“我不过是表达一下我观察到的，你有必要那么凶对我大声吗？”
“我只是好奇想要你多说明一下而已，你为什么要不耐烦成这样？”
“我是担心你吃亏才叮咛你，你干嘛讲得好像我在欺负你一样？”…
这三句对白，你是不是很熟悉？是不是在这些话之后就开始了与某人的争吵？
我们下意识说的话做的事，得到的却是对方超乎预期的激烈反应。于是我们觉得莫名其妙，也立刻用激烈反应模式回击，争吵也就在所难免。
为什么人与人相处有时会出现这种反应落差呢？明明前一秒还好声好气的说话，后一秒却是狂风暴雨。从心理学的角度来看，这个落差其实来自于我们心中的那串“绳结”。
“情绪绳结”般的连锁效应
就像一段绳结一样，每一个绳结都联系着下一个绳结。我们的情绪运作也是这样。
当我们被一件事激起情绪，我们的情绪往往不是仅仅针对那一件事做反应。而是迅速连结过去相关的事件、当时的行为、当时的感受，引发一连串的情绪连锁效应。
举个栗子
就像情侣之间，看到一通陌生来电，另一方就会问：“这号码怎么没看过，是谁，我认识吗？”
如同绳结有大有小，我们的情绪绳结也有不同滋味。
过去让我们自责的各种事件，由自责的棉绳牵连在一起，形成一串自责的忧郁情绪绳结。当我们觉得自己对父母做错事情而自责的时，很可能会不自觉地提起一段绳结，联想到上个月工作出错感到自责，前天也说错话伤害另一半觉得抱歉，一整串加起来，觉得自己实在是个很糟糕的人。
同样的，除了自责与忧郁，我们心中也可能有一段或愤怒或紧张焦虑的绳结。让我们因为一句没礼貌的话而有点生气时，演变成超级愤怒；面对一次有点紧张的面试，严重焦虑到说不出话来。来看看阿明（化名）（是的，我们的阿明小公举又出现了）的例子，或许会让你感同身受：
求学时因身材瘦弱矮小，所以阿明一直很自卑。
毕业找工作以后，虽有个感情稳定的女友，但阿明非常容易因他人有意无意的言语变得情绪低落，甚至因此有时会不想出门、抗拒上班，曾尝试服用精神科药物却也没什么帮助。
后来在咨询中，阿明谈到了他的内心那段“情绪绳结”：一直以来，阿明在工作，会对上司随意的一句“这样不行啊”，就让自己心中引发一连串的复杂历程。
上司一句可能一秒钟都不到的话，进入阿明的耳朵，提起了阿明心中“我能力不好”的那段自卑的绳结，沿着自信不足的绳结，牵引起好多自尊被践踏的往事和心情：“啊！我真笨，又出纰漏”、“我这么努力还不被认同，我果然很糟糕吧”。
也联想到自己就是身材那么瘦小，才会一辈子总是受人欺负、被看不起，更想起十年前弟弟在自己眼前被人欺负，自己因为瘦弱不敢挺身而出的遗憾事件。
“我一直以来都知道自己听到别人说我坏话的时候我心里会不舒服，但原来是因为我在想这些啊……我是不是好像有点想太多了……”。
断开？还是继续？
成长的进程中，总是在你我心中，留下这么一段段情绪的绳结。以至于我们甚至没觉察或不敢承认自己有这么一段“绳结”！尝试断开这样的牵连，要求自己在与人互动时跳脱情绪之外，对于我们都太过苛求；尝试去看见、觉察自己的情绪历程，确实能带给你我不少成长。
未来沟通时如果有某些落差阻碍沟通，除了让彼此的情绪一层一层交叠，也许可以试着停下来，想一想：
“他刚刚突然那么激动，是不是我说的话引起了他心里其他不舒服的事情？”
“我刚刚反应会那么大，是不是我把他说的话做太多诠释，也许不是他的本意？”
冲突，也许可以避免，我们需要一点停顿，需要一点体贴。
尝试着去发现自己的“绳结”，在冲突发生前意识到它，适当的控制和感受，让我们面对的事情与过去分离，更重要的是别让过去的情绪影响到现在的我们！
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