大學期間，因為知道自己的見識，眼界還不夠廣，在學業上我從不敢懈怠，所以各科考試我都能得到一個滿意的成績。
很快，我得到了我的第一份工作。和小萌一起進入了互聯網公司做運營。
初入職場，每天週而復始地打雜，機械簡單地動作重複重複，疲倦無力。
小萌則很樂觀，她每天都樂呵呵，把手頭事情做好的同時，不斷去研究些七七八八的東西。
我一直覺得我們兩沒有什麼差距，直到那天公司要舉辦一次裂變活動。部門領導決定把這次活動的主導權交給我或者小萌，要求我們在三天內上交方案。
方案的比拼上，我輸的一塌糊塗。小萌的方案詳細周到，充分考慮到人力、成本、效果等，工具的利用十分恰當。雖然輸的有點慘，但幸虧有這件事，我明白了學習能力、使用好工具，將事情變得簡單易行！對運營來說是多麼重要。
一、H5頁面製作工具
易企秀
它有多種動態模板，能實現文本和圖片的滑動、隱現、放大縮小等動態效果。易企秀還與主流社會化媒體打通，方便了內容的分享與傳播。
二、 表單和聯繫人管理工具
麥客CRM
麥客CRM是一款在線表單製作工具,同時也是強大的客戶信息處理和關係管理系統。
三、在線圖形設計工具
創客貼
四、 微博運營輔助工具
皮皮時光機
微博運營涉及的內容很多，包括文案策劃與撰寫、內容發佈、評論互動和轉發等等，要做好微博運營需要花很多時間和精力。皮皮時光機是一款可以有效提高微博運營效率的工具。
五、移動應用數據統計和分析工具
App Annie
App Annie是一款移動應用數據跟蹤、市場分析和App排名查詢工具，可以幫助產品運營人員實時瞭解應用的各項業務數據。
六、 互聯網趨勢統計分析工具
七、網站排名查詢工具
Alexa
Alexa是一款網站排名查詢工具，在Alexa上可以輕鬆查看網站的排名情況，包括整體排名和分類排名。它也是目前比較權威的一個網站訪問量評價指標。如果要和其他網站平臺進行流量互換等合作，可以直接參考對方網站在Alexa上的數據。
八、廣告監測工具
ADBUG
ADBUG實時廣告搜索，只要是近一年在網絡上投放的廣告圖，一搜索都能呈現出來，缺點就是監測到的量不大，最多也就一年時間的，所以比較適合短期廣告投放效果的監測。
九、 社群管理工具
小U管家/小U管家企業版
十、漲粉裂變工具
建群寶
十一、微課直播工具
一起學堂
一起學堂-社群微課綜合服務平臺，目前擁有多群轉播、直播間、微課工具箱等多種社群產品,以"工具+內容"為核心，專注於幫助學習型社群更有效的進行精準用戶快速傳播、管理、變現。內容型社群可通過一起學堂進行直播變現。
十二、 運營知識學習平臺
鳥哥筆記、人人都是產品經理、派代網、饅頭商學院、插座學院
有了這麼多工具，如何合理運用就牽涉到你的專業的運營知識了。鳥哥筆記、人人都是產品經理、派代網、饅頭商學院、插座學院等是國內非常活躍的互聯網從業者學習的地方，彙集了很多優秀的互聯網公司的運營、營銷和產品大牛，他們會在這裡通過視頻、課程或文章的方式分享自己的實戰經驗，內容涵蓋產品運營，市場營銷，交互設計等領域，有助於大家提升運營專業技能。
總結：運營工作龐雜，無章法，處理不當可能陷入忙亂的工作狀態。學會使用工具，解放自己，從更高的層面去考慮、研究問題，才會讓自己不斷提升。
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