去哪儿网的不作为

2020~03~14在去哪儿网购买的由多哈~迪拜:《航班行程》哈马德国际机场~马斯卡特机场WY5026(2020-0 3-14 13:15-15:55).马斯卡特机场~迪拜国际机场T1WY611(2020-0 3-14 20:25-21:35){乘机人} 我提前个3小时到了机场,还没有等我换登机牌呢,机场的工作人员告诉我这趟航班取消了,因为中转国家阿曼不让中转,所以飞机取消,我在第一时间联系了去哪儿网旅游客服,并且给他们客服也打了电话,他们说也不知航班取消,当时我要求退款,他们说得审核让我等,我等了快2个月了,他们给我来电话告诉我不符合退款条件,不予退款,我又给北京去哪儿网客服打电话他们也告诉我不给退款,我说为什么,他们说是航空公司不给他们退款,他们也没办法,我很生气:我想问问去哪儿网你存在的价值什么?你是帮助老百姓订票方便,便于出行呢还是为了圈钱?我在去哪儿网订票,你取消航班扣我钱是谁给你的权利?你没有做到应尽的义务还变本加厉,与旧社会的黄世仁和周扒皮有什么区别?如果去哪儿网出什么问题都与你无关,你的责任在哪里?你存在的价值在哪里?还是劝那些订票的人不要在被去哪儿网坑蒙拐骗了。