由於業主是與鄰居家同時裝修的，所以經常會兩邊對比，雖然裝修風格不一樣，但具體的施工都是差不多的，比如施工進度，施工工藝等，就連有些材料，兩家都是在同一家店裡拿貨的；可在鋪窗臺大理石時，卻出現了不同的情況，當業主看到鄰居家的窗臺後，再看看自己家的，氣得直接讓店家給拆走，而店家所給出的解釋，讓業主很難接受。
起初業主也沒注意到這個問題，就在鄰居家提前把窗套安裝好了之後，業主發現出問題了，鄰居家的窗臺石兩邊，還各有一個小耳朵，用來給窗套做收口用的，這樣就不會使窗套的底部，裸露出來，而自己家的窗臺石，兩邊居然沒有留小耳朵，這樣後期當窗套安裝上去之後，肯定會非常醜的，所以就找到店家說明問題。
而店家給出的解釋就是，當初在定製量尺寸時，鄰居家的泥工師傅有交待過這個問題，而業主家的師傅卻沒有做交待，所以才會沒有做，要怪只能怪泥工師傅，因為自己是按要求來加工的；對於店家的解釋，業主顯然是無法接受的，因為像這種常規的做法，即使不需要師傅交待，店家也應該做好的，所以氣得直接讓拆走，表示不要了。
小拾說：其實出現這種問題，可以說兩邊都有責任，店家的責任是沒有直接與業主做溝通，而是與施工的師傅做溝通的，而業主的責任，則是沒有把家裡的實際情況告訴店家，因為有的窗套是包三邊的，有的窗套是包四邊的，所以才會出現這種尷尬的情況，這個大家在裝修時，要特別注意下，雖然是常規做法，但若不溝通，很可能就會出現上面這種情況。
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