伴隨著國人旅遊熱情節節高漲，在互聯網保險中，旅遊險也成為“撐大梁”的拳頭產品，發展引人關注。日前，中國保險行業協會發布《互聯網旅遊保險市場研究報告》，數據顯示，2017－2018年，旅遊出行保險總體呈上升趨勢，酒店取消險、航班延誤險等消費體驗更強的保險產品更受消費者青睞。分析人士表示，未來互聯網旅遊險的發展將更加多元化，渠道的需求也會多樣化，產品則更加定製化。
市場期待創新型旅遊險產品
近年來，中國旅遊經濟保持持續高速增長。處於旅遊、互聯網和保險三個“風口”的互聯網旅遊保險，也從起步期邁入了發展期。
根據中保協統計，2018年春節期間，旅遊出行相關保險累計總保費1.93億元，雖比去年同期下降約15％，但仍是2016年春節期間保費收入的150％，這從側面反映了旅遊出行保險在這兩年呈上漲態勢。同時，在消費者對旅遊出行保險有更主動選擇權的大背景下，酒店取消險佔比較大幅度上升，航班延誤險也成為消費者主動購買、佔比上升的產品之一。
針對互聯網旅遊險的未來發展，中保協提出，未來應加強旅遊保險產品的研發，將旅遊保險服務延伸到旅遊產業吃、住、行、遊、購、娛各個環節，深化現有產品之間的互補性，形成系統的旅遊保險鏈，為遊客提供全面保障。
與此同時，加強特殊風險領域旅遊保險產品的研發。針對特定的旅遊項目設計單項保障，對特殊風險基於不同的費率，提供專門的產品和服務，以釋放特殊風險相對剛性的購買需求。比如隨著人們旅遊方式的轉變，探險旅遊、野外生態旅遊、漂流、登山、峽谷旅遊等項目已日漸流行。保險公司可設計此類項目的相關保險，將過去不可承保的風險轉化為可保風險，在滿足消費者需要的同時，也為保險公司帶來新的業務增長點。
定製化設計或成趨勢
事實上，國內互聯網旅遊保險近年來在飛速發展的同時，也開始遇到“成長的煩惱”。慧擇旅遊運動保險首席設計師鬱洲表示，互聯網旅遊保險的下一步發展方向之一可能是個性定製，根據不同旅客的不同需求，定製出專享的保險方案。這一點的實現要依賴IT技術和大數據分析能力。舉例來說，當前市面上雖有很多能夠提供緊急救援服務的戶外旅遊和境外旅遊險產品，但大都屬於定點救援，即救助器械和救援人員很難抵達戶外旅遊遇險當事人所處的第一現場，導致救援時效和救援效果大打折扣，這一市場痛點長期存在且難以解決。
“目前互聯網旅遊市場遠沒有飽和，還有很多新的細分市場沒有觸及，需要更專項的產品去服務這些細分市場。”鬱洲表示，未來互聯網旅遊險的發展將更多元化，產品更加定製化。
業內專家還表示，目前保險公司旅遊險存在同質化傾向，未來應針對不同的旅遊環境設定差異性產品，實現動態定製。比如，根據即時的氣候、交通等環境因素以及投保人自身健康狀況對保險產品進行動態模式定製，或為未來旅遊保險發展的方向之一。
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