產品等級的劃分,來看看你們公司的產品在哪一級?

有用

在不專業的調研下,產品和研發的自娛自樂中,經過不算漫長的閉門造車,你所在的公司終於做出了一款產品,整體框架看上去像模像樣,其實就是一個空架子,表面上看和其他產品沒有區別,該有的功能都要,區別在於別人做深入考慮了

業務邏輯, 而你們只依照於程序邏輯,做了一堆頂著同樣名稱的功能,裡面什麼都沒有。唯一值得慶幸的是,當你們拿著依照產品延伸出來的這些概念而做出的PPT去忽悠中小客戶時,極少認知淺薄的客戶,能夠響應這樣的概念,承諾試一試。

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能用

你所在的團隊勉強有了一些的協作能力,產品和研發終於不再閉門造車了。很多基於一線反饋上來的需求,會適當做出調整,然後添加在產品中去完善細節。靠著行業關係和資源積累,你們拿著一批早期種子客戶當做小白鼠,磕磕絆絆,勉強做出來的一些功能,客戶也能用用,後臺使用數據起起落落,半死不活的樣子。大部分情況下:客戶需要的是鳳梨,你們最終給出的往往是個菠蘿。

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易用

你們會漸漸考慮一些深層次的使用細節和使用習慣的事情,也擁有了一批不錯的客戶。你們依照你們事先建立的產品架構和客戶反饋,朝著既定的方向有規劃的去迭代產品。部分的註冊用戶,憑藉著操作手冊和產品引導,能夠磕磕絆絆的使用一些功能。

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好用

你們對於行業和客戶的理解不在只限於製造業,廣告業,服務業這些大的淺顯的概念了。你們漸漸開始深入研究行業下的細分領域,基於場景化的業務邏輯,你們考慮了多項可配置性的內容,在此同時雖然你們的產品複雜性在增加,但在巧妙的設計下還能堅顧產品的易用性。這個時候你們已經有了一部分忠實的粉絲客戶,他們會在行業內自發性的幫你們宣傳產品。你們的用戶忠誠性變的非常高,甚至創造性的基於你們的功能做出你們未曾想到的應用場景。當你們在做用戶調研和新功能,新產品上線試用時,會有大量的用戶爭搶著報名。


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愛用

客戶已經離不開你們了,為了支持你們,當你們新產品發佈時,未經使用,客戶就會盲信的採購你們的產品。你的用戶每天花費大把時間在你們的產品之上,不依賴於渠道和廣泛的市場活動推廣,在口碑宣傳中,你們的用戶增長變的極其迅速。

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