護照丟了怎麼辦？轉機延誤怎麼辦？自駕租車遇到問題怎麼辦？迷路了怎麼辦……
全世界沉浸在節前的狂歡中，但指南貓更希望你是一個理性的旅行者，行前未雨綢繆，行中游刃有餘，這樣的旅行才是成熟的旅行。
這裡有一份希望你永遠用不上的突發事件處理攻略，建議你行前看一看。
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旅行中突發事件處理攻略
— 護照丟了怎麼辦？ —
|| 出行前最好有所準備
將護照個人頁、簽證頁及身份證進行掃描及複印，並將電子版妥善保存，複印件放在行李箱內， 建議同時準備2張2寸照片。
|| 如果護照真的丟了，你可以這樣做
Step.1 先確認，再報案
發現護照沒了，先冷靜，好好回想一下自己的行動路線，是否丟在車上、景點或酒店？如果是被偷走，卡證則很可能隨手丟在附近。原路返回尋找可能有一線希望。
一旦確定護照確定丟了，就儘快去當地警察局報案掛失。在很多旅遊目的地國家，這會是警察局或移民局日常工作流程中的重要一項。一般當天就能拿到警察局的證明。
Step.2 補辦旅行證比護照更方便
護照丟失後，需要到所在國的中國大使館或領事館補辦護照或旅行證，這樣才能回國。辦理時，需要出示所在國警方出具的護照丟失證明、護照複印件等文件。
補辦護照通常需要15個工作日，一般出國旅遊等不了這麼長時間，所以建議辦理旅行證。旅行證是替代護照的證件，具有護照的等同效力。正常情況下大使館辦理旅行證需4個工作日，加急只需2個工作日。旅行證有效期為兩年。
關於旅行證的提示：
空白旅行證只能做回國使用，必須和護照複印件及所在國警方出具的護照丟失證明共同使用。有些國家拿到了旅行證還不能出關，還要到移民局補辦入境簽證。香港和內地之間還有一層海關，所以持臨時證件的遊客不能從香港入境，旅行者最好直接從報失國直飛回國。
— 轉機延誤怎麼辦？ —
|| 預防措施
建議儘量預留3小時左右的轉機時間，以防第一段航程出現延誤；
建議購買同一航司/同一航空聯盟機票；
如果是聯程航班，儘量將托運行李直掛至目的地，避免取行李、入關等耽誤時間；
購買旅行延誤險。
|| 轉機時第一程延誤處理方法
如第一程出現延誤，在飛機上就可向工作人員求助，表明購買的是聯程航班。詢問是否可在下機時由地勤給予快速通道/通勤車等幫助；
如果機上人員沒有給到明確答覆，並且距離下一班起飛還有一定時間，求助機場人員看能否幫助儘量趕上下一航班；
如購買機票為聯程航班，在確認下一航班已起飛的情況下，和航司地面工作人員說明情況，航司一般會安排免費改簽；如無法改簽當日航班，一般會安排住宿並改簽至最近可改簽的班次；
如購買機票非聯程航班，在確認下一航班已起飛的情況下，和第一程航司索取延誤證明提交至第二程航司，爭取進行免費退票，並儘快購買下一程機票；儘量保證不耽誤後續已安排好的行程。
— 機場行李丟失或損壞怎麼辦？ —
|| 前期準備
購買包含行李丟失賠償的旅行保險；
在行李上掛好標有聯繫方式的行李牌；
託運前將行李進行拍照；
儘量不在托運行李裡裝貴重物品。
|| 行李丟失或損壞可以這麼做
Step.1 找查詢申報
行李發生延誤、破損、丟失、內物丟失等不正常情況，應立刻持機票（電子客票）、登機牌、行李牌和身份證件到機場行李查詢處（LOSS AND FOUND OFFCIE）申報，協同工作人員一同填寫“行李運輸事故記錄單”。在查詢時，需要出示行李票、登機牌以及護照等證件，行李查詢處一般會聯繫你所乘坐的航空公司進行查找，正常情況下航空公司的系統可以查詢到你的行李去向。
Step.2 索賠
即使查詢到行李並未丟失，但是需等待較長時間才能拿到行李。此時航空公司有義務支付旅客購買日用品的費用，或憑發票報銷，或限定金額，具體標準與航空公司協商。
無論是遇到行李丟失還是損壞，每家航空公司都有制定相關的賠償措施，賠償的金額也根據艙位不同而有差異。行李損壞，可拿去修理提供發票報銷或者要求賠償。行李丟失則根據航空公司規定協商，若買了行李保險，這種情況可以向保險公司索賠得到額外賠償。
關於賠償的提示
行李丟失或延誤最遲不得超過21日聯繫當地的航空公司辦事處，損壞不得超過7天，否則視乘客自動放棄權利。(從行李交付收件人之日起算)
以下屬於旅客責任的情況，不予賠償：
沒有按時辦理登機和行李託運手續（航空公司要求旅客在飛機起飛前30分鐘辦好登機和行李託運手續）；托運行李中帶有違禁物品；托運行李中有貴重物品，比如現金、票據、重要文件等。（航空公司明確規定貴重物品請旅客隨身攜帶）
— 家人/朋友走失怎麼辦 —
|| 預防措施
如果和朋友出行，雙方需要在手機存好酒店名稱及地址，並約定好如果走散回到酒店碰頭；
如果帶老人/小朋友出行，將寫有酒店名稱、地址及緊急聯繫人電話的信息放在老人/小朋友口袋中，以防走失；
避免多人共享一個wifi器，一走散就失聯；原來國內的手機號最好開通國際漫遊並帶上，緊急時候方便聯繫。
|| 家人走失未歸處理方法
進行電話聯繫，如果能夠電話聯繫上，確認家人位置並叮囑不要離開該地點；
尋求警察幫助，儘量能夠在警察幫助下儘早找到走失家人；
如還未找到家人，建議直接與中國駐外使領館聯繫尋求幫助。
— 自駕租車遇到問題如何應對？ —
|| 租車前期準備
租車材料準備
提前瞭解目的地租車需要的材料，目前包括美國、加拿大、新西蘭、歐洲多國等多個熱門自駕目的地均承認中國內地駕照，僅需在出行前進行駕照翻譯即可順利提車；但港澳地區以及日韓等國家目前則不支持中國內地駕照，需要持有國際駕照（IDP）才可進行自駕出行；
如果出行人員均會駕駛，需要帶齊兩位的駕照及複印件，以備不時之需。但提車時僅需要提供主駕駛員的駕照、駕照翻譯件、護照及主駕駛人國際信用卡即可。
其它需提前準備材料
1.提前購買租車保險，防止自駕途中出現任何意外情況；
2.如租車人未滿二十五週歲，建議提前查詢當地政策，確認是否需要支付年輕駕駛員風險金；
3.如果在目的地旅行旺季租車，建議提前約車，否則有可能無車可租；
4.提車時的工作人員額外推薦的保險可根據需要進行購買，並非必需。
|| 租車相關問題處理方法
如果遇到約車無法提車問題，建議儘快和租車公司進行協商，同時換車繼續行程，並和租車公司敲定最終賠償方案；
如果車在途中出現任何問題，建議馬上和租車公司聯繫並協商解決方案，避免造成更嚴重的損失。
— 暈車暈船暈機各種暈怎麼辦？ —
|| 應對措施
關於暈車藥
暈車藥的藥效持續時間各有不同，有的可持續4至5小時，有的可達12小時以上，耳朵貼片劑型的暈車藥通常可維持3天，因此在買藥時應向藥師諮詢，依據乘車時間長短選用合適的藥物。
服用時間一般情況下，暈車藥應在乘車前半小時至一小時空腹服用。而暈車貼應提前5至6小時貼上。多數暈車藥在服用後會有嗜睡感覺。此外，暈車藥不可和其他感冒藥、鎮靜鎮痛藥、鎮咳去痰藥並用。
— 突遇地震怎麼辦？ —
|| 應對措施
破壞性地震從人感覺振動到建築物被破壞平均只有12秒鐘，在這短短的時間內你千萬不要驚慌，應根據所處環境迅速作出保障安全的抉擇。
如果住的是平房，那麼你可以迅速跑到門外。如果住的是樓房，千萬不要跳樓，應立即切斷電閘，關掉煤氣，暫避到洗手間等跨度小的地方，或是桌子，床鋪等下面，震後迅速撤離，以防強餘震。
人多先找藏身處。學校，商店，影劇院等人群聚集的場所如遇到地震，最忌慌亂，應立即躲在課桌，椅子或堅固物品下面，待地震過後再有序地撤離。教師等現場工作人員必須冷靜地指揮人們就地避震，決不可帶頭亂跑。
遠離危險區。如在街道上遇到地震，應用手護住頭部，迅速遠離樓房，到街心一帶。如在郊外遇到地震，要注意遠離山崖，陡坡，河岸及高壓線等。正在行駛的汽車和火車要立即停車。
被埋要保存體力。如果震後不幸被廢墟埋壓，要儘量保持冷靜，設法自救。無法脫險時，要保存體力，盡力尋找水和食物，創造生存條件，耐心等待救援人員。
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熱門國家報警電話
— 港澳臺 —
香港：報警/急救/火災999
澳門：報警/急救/火災999
臺灣：報警110 急救/火災119
— 亞洲 —
日本：報警110 急救/火災119
韓國：報警110急救/火災119
泰國：報警110 火災-199 急救1691
新加坡：報警999 急救/火災995
馬來西亞：報警/急救999
菲律賓：報警-117
— 北美洲 —
加拿大：報警/急救/火災911
美國：報警/急救/火災911
— 歐洲 —
法國：報警17 急救15 火災18
英國/愛爾蘭：報警/急救/火災999
德國：報警110急救/火災112
意大利/奧地利：報警133 急救144 火災122
西班牙：報警/急救/火災112
— 非洲 —
埃及：報警122 急救123
南非：報警10111 急救999/10177 火警331-222
— 大洋洲 —
澳大利亞：報警/急救/火災000
新西蘭：報警/急救/火災111 (亞洲語言警察協助熱線0800274267)
— 南美洲 —
阿根廷：報警101 火災101
巴西：報警190 急救192 火災193
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如需幫助可聯繫指南貓
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