高押金和预扣中介费
过了半个小时后，51掌上宝显示资料审核通过，51掌上宝会给他推荐借款的好友。于是王路就在51掌上宝的APP上和这位好友沟通借款情况。“当时我说要借3000元，但是他只从支付宝给我打了2300元，到账后51掌上宝就生成了6000元的借款期限为7天的借条。并且告诉我，如果7天后按期还款，只需要还借款的本金3000元，6000元的借条就可以撕毁；如果出现逾期，则需要还6000元再加上逾期的费用。这6000元中的3000元属于一个信用押金的性质。”
尽管在51掌上宝上的放款人收取的“砍头息”额度标准不一，但“砍头息”这一行为确实在去年被监管层明令禁止。2017年12月1日，央行银监会联合下发《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》（以下简称“《通知》”），禁止P2P平台从借贷本金中先行扣除利息、手续费、管理费、保证金以及设定高额逾期利息、滞纳金、罚息等。
而在《合同法》中也明确规定：“借款的利息不得预先在本金中扣除。利息预先在本金中扣除的，应当按照实际借款数额返还借款并计算利息。”
此外，根据借款人呈现的截图显示，51掌上宝的放款人收取的利息也远远超过了法律规定的年化利率36%。王路和万星借款的周化利率（即7天利率）都为60.89%，折合年化利率为3174.91%，而李琳虽然和他们借了相同的额度，但她的年化利率更高，为6083.33%。而在上述《通知》的第一条中，也有明确规定，“各类机构以利率和各种费用形式对借款人收取的综合资金成本应符合最高人民法院关于民间借贷利率的规定，禁止发放或撮合违反法律有关利率规定的贷款。各类机构向借款人收取的综合资金成本应统一折算为年化形式，各项贷款条件以及逾期处理等信息应在事前全面、公开披露，向借款人提示相关风险。”
不合理催收
在借贷过程中，如果借款人未能及时还上款，51掌上宝的放款人会允许借款人采取续期的形式，每次续期的时长定为一周。不过，每个放款人收取的续期费用也不尽相同，其中王路的续期为1080元一次。和王路一样借了3000元的万星，续期一次为700元。
此外对于借款人逾期后收取的费用，不同的放款人收取的也不尽相同。如若出现逾期，放款人与王路约定的逾期费用为20%，即600元一天，而万星的为300元一天。
之前，监管层在上述《通知》中也曾对催收明确过行为规范，要求各类机构或委托第三方机构均不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
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