Y老陈

我们都说沟通是人与人之间交往的桥梁，我想沟通在职场中真的是非常重要的。可以少说话，但是每次说话要说到点子上。所谓“不鸣则已，一鸣惊人”。

题主这样描述自己“有自己的想法，领导交给的工作也能很好地完成”，我认为可以这样理解，你有自己的想法，但是你只是单纯地完成领导交代的工作，你很少甚至从来没有发表过自己的有创意的见解。

“酒香也怕巷子深”，你不说出来，谁知道你的想法、你的才华？我认为尤其是开会时发表的意见尤为重要，只是一个大家都能看得到你的平台，当然说话要谦虚且有理有据，以理服人。

和领导沟通也是必要的，因为他掌握着你的“生杀大权”。你的工作汇报，你关于工作上的建议与想法都可以和领导沟通，他可以给你施展才华的机会。

和同事的话，也需要一些沟通，有些工作是需要合作完成的。而且和同事低头不见抬头见，你需要适当地处理好和同事的关系。至少不要给人一种“觉得自己了不起，不想搭理别人”的感觉，不一定要做朋友，但是也不要成为敌人。

所以，你觉得沟通能力差这是可以锻炼的，可以学会一些沟通技巧。比如赞美他人，先倾听，避免抱怨和指责等。你可以不爱说话，但是一定要懂得表达自己的想法，说到要点。

综上所述，话是越说越会说的，建议你学习一些沟通的课程，沟通在职场中真的很重要。你只是完成了领导交代的任务，这是不够的。领导喜欢主动、聪明、有执行力的员工，所以你一定要将你的想法说出来。

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霸王课

有发展空间。

阿里巴巴董事局副主席，前CEO陆兆禧，就是一个不爱说话的人。

草根出身执掌万亿帝国。

陆兆禧的起点是很低，1992年从广州大学酒店管理专业毕业，当时被分配到广州一四星级酒店做服务生，每天的工作就是端茶倒水，迎客点单，打扫卫生。

挨骂是少不了的，不仅是被客户骂，也被领导骂，这种压抑的氛围使得本来就不爱说话的他变得更加“内向”了。

然而这样的工作他一做就做了六年，从服务生做到了大堂经理，又历任客房经理，餐厅经理等岗位。

再之后，陆兆禧辞职创业做了一家网络通讯公司，业务却发展的不怎么样。

直到遇到了马云，于1999年进入阿里，才开始大显身手。

进入阿里后，陆兆禧历任华南大区负责人，支付宝总裁，阿里巴巴副总裁，淘宝网CEO。

2013年，马云卸任阿里巴巴集团CEO，陆兆禧成为了第一个接班人。

安静的执行官。

马云选择陆兆禧成为接班人，在当时看来让很多人大跌眼镜。

因为马云是一个话唠，表达欲特别强，然而陆兆禧确实一个不爱说话的人，沉默、低调是陆兆禧突出的个人属性。

陆兆禧不喜欢开会，他自己形容是“一沾凳子就词穷了，脑子里空空荡荡”，不利于解决问题，所以陆兆禧更倾向于用邮件沟通和一对一当面沟通，用他的话来说，“能站着解决的问题不坐着解决。”

陆兆禧就是这样一个安静的执行官。

陆兆禧为什么能成功？

1、执行力。

陆兆禧深知自己的缺点，“人首先要知道自己的局限性”，他认为自己不善言谈就要在执行力上多下功夫，“少说话，多做事”。

陆兆禧做事事必躬亲，替公司东征西讨，总是像打了鸡血一样，搞的马云都要反过来安慰老陆不要那么拼，你必须要休息了。

陆兆禧在公司内部也确实是功勋卓著，最初四年在阿里巴巴B2B业务广东区，就把B2B业务做到广东最好。主持创建支付宝之后，三年时间把支付宝第三方支付业务做到行业第一，市场份额50%以上。

陆兆禧还担任过两次救火队员，一次是阿里巴巴B2B业务遭遇供应商丑闻，时任CEO卫哲引咎辞职，老陆上场救火；另一次是Google打击阿里的云OS手机系统，又是老陆上场把云OS业务进行了重新规划，避免与Android产生冲突。

2、亲和力。

同事们对陆兆禧的印象是一个总是笑眯眯的大叔。陆兆禧很随和，同事们都直接叫他老陆，而不叫他陆总。

这种没有架子的形象，总是很受同事的拥戴。

老陆穿着也并不讲究，有刚进公司的新员工把老陆误以为是来修电表的电工，闹了一次笑话。

3、倾听能力。

陆兆禧不善言谈，却更善于倾听。

倾听是一种能力，对于有效的沟通非常有帮助。你只有真正明白了对方的需求，才能提出更有针对性的方案去解决问题。

在与马云接触的过程当中，陆兆禧会显得不那么自信。马云也会找他出去喝喝咖啡按按脚，在交流的过程中，主要是马云跟他讲一些东西，他就扮演了一个优秀的倾听者角色，偶尔用“好”回应马云几声。

想来马云对陆兆禧的倾听能力是非常满意的。

4、信任。

当年陆兆禧为什么会加入阿里呢？

陆兆禧形容马云是“舌灿莲花”，一席话就把陆兆禧说动了。陆兆禧并不知道阿里巴巴是干什么的，但是他坚信马云这个人能成事儿，于是在1999年加入了阿里。

正是这份信任，支撑着陆兆禧不断前行，也正是这份信任让马云愿意把阿里的重担交给他。原因很简单，马云仍然做着决策工作，一个信任马云愿意去执行的CEO，明显比一个想法多的CEO会是更优的选择。

在越是大的企业，组织合作就越倾向于陌生人模式，这时候信任所能改善的生产关系，比能力所带来的生产力，重要得多。

5、会带人，愿意带人。

陆兆禧在培养下属能力方面，做的很好。

在接任阿里巴巴集团CEO的时候，阿里25个分部的负责人，几乎都是老陆带出来的，可见陆兆禧培养接班人的能力也非常强。

如今陆兆禧卸任阿里CEO之后，在公开信中称：

今天，我将从马总手上的接力棒交接给下一位阿里巴巴集团CEO——张勇(逍遥子)。而我将协助马总，跟他一起，专注于年轻人的成长和培养，专注于创新创造的活力和传承。

从这封信的内容可以看出，虽然这两年老陆的CEO当的并不那么成功，但是起码马云对其培养人的能力，还是认可和看重的。

做不了马云，就做陆兆禧。

这是一个能说会道者的时代，那些会说话的人，掀起了一场打着鸡血的狂热，他们统治了整个世界。

然而这并不代表那些冷静而又执着的人就没有机会了，陆兆禧就是一个鲜明的反例。

当然，也有人会嘲笑说，陆兆禧都已经黯然立场三年了，有什么好说的。确实，陆兆禧已于2015年卸任阿里巴巴CEO，担任了阿里巴巴董事局副主席。

然而这些嘲笑他的人，其实一辈子都只能仰视陆兆禧的高度，连被老陆嘲笑的层次都无法达到吧。一个年薪4757万的职业经理人，难道不值得去效仿吗？

在陆兆禧身上，我们应当学到一点：永远正视自己的缺陷，不要指望在补足缺陷方面取得什么成就。真正的传说，都是靠自己最强的那种能力去实现的。

哥已经不在江湖，但江湖留下了哥的传说。

如果你做不了马云，就做陆兆禧吧。

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无良HR

对于大多数普通职场人来说，很遗憾，没有。

如果你真的有“不沟通，不说话”还能赚很多钱的本事，你可能也就不用去上班了，而是自己创业了。

前几天看了央视9套一部叫做《中国匠人》的纪录片，里面有好几位成就斐然的匠人大师，平时都是一副少言寡语，不善言辞的模样，甚至可以说情商很低——但也没耽误人家成名立业赚大钱。

说白了，一个人能把自己的工作做的足够优秀，足够秒杀绝大多数同行，那什么“沟通”“说话”之类的软实力，都不会阻碍他成功，因为他已经在自己的领域一骑绝尘，别人只有仰望他的份儿。

但对于大多数挣扎在普通的格子间，挣一份工资的职场人来说，【沟通能力】可能是除了【业务能力】之外最重要的素质了。

如果你真的学不来高段位的沟通，那么在职场上，至少做到以下几点来为自己的人际关系保底：

1. 利用“第一印象”效应：

心理学认为，人们在第一次交往中，最初几秒内得到的印象，会强烈影响别人对你的看法。

比如发型、服饰、妆容、仪态、谈吐，都有可能影响别人对你的判断。

对于职场人来说，像面试、第一天到新公司上班等等这样的场合，好好捯饬捯饬自己是灰常有必要的，而且是个一举多得的事情。

2. 准备几个开场白、小笑话、小才艺，来应对不同的社交场合；

这里并不是要求你像艺人一样多才多艺，只要准备几个拿手的即可。比如明天准备去新公司上班了，大多数公司都会要求你做个自我介绍，这个提前准备一下总不难吧？

3. 保持微笑；

想让别人感受到你的善意，微笑是最方便的法子。

4. 提高逻辑表达能力；

如果你不怎么会说话，没关系，工作中大多数时候，并不需要你如何口灿莲花，你只要把事情说清楚即可。而“说清楚”，常常锻炼逻辑思维能力，就能达到。

5. 积极发现别人的优点；

其实就是找机会，观察别人的优点，然后多夸奖对方。“人类本质中最殷切的需求是：渴望得到他人的肯定”说的就是这个道理。

6. 多谈论对方感兴趣的话题；

大多数时候，大多数人都忍不住多谈论自己喜欢的话题，少谈论自己不感兴趣，或者陌生的话题，所以，少数显得不那么自私的人，就会给别人留下深刻印象——因为很少有人在这方面跟他竞争。

比如说公司里有孩子的女同事特别喜欢谈论小孩子，你顺着她聊几句，顺便讨教几招，说不定她会对你好感倍增。

7. 听到八卦时，不要跟着起哄。沉默微笑是最好的回应。

听到八卦时：

“哦，是吗，真没想到。”

几乎可以算是最安全的回应了…… 除此之外，多说什么都不安全哦！因为你没办法知道现在跟你透露八卦的人安的什么心，ta为什么跟你说这些，ta会不会把你的回应再分享给别人……你都不知道，所以才要谨慎。

以上~

作者名片

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吉姆妮成长日记

有这样的一个情景，小时候家长们都喜欢夸奖外向的孩子，性格内向的小孩经常成为被人攻击的对象，导致内向的人觉得自己不被人喜欢，对自己缺乏一定的自信心，似乎从小就打下一个印象基础，不会沟通，不爱说话的人长大也不会有什么出息。

石油那点事儿

喵女王观点:人际交往的能力在职场太重要，职场沟通的本质就是人与人的沟通。

绝大多数的情况下，一个不会沟通，不爱说话的职场人，在职场发展空间是极其受限的，即使你通过自身的努力，突破了很多发展的瓶颈，还是会因为不擅长和别人沟通，缺乏人际的交往能力，而遇到了无形的墙。没有充分的人际交往能力，也会在线，以你自己的很多付出。你的才华，你的成果很可能会被低估。在大家侃侃而谈的时候。你却因为不爱讲话，不知道说什么，在角落里，无法散发自己的光芒。

但是你要知道，人际能力是可以提升的，很多时候我们就是因为，对自身不够了解，对他人不够了解，或者抱持着一些错误的信念，比如说认为和领导多多沟通，就是拍马屁或者是讨好别人，这样一些错误的信念也会让一些人止步不前，不去打开和领导同事沟通的大门。

这里给你的建议是以下几点:

第一要多多的去观察别人，因为每一个人都是活生生的人，他们都有喜怒哀乐，有自己感兴趣的地方，有自己的痛点，有方方面面的和你一样的关切点，也有困惑，那么在和别人沟通的过程当中，一定要有意识入去了解这些。

第二，好的人际沟通能力，从学会倾听开始。如果你不是特别擅长和人轻松开始沟通，那么就先从做一个好的倾听者开始，一个好的倾听者就是要对别人感兴趣的话题，认真的去倾听，并适时给予回应，并且适当的提问是这样的，提问就是表明你对对方的话题感兴趣，你很好奇，然后会了解的更深入，这样相当于也给别人一个表达的机会。

第三，在沟通当中，要多照顾到对方的情绪，对方的感受，对方的期待，同时也要做到不委屈自己，也要恰当地地表达出自己的感受，更为关键的是，在表达感受的同时，一定要找到双方共同点，共同的期待，共同的关切。

第四，你可以去在行约见人际沟通专家或者身边人际沟通是强项的人身上去学习。

职场喵女王

个人感觉，不会沟通与不爱说话，看似差不多，但实则是两个不同层面的概念。

不会沟通

应该是说一个人在任何情况下都不知道如何沟通，更确切的说不知道如何有效地沟通，这指的是沟通技术层面。这种沟通问题可能在很多场景下都会出现，涉及到职场上关系的拿捏，家庭里琐事的处理，社会中相处的门道等。

总之，与人沟通很是不畅，该争取的争取不到，该辩解的辩解不清，有种张嘴确说不清的无力感。

不爱说话

应该是指一个人本身就是话不多，在绝大多数场合，基本都是作为倾听者而不是健谈者而存在，这点主要说的是性格层面。一般而言，不爱说话都是在性格内向的人身上表现的尤为明显。

但需要指出的是，不爱说话有时并不代表不会沟通，可能是在自认为不感兴趣或者没有意义的话题上不爱多说，一旦感知到话题的重要性，自己的观点就能很明白的表达出来，无论思想的逻辑性还是语言的组织能力都表现的恰到好处。

通过以上两点的分析不难看出，不会沟通要比不爱说话问题更严重一些。如果只是比较这两点而言，那不会沟通的人在职场上的上升空间会更加有限。

在职场上，会沟通是相当重要的一项技能，只有沟通顺畅，好事才能圆满，问题才能解决。如果不爱沟通，几个小建议：

1. 找到自己比较擅长的话题，多尝试和一两个人小范围的交流，提升自信心

2. 可以尝试用写的方式，和领导同事交流，如感谢的邮件，对工作的阶段性总结思路，感悟等等，文字的方式可以突显思考深度，但是不要太长

3. 多观察接触沟通能力强的人，学习他们身上的有点，有的时候他们身上散发的能量本身就能带动你哦~

互动：亲爱的读者，不爱说话，真的会影响职场发展吗~ 快来加入讨论吧~

亲爱的

苏珊职场进化论

职场火锅就是这样的人，文笔表达能力要远超口头表达能力，经历了许多风风雨雨，但依然不想改变什么，因为改变的实质意义不算很大。用二十年的经历，谈一点切身感受。

职场火锅从事多年综合文字工作，上司经常点拨我不太说话，鼓励我多说话，我也尝试了一下，但发现自己多说多错，不如不说，我自己还浑身不自在，从此，我又回归到自己的本色状态。会说话的，不一定肚子里有货；不开口的，不一定肚子里没货。我和题主一样，自己有想法，那些，我就体现在综合文字里和日常工作的实践中。久而久之，上上下下，知道你是肚子里有货的人，反而更得到了上下的认可，交待给你办事，更让人放心。

综合题主的描述，“你有自己的想法，就是不爱发言，会不会影响你提拔进步？”职场火锅的建议，有两条：一是锻炼说话的办事，再加上你有想法，你会如虎添翼；二是不想勉强自己去公开表达，也不要紧，要学会用其他方式表达，走另外的成长之路。因为你能又好又快地完成上司交办的任务，这就是“无声的表达”，不用“再说废话”。

现在许多“成功学”和“鸡汤学”，总在训练别人那些表面的技巧和肤浅的场景，比如，酒香也怕巷子深，不会说话得不到提职加薪。会说话，只是一种表面能力；肚子里有思想才是真本事。当然，肚子里有思想，再会充分表达，那是人中龙凤了，我们可望不可及。但在普通人群中，肚子里有货，要比耍嘴皮子，要走的更长远。

在我们身边，不善言辞，但功成名就的大师越来越多。比如，我们一些知名企业家，一些著名的专家，一些技术专利发明者，只有核心价值，就会财源滚滚。比如，你办好你的自媒体，如果持续输出的内容优秀，不用你开口，粉丝滚滚而来。

所以，我们在职场上有一个误区，就是不明白：基层做事与高层决策，是有本质区别的，核心在于领导力。善于沟通、嘴皮子功夫好，这只是领导力的一种能力，绝非充分必要条件。

我们都知道阿里的马师傅口吐莲花，原来他就是英语教师出身，然而还有许许多多的成功企业家，只在杂志封面看到，很少见他们发表演讲，甚至有许多著名企业家沉默寡言、低调到尘埃里，但没有掩盖住他们光芒四射的人格魅力。相反，职场火锅本身就比较讨厌那些自以为是、夸夸其谈的“成功人士”，我更喜欢静水流深的感觉。

综上，不会说话，要么学会说话，要么培养实力。当你有实力时，你会发现你不用说话，也能不怒自威。如果本身不喜欢表达，属于性格原因，其实也不避免强，不能为了表达而表达，还有一句话等着你呢：言多必失，祸从口入。行走职场，终究还是靠自己的真本事，而不仅仅靠嘴皮子。

我是职场火锅，一位行走职场二十年的人力资源总监，作家，全国语文课文的作者。目前，已经回答近一千个原创独家的问题，对你提职加薪有帮助，请关注职场火锅，每天都有精彩的回答，期待与你互动和交流。

职场火锅

我认为这种性格比较内向，会有发展的，只要你不是很封闭那一种，在职场上，我们都推荐少言寡言做好自己的事情，适当的时候表现自己即可，并非要时时刻刻都在说话，这样不仅耽误工作也会耽误自己的精神状态，而且内向并不是一个人的缺点，运用得当的话，反而在职场会更受欢迎。内向的人在职场如果想要更好的发展的话，可以参考以下几点：

第一：找好自己在职场的定位，深入了解自己的核心竞争力

在职场中，各种性格的人都有，比如销售的性格就一定会比较外向，活泼开朗，擅长谈吐，这也是工作的性质需要，还有一些做市场的人也是八面玲珑，善于沟通，但是并非所有人都是外向的呢，也有一些内向的人，比如一些程序员，他们就比较喜欢集中注意力在程序上，比较少跟人打交道，性格比较内向，但这不影响他们在各自的岗位各司其职，物尽其用。只要你在工作中可以把自己的工作完成好，不拖沓，其他同事也会敬重你，尽管你不是一个外向的人。

第二：不断提升自己，提高自己的软实力

当你在职场知道自己的定位是什么之后，就可以根据自己的优点不断去优化，让每一次工作和项目输出都能达标完成或者超标完成，通过不断的学习提高自己的实力，这样其他同事和老板都会对你的实力有所了解，尽管你内向，但是你做事认真，靠谱也能让他们会主动跟你沟通做朋友。所以内向并不重要，重要的是你的实力要跟得上，毕竟老板始终看中的是你的工作能力。

第三：努力克服内向的性格，做一些小改变

在职场中，我们并非说一成不变，我们内向的性格，也可以变得开朗一些。比如可以自带一些水果零食，分给大家吃，营造一个轻松愉快的氛围。如果大家出去团建或者需要抢票的时候，可以适当出一点力，这种事情都比较简单，但是可以提高自己在别人心中的好感。还有最后要多参加集体活动，不要怕丢脸，把自己的厚脸皮锻炼出来。