Y老陳

我們都說溝通是人與人之間交往的橋樑，我想溝通在職場中真的是非常重要的。可以少說話，但是每次說話要說到點子上。所謂“不鳴則已，一鳴驚人”。

題主這樣描述自己“有自己的想法，領導交給的工作也能很好地完成”，我認為可以這樣理解，你有自己的想法，但是你只是單純地完成領導交代的工作，你很少甚至從來沒有發表過自己的有創意的見解。

“酒香也怕巷子深”，你不說出來，誰知道你的想法、你的才華？我認為尤其是開會時發表的意見尤為重要，只是一個大家都能看得到你的平臺，當然說話要謙虛且有理有據，以理服人。

和領導溝通也是必要的，因為他掌握著你的“生殺大權”。你的工作彙報，你關於工作上的建議與想法都可以和領導溝通，他可以給你施展才華的機會。

和同事的話，也需要一些溝通，有些工作是需要合作完成的。而且和同事低頭不見抬頭見，你需要適當地處理好和同事的關係。至少不要給人一種“覺得自己了不起，不想搭理別人”的感覺，不一定要做朋友，但是也不要成為敵人。

所以，你覺得溝通能力差這是可以鍛鍊的，可以學會一些溝通技巧。比如讚美他人，先傾聽，避免抱怨和指責等。你可以不愛說話，但是一定要懂得表達自己的想法，說到要點。

綜上所述，話是越說越會說的，建議你學習一些溝通的課程，溝通在職場中真的很重要。你只是完成了領導交代的任務，這是不夠的。領導喜歡主動、聰明、有執行力的員工，所以你一定要將你的想法說出來。

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霸王課

有發展空間。

阿里巴巴董事局副主席，前CEO陸兆禧，就是一個不愛說話的人。

草根出身執掌萬億帝國。

陸兆禧的起點是很低，1992年從廣州大學酒店管理專業畢業，當時被分配到廣州一四星級酒店做服務生，每天的工作就是端茶倒水，迎客點單，打掃衛生。

捱罵是少不了的，不僅是被客戶罵，也被領導罵，這種壓抑的氛圍使得本來就不愛說話的他變得更加“內向”了。

然而這樣的工作他一做就做了六年，從服務生做到了大堂經理，又歷任客房經理，餐廳經理等崗位。

再之後，陸兆禧辭職創業做了一家網絡通訊公司，業務卻發展的不怎麼樣。

直到遇到了馬雲，於1999年進入阿里，才開始大顯身手。

進入阿里後，陸兆禧歷任華南大區負責人，支付寶總裁，阿里巴巴副總裁，淘寶網CEO。

2013年，馬雲卸任阿里巴巴集團CEO，陸兆禧成為了第一個接班人。

安靜的執行官。

馬雲選擇陸兆禧成為接班人，在當時看來讓很多人大跌眼鏡。

因為馬雲是一個話嘮，表達欲特別強，然而陸兆禧確實一個不愛說話的人，沉默、低調是陸兆禧突出的個人屬性。

陸兆禧不喜歡開會，他自己形容是“一沾凳子就詞窮了，腦子裡空空蕩蕩”，不利於解決問題，所以陸兆禧更傾向於用郵件溝通和一對一當面溝通，用他的話來說，“能站著解決的問題不坐著解決。”

陸兆禧就是這樣一個安靜的執行官。

陸兆禧為什麼能成功？

1、執行力。

陸兆禧深知自己的缺點，“人首先要知道自己的侷限性”，他認為自己不善言談就要在執行力上多下功夫，“少說話，多做事”。

陸兆禧做事事必躬親，替公司東征西討，總是像打了雞血一樣，搞的馬雲都要反過來安慰老陸不要那麼拼，你必須要休息了。

陸兆禧在公司內部也確實是功勳卓著，最初四年在阿里巴巴B2B業務廣東區，就把B2B業務做到廣東最好。主持創建支付寶之後，三年時間把支付寶第三方支付業務做到行業第一，市場份額50%以上。

陸兆禧還擔任過兩次救火隊員，一次是阿里巴巴B2B業務遭遇供應商醜聞，時任CEO衛哲引咎辭職，老陸上場救火；另一次是Google打擊阿里的雲OS手機系統，又是老陸上場把雲OS業務進行了重新規劃，避免與Android產生衝突。

2、親和力。

同事們對陸兆禧的印象是一個總是笑眯眯的大叔。陸兆禧很隨和，同事們都直接叫他老陸，而不叫他陸總。

這種沒有架子的形象，總是很受同事的擁戴。

老陸穿著也並不講究，有剛進公司的新員工把老陸誤以為是來修電錶的電工，鬧了一次笑話。

3、傾聽能力。

陸兆禧不善言談，卻更善於傾聽。

傾聽是一種能力，對於有效的溝通非常有幫助。你只有真正明白了對方的需求，才能提出更有針對性的方案去解決問題。

在與馬雲接觸的過程當中，陸兆禧會顯得不那麼自信。馬雲也會找他出去喝喝咖啡按按腳，在交流的過程中，主要是馬雲跟他講一些東西，他就扮演了一個優秀的傾聽者角色，偶爾用“好”回應馬雲幾聲。

想來馬雲對陸兆禧的傾聽能力是非常滿意的。

4、信任。

當年陸兆禧為什麼會加入阿里呢？

陸兆禧形容馬雲是“舌燦蓮花”，一席話就把陸兆禧說動了。陸兆禧並不知道阿里巴巴是幹什麼的，但是他堅信馬雲這個人能成事兒，於是在1999年加入了阿里。

正是這份信任，支撐著陸兆禧不斷前行，也正是這份信任讓馬雲願意把阿里的重擔交給他。原因很簡單，馬雲仍然做著決策工作，一個信任馬雲願意去執行的CEO，明顯比一個想法多的CEO會是更優的選擇。

在越是大的企業，組織合作就越傾向於陌生人模式，這時候信任所能改善的生產關係，比能力所帶來的生產力，重要得多。

5、會帶人，願意帶人。

陸兆禧在培養下屬能力方面，做的很好。

在接任阿里巴巴集團CEO的時候，阿里25個分部的負責人，幾乎都是老陸帶出來的，可見陸兆禧培養接班人的能力也非常強。

如今陸兆禧卸任阿里CEO之後，在公開信中稱：

今天，我將從馬總手上的接力棒交接給下一位阿里巴巴集團CEO——張勇(逍遙子)。而我將協助馬總，跟他一起，專注於年輕人的成長和培養，專注於創新創造的活力和傳承。

從這封信的內容可以看出，雖然這兩年老陸的CEO當的並不那麼成功，但是起碼馬雲對其培養人的能力，還是認可和看重的。

做不了馬雲，就做陸兆禧。

這是一個能說會道者的時代，那些會說話的人，掀起了一場打著雞血的狂熱，他們統治了整個世界。

然而這並不代表那些冷靜而又執著的人就沒有機會了，陸兆禧就是一個鮮明的反例。

當然，也有人會嘲笑說，陸兆禧都已經黯然立場三年了，有什麼好說的。確實，陸兆禧已於2015年卸任阿里巴巴CEO，擔任了阿里巴巴董事局副主席。

然而這些嘲笑他的人，其實一輩子都只能仰視陸兆禧的高度，連被老陸嘲笑的層次都無法達到吧。一個年薪4757萬的職業經理人，難道不值得去效仿嗎？

在陸兆禧身上，我們應當學到一點：永遠正視自己的缺陷，不要指望在補足缺陷方面取得什麼成就。真正的傳說，都是靠自己最強的那種能力去實現的。

哥已經不在江湖，但江湖留下了哥的傳說。

如果你做不了馬雲，就做陸兆禧吧。

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無良HR

對於大多數普通職場人來說，很遺憾，沒有。

如果你真的有“不溝通，不說話”還能賺很多錢的本事，你可能也就不用去上班了，而是自己創業了。

前幾天看了央視9套一部叫做《中國匠人》的紀錄片，裡面有好幾位成就斐然的匠人大師，平時都是一副少言寡語，不善言辭的模樣，甚至可以說情商很低——但也沒耽誤人家成名立業賺大錢。

說白了，一個人能把自己的工作做的足夠優秀，足夠秒殺絕大多數同行，那什麼“溝通”“說話”之類的軟實力，都不會阻礙他成功，因為他已經在自己的領域一騎絕塵，別人只有仰望他的份兒。

但對於大多數掙扎在普通的格子間，掙一份工資的職場人來說，【溝通能力】可能是除了【業務能力】之外最重要的素質了。

如果你真的學不來高段位的溝通，那麼在職場上，至少做到以下幾點來為自己的人際關係保底：

1. 利用“第一印象”效應：

心理學認為，人們在第一次交往中，最初幾秒內得到的印象，會強烈影響別人對你的看法。

比如髮型、服飾、妝容、儀態、談吐，都有可能影響別人對你的判斷。

對於職場人來說，像面試、第一天到新公司上班等等這樣的場合，好好捯飭捯飭自己是灰常有必要的，而且是個一舉多得的事情。

2. 準備幾個開場白、小笑話、小才藝，來應對不同的社交場合；

這裡並不是要求你像藝人一樣多才多藝，只要準備幾個拿手的即可。比如明天準備去新公司上班了，大多數公司都會要求你做個自我介紹，這個提前準備一下總不難吧？

3. 保持微笑；

想讓別人感受到你的善意，微笑是最方便的法子。

4. 提高邏輯表達能力；

如果你不怎麼會說話，沒關係，工作中大多數時候，並不需要你如何口燦蓮花，你只要把事情說清楚即可。而“說清楚”，常常鍛鍊邏輯思維能力，就能達到。

5. 積極發現別人的優點；

其實就是找機會，觀察別人的優點，然後多誇獎對方。“人類本質中最殷切的需求是：渴望得到他人的肯定”說的就是這個道理。

6. 多談論對方感興趣的話題；

大多數時候，大多數人都忍不住多談論自己喜歡的話題，少談論自己不感興趣，或者陌生的話題，所以，少數顯得不那麼自私的人，就會給別人留下深刻印象——因為很少有人在這方面跟他競爭。

比如說公司裡有孩子的女同事特別喜歡談論小孩子，你順著她聊幾句，順便討教幾招，說不定她會對你好感倍增。

7. 聽到八卦時，不要跟著起鬨。沉默微笑是最好的回應。

聽到八卦時：

“哦，是嗎，真沒想到。”

幾乎可以算是最安全的回應了…… 除此之外，多說什麼都不安全哦！因為你沒辦法知道現在跟你透露八卦的人安的什麼心，ta為什麼跟你說這些，ta會不會把你的回應再分享給別人……你都不知道，所以才要謹慎。

以上~

作者名片

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吉姆妮成長日記

有這樣的一個情景，小時候家長們都喜歡誇獎外向的孩子，性格內向的小孩經常成為被人攻擊的對象，導致內向的人覺得自己不被人喜歡，對自己缺乏一定的自信心，似乎從小就打下一個印象基礎，不會溝通，不愛說話的人長大也不會有什麼出息。

石油那點事兒

喵女王觀點:人際交往的能力在職場太重要，職場溝通的本質就是人與人的溝通。

絕大多數的情況下，一個不會溝通，不愛說話的職場人，在職場發展空間是極其受限的，即使你通過自身的努力，突破了很多發展的瓶頸，還是會因為不擅長和別人溝通，缺乏人際的交往能力，而遇到了無形的牆。沒有充分的人際交往能力，也會在線，以你自己的很多付出。你的才華，你的成果很可能會被低估。在大家侃侃而談的時候。你卻因為不愛講話，不知道說什麼，在角落裡，無法散發自己的光芒。

但是你要知道，人際能力是可以提升的，很多時候我們就是因為，對自身不夠了解，對他人不夠了解，或者抱持著一些錯誤的信念，比如說認為和領導多多溝通，就是拍馬屁或者是討好別人，這樣一些錯誤的信念也會讓一些人止步不前，不去打開和領導同事溝通的大門。

這裡給你的建議是以下幾點:

第一要多多的去觀察別人，因為每一個人都是活生生的人，他們都有喜怒哀樂，有自己感興趣的地方，有自己的痛點，有方方面面的和你一樣的關切點，也有困惑，那麼在和別人溝通的過程當中，一定要有意識入去了解這些。

第二，好的人際溝通能力，從學會傾聽開始。如果你不是特別擅長和人輕鬆開始溝通，那麼就先從做一個好的傾聽者開始，一個好的傾聽者就是要對別人感興趣的話題，認真的去傾聽，並適時給予回應，並且適當的提問是這樣的，提問就是表明你對對方的話題感興趣，你很好奇，然後會了解的更深入，這樣相當於也給別人一個表達的機會。

第三，在溝通當中，要多照顧到對方的情緒，對方的感受，對方的期待，同時也要做到不委屈自己，也要恰當地地表達出自己的感受，更為關鍵的是，在表達感受的同時，一定要找到雙方共同點，共同的期待，共同的關切。

第四，你可以去在行約見人際溝通專家或者身邊人際溝通是強項的人身上去學習。

職場喵女王

個人感覺，不會溝通與不愛說話，看似差不多，但實則是兩個不同層面的概念。

不會溝通

應該是說一個人在任何情況下都不知道如何溝通，更確切的說不知道如何有效地溝通，這指的是溝通技術層面。這種溝通問題可能在很多場景下都會出現，涉及到職場上關係的拿捏，家庭裡瑣事的處理，社會中相處的門道等。

總之，與人溝通很是不暢，該爭取的爭取不到，該辯解的辯解不清，有種張嘴確說不清的無力感。

不愛說話

應該是指一個人本身就是話不多，在絕大多數場合，基本都是作為傾聽者而不是健談者而存在，這點主要說的是性格層面。一般而言，不愛說話都是在性格內向的人身上表現的尤為明顯。

但需要指出的是，不愛說話有時並不代表不會溝通，可能是在自認為不感興趣或者沒有意義的話題上不愛多說，一旦感知到話題的重要性，自己的觀點就能很明白的表達出來，無論思想的邏輯性還是語言的組織能力都表現的恰到好處。

通過以上兩點的分析不難看出，不會溝通要比不愛說話問題更嚴重一些。如果只是比較這兩點而言，那不會溝通的人在職場上的上升空間會更加有限。

在職場上，會溝通是相當重要的一項技能，只有溝通順暢，好事才能圓滿，問題才能解決。如果不愛溝通，幾個小建議：

1. 找到自己比較擅長的話題，多嘗試和一兩個人小範圍的交流，提升自信心

2. 可以嘗試用寫的方式，和領導同事交流，如感謝的郵件，對工作的階段性總結思路，感悟等等，文字的方式可以突顯思考深度，但是不要太長

3. 多觀察接觸溝通能力強的人，學習他們身上的有點，有的時候他們身上散發的能量本身就能帶動你哦~

互動：親愛的讀者，不愛說話，真的會影響職場發展嗎~ 快來加入討論吧~

親愛的

蘇珊職場進化論

職場火鍋就是這樣的人，文筆表達能力要遠超口頭表達能力，經歷了許多風風雨雨，但依然不想改變什麼，因為改變的實質意義不算很大。用二十年的經歷，談一點切身感受。

職場火鍋從事多年綜合文字工作，上司經常點撥我不太說話，鼓勵我多說話，我也嘗試了一下，但發現自己多說多錯，不如不說，我自己還渾身不自在，從此，我又迴歸到自己的本色狀態。會說話的，不一定肚子裡有貨；不開口的，不一定肚子裡沒貨。我和題主一樣，自己有想法，那些，我就體現在綜合文字裡和日常工作的實踐中。久而久之，上上下下，知道你是肚子裡有貨的人，反而更得到了上下的認可，交待給你辦事，更讓人放心。

綜合題主的描述，“你有自己的想法，就是不愛發言，會不會影響你提拔進步？”職場火鍋的建議，有兩條：一是鍛鍊說話的辦事，再加上你有想法，你會如虎添翼；二是不想勉強自己去公開表達，也不要緊，要學會用其他方式表達，走另外的成長之路。因為你能又好又快地完成上司交辦的任務，這就是“無聲的表達”，不用“再說廢話”。

現在許多“成功學”和“雞湯學”，總在訓練別人那些表面的技巧和膚淺的場景，比如，酒香也怕巷子深，不會說話得不到提職加薪。會說話，只是一種表面能力；肚子裡有思想才是真本事。當然，肚子裡有思想，再會充分表達，那是人中龍鳳了，我們可望不可及。但在普通人群中，肚子裡有貨，要比耍嘴皮子，要走的更長遠。

在我們身邊，不善言辭，但功成名就的大師越來越多。比如，我們一些知名企業家，一些著名的專家，一些技術專利發明者，只有核心價值，就會財源滾滾。比如，你辦好你的自媒體，如果持續輸出的內容優秀，不用你開口，粉絲滾滾而來。

所以，我們在職場上有一個誤區，就是不明白：基層做事與高層決策，是有本質區別的，核心在於領導力。善於溝通、嘴皮子功夫好，這只是領導力的一種能力，絕非充分必要條件。

我們都知道阿里的馬師傅口吐蓮花，原來他就是英語教師出身，然而還有許許多多的成功企業家，只在雜誌封面看到，很少見他們發表演講，甚至有許多著名企業家沉默寡言、低調到塵埃裡，但沒有掩蓋住他們光芒四射的人格魅力。相反，職場火鍋本身就比較討厭那些自以為是、誇誇其談的“成功人士”，我更喜歡靜水流深的感覺。

綜上，不會說話，要麼學會說話，要麼培養實力。當你有實力時，你會發現你不用說話，也能不怒自威。如果本身不喜歡錶達，屬於性格原因，其實也不避免強，不能為了表達而表達，還有一句話等著你呢：言多必失，禍從口入。行走職場，終究還是靠自己的真本事，而不僅僅靠嘴皮子。

我是職場火鍋，一位行走職場二十年的人力資源總監，作家，全國語文課文的作者。目前，已經回答近一千個原創獨家的問題，對你提職加薪有幫助，請關注職場火鍋，每天都有精彩的回答，期待與你互動和交流。

職場火鍋

我認為這種性格比較內向，會有發展的，只要你不是很封閉那一種，在職場上，我們都推薦少言寡言做好自己的事情，適當的時候表現自己即可，並非要時時刻刻都在說話，這樣不僅耽誤工作也會耽誤自己的精神狀態，而且內向並不是一個人的缺點，運用得當的話，反而在職場會更受歡迎。內向的人在職場如果想要更好的發展的話，可以參考以下幾點：

第一：找好自己在職場的定位，深入瞭解自己的核心競爭力

在職場中，各種性格的人都有，比如銷售的性格就一定會比較外向，活潑開朗，擅長談吐，這也是工作的性質需要，還有一些做市場的人也是八面玲瓏，善於溝通，但是並非所有人都是外向的呢，也有一些內向的人，比如一些程序員，他們就比較喜歡集中注意力在程序上，比較少跟人打交道，性格比較內向，但這不影響他們在各自的崗位各司其職，物盡其用。只要你在工作中可以把自己的工作完成好，不拖沓，其他同事也會敬重你，儘管你不是一個外向的人。

第二：不斷提升自己，提高自己的軟實力

當你在職場知道自己的定位是什麼之後，就可以根據自己的優點不斷去優化，讓每一次工作和項目輸出都能達標完成或者超標完成，通過不斷的學習提高自己的實力，這樣其他同事和老闆都會對你的實力有所瞭解，儘管你內向，但是你做事認真，靠譜也能讓他們會主動跟你溝通做朋友。所以內向並不重要，重要的是你的實力要跟得上，畢竟老闆始終看中的是你的工作能力。

第三：努力克服內向的性格，做一些小改變

在職場中，我們並非說一成不變，我們內向的性格，也可以變得開朗一些。比如可以自帶一些水果零食，分給大家吃，營造一個輕鬆愉快的氛圍。如果大家出去團建或者需要搶票的時候，可以適當出一點力，這種事情都比較簡單，但是可以提高自己在別人心中的好感。還有最後要多參加集體活動，不要怕丟臉，把自己的厚臉皮鍛煉出來。