月度流失242萬4G用戶,中國移動承受的壓力越來越大

月度流失242万4G用户,中国移动承受的压力越来越大

中國移動的4G用戶居然開始出現流失!隨著中國移動4月份運營數據的披露,這則消息震驚了業內外。

運營數據顯示,2018年4月份中國移動流失了242.7萬戶4G用戶。自從2014年2月開始披露4G用戶月度發展數字以來,中國移動首次遭遇4G用戶流失的狀況,也是首家出現4G用戶流失的運營商。

反觀另兩家運營商,中國電信表現不俗,4月當月和今年前四個月,無論是移動用戶淨增規模還是4G用戶淨增規模,在三家運營商中都是最高的。中國聯通的移動用戶和4G用戶同樣保持在正增長狀態。

中國移動遭遇“黑色”4月

2018年4月份,對於中國移動來說是黑色的。

4月份,中國移動的移動用戶淨增數量為112.1萬戶,創下了2016年6月以來的最低水平。

更悲慘的是,4月份中國移動的4G用戶居然流失了242.7萬戶,史無前例,讓眾人大跌眼鏡。因為自從三家運營商發展4G業務以來,從沒有出現過4G用戶月度流失的狀況。

即使是2015年的中國聯通,雖然全年大幅流失了1244萬戶移動用戶,但是在3G/4G用戶方面,卻增長了3474.5萬戶。這一次,中國移動創造了“歷史”。

“中國移動的4G用戶趨於飽和,新增空間越來越小。而且,它的價格競爭力比較差,中國電信、中國聯通推出不限量套餐等等,讓它比較被動。”項立剛對此表示。

付亮也認為,中國電信、中國聯通推出的不限量套餐和互聯網手機卡,給中國移動帶來了很大的壓力。

“不過,中國移動4月份的運營數據有些詭異,一般來說,都是4G用戶淨增規模超過移動用戶的淨增規模的,因為2G/3G用戶向4G遷移所致。不過在4月份,中國移動的4G用戶流失了242.7萬戶,移動用戶卻沒有流失,反而增長了112.1萬戶,這意味著2G/3G用戶要增加300多萬,這不太正常。”付亮說道,可能的原因是中國移動調整了4G用戶統計口徑,或者在擠掉4G用戶“水分”。

但不管怎樣,中國移動4G用戶增長動力不足是不爭的事實。

中國電信“雙領先”搶足風頭

和中國移動4G用戶負增長的“悲慘”相比,在移動用戶和4G用戶淨增規模上雙雙取得第一的中國電信無疑是處於幸福當中。

4月當月,中國電信的移動用戶淨增規模達557萬戶,遠遠超過中國聯通(307.1萬戶)和中國移動(112.1萬戶)。而在4G淨增規模上,4月中國電信達到586萬戶,也是遠遠超過中國聯通(406.2萬戶)和中國移動(-242.7萬戶)。不僅是4月當月,從2018年1-4月的情況來看,中國電信同樣取得“雙領先”的成績。

2018年1-4月,中國電信的淨增移動用戶和淨增4G用戶數量分別達到2091萬戶、2408萬戶,同樣的,遠遠超過中國聯通(1285.3萬戶、2338.8萬)和中國移動(1245.8萬戶、1981.1萬戶)。

月度流失242万4G用户,中国移动承受的压力越来越大

2018年1-4月,三家運營商淨增移動用戶規模和競爭4G用戶規模比較(單位:萬戶)

而且,中國電信有一個特徵很明顯,淨增移動用戶規模和淨增4G用戶規模在三家運營商中是最接近的。付亮認為,中國電信新增的移動用戶基本都是來自4G新用戶,老用戶轉網只佔很小一部分。

電信聯通“鉗形攻勢”奏效

中國移動的4G用戶淨增規模縮減,甚至出現流失,其實並非完全出乎人的意料。

讓時光倒回兩年前,2016年全年,中國移動全年淨增了2.23億戶4G用戶,是中國電信的3.5倍,是中國聯通的3.7倍,在4G用戶增量市場上的份額高達64%。

不過到了2017年,市場形勢發生了巨大變化。

2017年全年,中國移動淨增4G用戶為1.14億戶,只有2016年水平的一半左右,可謂斷崖式下降。2017年全年,中國移動在新增4G用戶市場上的佔比已經降低至46.7%。2018年前四個月,中國移動在新增4G用戶市場上的佔比大幅下降至29.4%。

月度流失242万4G用户,中国移动承受的压力越来越大

2016年4G用戶新增市場各家運營商佔比

月度流失242万4G用户,中国移动承受的压力越来越大

2018年1-4月4G用戶新增市場各家運營商佔比

與此相對應的是,2017年以來,中國電信、中國聯通在移動市場上發起了強有力的“鉗形攻勢”。“鉗形攻勢”的一端在於手機終端層面,另一端在於資費套餐層面。

在手機終端層面,中國電信、中國移動聯手推動全網通手機的普及,讓一部手機就能兼容所有運營商的所有網絡制式。對於用戶來說,不會再像以往那樣被定製版手機套住。同時對於中國電信和中國聯通來說,打破終端層面的掣肘,也增加了用戶選擇自己的機會。

資費套餐層面,去年中國電信、中國聯通先後推出了流量不限量套餐,在降低流量資費的同時滿足用戶日益增長的流量需求。並且,兩家運營商大力推廣互聯網手機卡,用計費靈活、特色應用足、門檻較低的互聯網手機卡滿足很多細分人群的通信需求。

進入2018年,兩家運營商繼續在移動市場上積極進攻。

一方面將不限量套餐從本地不限量升級為全國不限量,同時繼續降低流量單價、提升套餐性價比,另一方面繼續推動全網通手機的普及。中國信息通信研究院發佈的數據顯示,2018年4月,全網通手機在4G手機中的佔比增長至 95.6%。

從2018年前四個月的情況來看,中國電信、中國聯通攻勢成效明顯。“尤其是中國電信,不限量套餐和互聯網卡的吸引力很大,使得中國電信維持4G用戶繼續高增長。”付亮說道。

相關閱讀:三五年內4G仍是主流

5G的腳步越來越近,在國內,2019年5G就將試商用,2020年正式商用。5G要來了,4G的好日子是否就到頭了呢?

“即使2020年5G在我們國內開始正式商用,但是網絡的覆蓋、終端的豐富程度並不能很快就達到較高水平。我認為,至少3年內4G仍是市場上的主流。”項立剛表示。

付亮則認為,中國5G時代並不會重複4G時代的一幕:4G規模商用後,在很短時間內就成為市場上的主流。

“我們4G發牌比較晚,正式商用時4G終端、4G應用等已經相當成熟了,甚至在沒有4G網絡的情況下不少用戶都用上了4G終端,加之當初TD-SCDMA 3G發展不太令人滿意,所以4G推出後很快就取代了3G/2G”,付亮說道,但是5G時代和4G時代處於的境況不一樣。

在5G時代,中國屬於第一陣營,處於領跑者的位置,需要經歷市場培育的階段,需要花時間推動產業鏈走向成熟、讓應用更加豐富,“不包含物聯網,僅傳統人與人通信市場,我認為5G發牌後5年左右時間,5G才可能取代4G成為市場主流。”


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