是鏈家的使命。
在鏈家網深耕房地產中介行業十年之久後，迎來了升級，推出了全新的技術驅動的品質居住服務平臺品牌——貝殼找房。貝殼找房被賦予了與全社會共享價值的重要平臺功能，是開放優質資源和線上能力，聚合和賦能全行業的優質服務者，為消費者提供包括二手房、新房、租賃等全方位的居住服務。
董事長左暉曾說，在這個世界上，對的事情其實並不是很多，但是對的事情都比較難。所以，越是碰到容易的事情，越是看起來像捷徑的事情，我們就越是比較迴避。
打造一個居住行業的良性生態，給消費者更好的居住體驗，並解決整個行業的服務痛點是貝殼找房的目標，而行業的痛點首先集中在“真房源”上。
對於行業來說，維護真實房源需要耗費大量的人力、物力、時間、精力和鉅額的投資在短時間內收益卻不明顯。對於企業來說，從消費者的根本需求出發去設計生產產品、提供服務，由此取得用戶的信任，獲得用戶的滿意，知難而上，步步為營，才能達到企業持續發展和促進行業共同進步的結果。
貝殼找房從建立之初就本著服務客戶的理念，走在提供“真房源”最前線，並得到了客戶的認可。
貝殼找房繼承和升級了鏈家網在產品技術、品質控制和數據挖掘等方面的優勢能力，依然奮戰在維護真實房源信息的第一戰線。貝殼找房依託於耗時十年打造的房屋信息數據庫“樓盤字典”，用房間門牌號、標準戶型圖、配套設施信息等多位信息定義一套房屋，成為國內覆蓋面最廣、顆粒度最細的房屋信息數據庫。
目前，貝殼找房記錄在庫的真實房屋數突破一億，已覆蓋中國135座城市的25萬個小區，惠及50%以上的中國城市人口，真房源率可以達到95%以上，處於行業的領先水平。
貝殼找房表示，將在延續“真”的基礎上，承載著用戶的實際需求，致力於為他們打造信息平等、交易健康、程序高效的環境，在品質的道路上不斷前行。
助力全行業的經營者，給消費者提供安全安心的居住消費體驗是鏈家也是貝殼找房的持續發展使命。作為服務於整個行業的開放平臺，貝殼找房也將通過“樓盤字典”和全生命週期的真房源驗真系統，去幫助進駐平臺的商家提高其真房源的管理能力。
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