区块链:改变已有旅游生态系统,还是提高旅企效率?

区块链将彻底改变复杂的旅游生态系统,还是区块链技术将提高旅游公司的效率?现在关于区块链可以提供什么样的旅游服务的争论已经平息,但是许多公司却也面临着这种选择。究竟哪一个才是正确的?

区块链:改变已有旅游生态系统,还是提高旅企效率?

这些问题将会在即将到来的欧洲观光旅游市场上讨论。在欧洲,winding Tree 的首席执行官马克西姆·伊斯梅洛夫(Maksim Ismaylov)将会对此发表自己的看法。今年2月,该公司在最初的投币产品中筹集了1600万美元,这是该公司的最大创意——利用仍处于萌芽阶段的技术,对高度分散的在线旅游丛林进行分割。

由于包括汉莎航空(Lufthansa)、新西兰航空(Air New Zealand)和北欧选择酒店(Nordic Choice Hotels)等一些知名品牌的支持者,该公司无疑激起了人们的兴趣。然而,正像该公司七名开发人员之一的奥格斯特•莱布尔(Augusto Lemble)最近撰写的第一季度总结报告所指出的那样,他谨慎地承认:“在构建分散的开放源代码自主平台方面,还有很长的路要走,但这却是旅游业正在等待和需要的。”

理论物理学家、RolandBerger顾问Jorg Esser也将会在欧洲旅游研讨会上看到区块链的使用案例。他表示:“毫无疑问,区块链和分散式的分类技术,有可能清理旅游业复杂的多重分销渠道。”

然而,虽然Winding Tree似乎有可能成为推动这一趋势的关键角色之一,但包括Esser在内的许多人认为,区块链技术的早期优势可能在于创造公司内部或公司间的效率。

区块链:改变已有旅游生态系统,还是提高旅企效率?

换句话说,区块链私人公司正在按照Trustabit的思路发展。Trustabit利用区块链技术和智能合同,在航班延误时自动向乘客发放代金券。最近几周,Trustabit与国际航空运输协会( IATA )签署了一项合作协议,并将加入该协会的乘客体验部门,Trustabit创始人兼首席执行官莎丽塔·海因斯( Saritta Hines )表示,这证明了“该产品有很好的市场前景”。

Trustabit是战略咨询公司Brand New Matter(BNM)的副总裁Krish Jagirdar所称为的“第一天Dapp”,这是一个可以在今天实现价值的分散式应用程序。他列举了以下原因:是区块链技术的一个简单用例;为一个参与者(航空公司)提供价值并提高效率;似乎可以很容易地实现到航空公司的技术堆栈中;将旅游业引入区块链技术,而无需通过极端的行为改变。

存在风险

Winding Tree正在尝试做一些更复杂的事情,Jagirdar担心的是,除了一项新生技术之外,该团队还可能面临将它推向市场的存在风险。他说:“他们可以做好一切,但无法达到产品/市场的适应性,仅仅是因为支持大规模旅游平台的基础技术尚未实现。”

jagirdar认为,该领域最令人兴奋的进步发生在协议/中间件层。“旨在将区块链技术引入旅游业的公司,应透过运用区块链的各项价值主张(分布式、不变分类帐、智能合约技术、散列签名等),集中改善内部效率。”

尽管Esser原则上同意这一观点,但他认为,今天的旅游公司应该认真思考,随着技术的成熟,区块链是否有可能提供一个“有价值的互联网”。

“分散式分类账讨论的出发点过于技术性,过于关注基础技术。相反,讨论应该放在商业模式和组织或伙伴关系模型上。就像互联网协议一样,这些协议在不断发展,没有人知道,也没有人关心——这也是理所当然的——但这些技术迟早会得到解决。”

Trustabit的Hines明白这一点:“我们的用户甚至不知道他们正在使用Trustabit或区块链。 这将是航空公司内部发生的无缝体验。”

不可否认,Trustabit所做的事情远比Winding Tree简单得多,Winding Tree旨在将一个缓慢发展的行业处于中间状态,但许多人却仍有一种守旧的心态。但即使Winding Tree,正如其下图所示,似乎已经认识到非中介化是相对的,并且仍然会有玩家(即旅行社)离开,而这在某种程度上来说也在潜在地集中利润。

区块链:改变已有旅游生态系统,还是提高旅企效率?

虽然Winding Tree并不排除消费者在平台上预订,但目前它已选择走B2B道路,并表示将100 %专注于与现有合作伙伴合作开发产品,并寻求签署新的合作伙伴。

至于消费者可以预订的基于区块链的平台,Jagirdar并不相信。“传播新的预订方式需要进入交易所,将法定货币兑换成某种不为人知的加密货币,但这也使自己面临波动的风险。然后转到一个与objection . com或Expedia完全不同的第三方平台,接着再进行记账,这是一个很大的挑战。

但从长远来看,这种挑战并非不可克服。Jagirdar表示:“在旅行中,你每天都在谈论成千上万的交易,大量的金钱,以及高度分散的市场。它需要强大的底层技术来支持。不过,我不确定这些单一的协议是否还存在。”

本文编译自tnooz

编译| 旅游圈 林阳

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