蘇寧請來了地產界半壁江山之後 為什麼說零售業變革並不簡單?

蘇寧請來了地產界半壁江山之後 為什麼說零售業變革並不簡單?

蘇寧在現場宣佈要對零售行業進行重塑和再造,張近東把蘇寧的“智慧零售”,針對房地產行業,打造成開源系統,意圖打造實體商業數據和運營的命運共同體。

零售業變革 水泥和鼠標之戰的再一輪大戰

2013年,阿里宣佈成立菜鳥集團,並且與銀泰深度合作,在當時也正是O2O火熱的時候,大家都在猜測是否是互聯網電商要進入線下的舉動,後來證實菜鳥是做物流,但阿里還是通過打造基礎設施的方式,宣佈“新零售”戰略,在資本投資零售業佈局方面,也毫不手軟三江購物、新華都、聯華超市、高鑫零售等數十個項目共計500億元,算上此前對銀泰、蘇寧的投資,阿里在線下零售共計投資750億元。

前兩天,騰訊宣佈入股永輝超市,也可以認為騰訊正式進入了“新零售”的戰場,這場戰鬥,在科技圈如火如荼的時候,背後卻依舊是水泥和鼠標的爭鬥。

王健林在蘇寧活動上表示,最初的時候,線上電商和線下商業是對立的關係,後來發現需要進行線上和線下的融合,對於線上線下融合,搞智慧零售實驗好多年,萬達在這方面也做了兩年多、接近三年的探索。

其實,王健林的心態也代表了大部分開發商的心態和行業現狀,恆大集團董事局副主席兼總裁夏海鈞在現場也坦言:商業方面的運營,始終是他們的短板。過去我們也嘗試過商業零售的合作,也成立了商業集團,也從萬達挖了人,還是搞得不太好,因為恆大95%以上幹部圍繞住宅來做,所以這是包括傳統行業現狀,變革來臨時,大家都在試錯,但時間緊迫。

筆者用“搶灘登陸”來形容目前階段互聯網公司大力投資新零售和線下商業體的變革,2013年後的“鼠標與水泥”的戰爭,現在是變成了融合:互聯網公司和商業零售業、地產公司的相互滲透就是一個趨勢,這個趨勢的背後並不是簡單的線上電商市場飽和,需要線下流量這麼簡單,而是零售行業在中國的變革。

搶灘登陸背後:零售業變革對於“水泥和鼠標”都不簡單

這場融合背後的第一步“搶灘登陸”,就是搶地盤,搶消費場景,這是一個基礎,張近東發表演講時認為:互聯網與實體並不衝突,關鍵是怎麼去運用和駕馭。蘇寧的轉型,經歷了“+互聯網”和“互聯網+”兩個階段。“+互聯網”就是將原有線下的資源和能力拓展到線上去,開展數據化的運營;在未來,蘇寧要佈局全國20000家門店,這是什麼概念?

中國有3000多縣市,簡單的除法背後,結論就顯而易見:作為中國最大的商業零售企業,蘇寧深諳實體經營的規則,但同樣也吃過互聯網的虧,如果不是8年前啟動蘇寧易購,並且轉型做蘇寧雲商,現在不僅在電商領域有了一席之地,在零售業變革的方向上,位置又完全不同。

互聯網公司做線下商業的長板和短板都很明顯:互聯網公司首先是技術公司,通過強大的技術能力,尤其是雲計算、人工智能領域;另外一方面,互聯網公司又是商業模式見長的公司,針對用戶體驗的設計,結合技術優勢,可以比較快速的設計出一些優勢的商業項目,比如網紅“盒馬鮮生”這類:通過技術可以精算出配送範圍、效率,可以推算出進貨量;又比如無人超市可以利用進口和買來的設備,統計商品的各項指標,用以優化貨架,利用支付技術完成支付等等,看上去很高大上,也的確是很多商業零售企業和開發商做不到的。

但商業零售公司和開發商同樣有很多是互聯網公司做不到的:根據筆者調研,很多網紅新零售的進貨渠道,還停留在“供貨商”層面,而傳統零售業的跨國集採,已經非常普遍,他們正是很多引以為傲的“零售變革者”的上游。

往線下滲透,必然會遇到場景的問題:場地從哪裡來?租還是自建?到哪裡拿地?商業動線的設計要從設計規劃階段開始,除了買地、建設招商問題,涉及到線下商業地產的技術活兒,也不是互聯網公司能快速掌握的,並且,這裡面需要很長的時間週期,在線下做實體,不是簡單的線上後臺操作一下,就形成了虛擬店鋪。線下的事情,還是需要專業團隊來做。

蘇寧和萬達都是典型案例,王健林說光一個溫感系統就節省了能耗30%以上,一萬多個停車場通過他們技術實現了“智慧停車”,蘇寧在智慧零售的也形成了自己的各種技術支持和標準化。

所以大家最後選擇通過融合的方式,共同來變革一個行業,這個做法是值得讚賞的,也是理智的:如果把線下當成線上,簡單粗暴用概念包裝,補貼大戰下的市場爭奪必然在線下很難行得通,但市場的爭奪又不可避免,已經入場和將要入場的是另外層面的戰鬥。

“搶灘登陸”下一步 零售業變革應該怎麼走?

蘇寧找了開發商來站臺,互聯網公司大肆入股和投資實體,線上和線下的融合又不是那麼容易,看上去混戰一片,但抽絲剝繭,又能發現一些方向。

以恆大為代表:恆大是這兩年地產新貴,最初地產界公認的“招保萬金”四巨頭:招商、保利、萬科、金地,除了萬科還能領跑之外,格局應該是碧桂園、恆大、萬科、綠地,而這幾家都出現在了蘇寧活動現場。

恆大集團總裁夏海鈞宣佈了與蘇寧的合作內容:第一,跟蘇寧定製,恆大來建設、投資,比如,建設蘇寧廣場、蘇寧生活廣場,已經全面展開,不光是商場的建設,還包括圍繞商場周邊的建設;第二,今年恆大拿出了558個開發的住宅社區,與蘇寧全面合作,建設蘇寧生活廣場、蘇寧易購直銷店等,558個住宅社區中有100多個落地,其中75個蘇寧易購,44個蘇寧小店,兩家同時開的有16個,另外24個蘇寧生活廣場正在洽談階段。恆大500多家蘇寧各類生活門店都會落地。

而蘇寧提供的是從技術+品類+渠道的深度合作,也就是根據各類線下商業物業的需求,提供定製化的業態模式,比如說一站式聚合蘇寧易購廣場,或者組合把包括影城、蘇寧小店、蘇寧體育等等業態進行導入。並且共享自己約4000萬的SKU品類產品,還有蘇寧遍佈全國的供應鏈、物流和數據,這無疑對於開發商是巨大的吸引力。

所謂零售業的變革,從互聯網的角度,也是一個新的概念,雖然很火,但與往常的互聯網項目完全不同,涉及線下業務的週期和難度要用“慢心態”去看待,如果操之過急,也不過是一場虛火。

從開發商角度來看:當下的很多網紅零售模式,還在一個初級階段,如果當做是一個引流的IP,作為旗艦主力店招商到項目,當然是很好的事情,但並未深入到自己的變革當中,而互聯網公司也為了讓資本市場有所關注,影響估值,通常就是租了一個場地而已,其實並未真正能帶動行業的變革,所以還是停留在表面,蘇寧這種合作方式的吸引力就非常明顯了:有開發商經驗,又有技術基礎,還有供應鏈、物流和數據支持。互聯網公司通過資本可以快速去變革自己的商業模式,而同樣的玩法,從房地產行業和商業零售來看,傳統巨頭們也過了懵懂的年代,搶灘登陸的背後,還是要看誰更紮實。


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