什么是社交电商？该怎么做？

有努力就会有改变

电商从业14年，近三年主业都是基于微信的电商系统研发，目前已服务于多家知名品牌，如好易康，美颜秘笈等。我的回答有一定的参考价值。

社交电商的概念在微信生态圈里面得到明确和成熟，但社交电商的概念最早是马云提出来的，淘宝当年收购了phpwind这个论坛系统之后就开始做过一系列的尝试，只不过当时是提社区电商的概念。

如果关注互联网行业，大家一定知道马云当时想推来往的架势和决心，甚至发动了全体员工并下发了硬性任务指标，虽然面对微信最终是无济于事。但社交电商的市场价值已经很明显了。

但可能令阿里想不到的是，当时社交电商的最佳组合是微博+淘宝店，我本身有幸和葡萄lee的幕后老板交流会该模式的精髓。我们晚上喝茶的时间，成交3000多双均价超过500元的女鞋，这是我亲眼所见。

社交电商就是熟人经济，网红经济也勉强算是熟人经济的一种，因为它的基本社交原理也没多大区别，熟人经济会比广告或明星代言的方式带来更高的可信度和可靠度。我们当时在做人人优品项目的时候感受过微信群和传播裂变的巨大能量，半年带来了600多万的用户。当然前提是你的产品必须是高性价比高可靠度的。

大家也看到基于微信的体系，腾讯一直在做基础建设，公众号和小程序，一个沉淀粉丝，一个带来更好的用户体验，甚至通过二维码打通了线上和线下的通道，是社交电商的场景从线上到线下，线下再回到线上，最终实现了商业闭环。

社交电商表现出比过去电商更加有价值的信息传播，和更快更精准的人群触达效率，它是新零售的一种表现形式。

80后创业笔记

电商为什么迅猛发展？

电商为什么会迅猛的发展起来，成为所谓的实体店和传统营销杀手？

难道仅仅是因为电商便宜，假货盛行，劣币驱逐良币？

如果你看到表象，而不深入分析本质，那么只能还在传统的泥潭里打滚。

传统营销是4P框架，尽管我们不能说传统营销无用，但确实正在失效？为什么正在失效，因为营销工具、资源和要素在发生巨大的变化。

以前可以靠广告、渠道、明星代言，终端营销而获得成功，但现在靠这种大传播和人海战术已然失效。

提升自己的认知能力。

互联网营销，需要我们通过洞察消费者的痛点、痒点和兴奋点来达成营销的引爆，而不是靠简单重复和所谓的执行力。

对事物的认知能力才是最核心的能力。认知能力，这种能力是互联网时代的决定性力量，而不是我们以前讲的营销力决定胜负。

电商解决了什么？

相对传统零售来说，电商解决了成本和效率问题。

自从马云说电商这个词将不复存在，大家信以为真，但电商还是存在的，电商就是降低了成本，提高了效率，因此诞生了淘宝、天猫，京东和一大批垂直电商平台。

但电商也有致命的问题，不太可能解决体验。淘宝也有VR，但没什么用，毕竟人士社会性的动物，需要线下的交流和场景。

但体验和社交问题很难解决。这也是阿里的痛。

因此，马云提出了新零售，这个可能是电商解决体验的一个利器。

新零售解决了电商体验不足这个超级痛点

电商还有一点很难解决，那就是体验。新零售是不是要来解决这个痛点呢，非常可能，但必须跟实体结合。现在你大概知道了，为什么马云频频出手收购线下零售企业了。

因此，我认为，实体的未来就在新零售。线上和线下结合解决了所有痛点：成本、效率和体验。

蒋军

社交电商，狭义上多特指基于关系的网络商品销售。广义来看是指基于社交（包括关注、分享、沟通、讨论等社交元素）进行一切电子商业活动，涵盖营销、销售、交易、供应链服务、技术服务、代运营等一系列商业活动，微博、微信、平台APP成为其主战场。但就目前来说，实践上社交多用于销售活动，做供应链的门槛较高，从数量上看相对较少。

社交电商发轫于微商，做熟人营销，在微信上进行朋友圈暴力刷屏就是社交电商最初的形态。最早一批做微商的目前都自称为“社交电商”。由于熟人之间的信任度较高，通过口耳相传进行产品分销成本相对较低。其实熟人营销并非新鲜事物，其实就是熟人之间利用微信等网络社交工具进行直销。 “有人的地方就有江湖”， 除了熟人之外的社交圈子也是重要的流量聚集地，由网络社区直接对接电商购物，目前也有相对成功的实践，如美丽说蘑菇街等。而后围绕“社交”进行营销出现很多种不同的形态，到目前仍然在不断进化出新的模式。

总结来看，社交电商主要有三种形态，其一，通过熟人关系网络营销，好产品通过熟人之间口耳相传后相互推荐，典型如微商；其二，通过“网红”的明星效应吸引粉丝，通过意见领袖影响其粉丝的购买行为，典型为明星的“网红经济”，；其三，通过某个“话题”讨论，聚集感兴趣的群体，在群体“圈子”内部形成去中心化的信息分享与共享，通过评分推荐或内容推荐直接对接产品，美丽说和蘑菇街都是典型案例，淘宝京东等电商巨头也相继参与话题圈子建设。

孙建波

所谓社交电商，是有别于传统电商的存在。

电商为什么会产生？

因为它缩短了从生产到销售的中间环节，提高了效率。

而在生产力的发展过程中，凡是有利于提高效率的科技或者商业模式，都将是未来的方向。

于是，在京东和淘宝之后，我们有了拼多多。这才是真正意义上的社交电商。

可以说社交电商是新零售的一个组成部分。

上面已经说过，生产力发展的方向是提高效率。

那效率的下一个来源是哪里呢？

对于零售来说就是，社交和体验。

所谓体验就是买东西越来越方便，让货物尽可能零距离的靠近用户。

所谓社交，就是让人这样一个具有社会属性的动物，在购买东西的时候，能够体验到这样一种人的社交本性。

以目前拼多多为例，在整个电商结构当中，物流的成本难以下降。

因为仓储费用和人员配送的薪酬相对固定，所以短期内通过商业模式来改变的可能性几乎为零。

但通过社交引流的方式，却可以用很多短期内迅速聚集用户的方法来扩展市场。

这也正是拼多多所做的。

它通过分享评团，拼多多成功的，获得了三线以下的城市市场。

当然在客观上，利用微信加快社交传播以及小镇青年的崛起，使得拼多多占尽了天时和地利。

另外，由于淘宝和京东所有的货物，开始变得越来越向头部品牌集中所谓9块9的衣服，越来越少。而59块钱的衣服或者更贵的衣服，则成为主打产品。

所以，原先那些可以在淘宝，京东上面购买的低价产品，只能转到拼多多上面。

而拼多多正好利用微信的社交属性，让自己的各种分享在微信群里面发，从而激活了中低端市场。

这才是一个非常伟大的社交电商！

当然，因为它激活的是中低端电商，所以可能出现很多问题。

不过，就目前而言，拼多多的野蛮生长，已经对淘宝和京东构成了威胁。

就目前的趋势，而现作为社交电商的拼多多，可能会与京东淘宝成三足鼎立之势。

这就像facebook的出现，并没有彻底压垮谷歌一样。

在本来饱和的市场上，拼多多发现了难得的生存空系，并因此而长成了电商巨头。

由此，拼多多作为社交电商与传统电商——淘宝和物流电商——京东，形成鼎足之势。

为电商的活跃与继续发展，提供了更多的可能。

镁客网

社交电商怎么做？选择一个平台是关键。如今提起小程序大家肯定都不陌生，而小程序的社交裂变使电商进入一个新的快速发展道路。那么商家为什么要选择小程序呢？

线下的电商入口

借助巨大的用户流量，能够聚合相当一部分的生产力和购买力，有助于线下门店继续开拓更多新用户，线下门店也可以通过小程序带来线上流量，消费者可以在线上通过多种入口直达商家小程序，享受门店服务；拓客拉新的难题迎刃而解。

超级的流量入口

电商没有流量的话只能等着被淘汰，而社交生态里流量更加便宜，复购也更高，迫使更多的商家，开始寻找更加便捷的方式来实现引流和盈利；小程序背靠10亿微信月活用户，40多个流量入口，商家轻松获取流量。

场景+社交属性

拼团、砍价、限时秒杀等强营销手段是这类小程序的杀手锏，直接打通了流量-转化-变现的闭环，高效率完成消费者的留存转化，在线上完成了整个商业模式的构建。

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野火科技

社交电商，顾名思义，就是社交+电商。社交是渠道，电商是目的。通过社交打通销售渠道，这就是社交电商的核心。

做社交电商就跟做人一样，先搞好社交关系，然后再做生意。你跟别人不熟，谁会多看你一眼？你对别人不好，别人为什么要买你的东西。所以建立关系是第一步。

如何建议社交关系呢，先选择一个平台

微信是一个平台，它是强社交关系，在微信好友列表的人大都是亲戚同事同学。微博是弱社交关系，在它上面大都是具有相似兴趣和爱好的一群人。这两个是建立社交关系最基础的平台。

斗鱼、虎牙熊猫等直播平台也可以建立一种社交关系，如果你长得漂亮，或是有才华才艺，游戏玩的号都可以去做直播。吸引人关注的过程就是建立社交关系的过程，有了社交关系，你想做什么都有可能。

在这里，我想重点推荐一个做社交电商的平台-抖音。这是过去的2018年最火的一个APP，也是流量最大的一个APP。短视频是当下流行的一个潮流，一个有创意的短视频的浏览量通常在百万之上。通过抖音能够很快的吸粉，有了粉丝就可以推广，就可以卖货。而且抖音官方是强力支持大家通过短视频卖货的，只要你的粉丝量超过1000个，就可以开通购物车功能。

选择平台后，就是建立关系。

建议关系的方法有很多，如通过兴趣建立社交关系。如，你喜欢打游戏，常玩王者荣耀或吃鸡，就可以做社群。经常在群里和网友互动，讨论游戏资讯，得大家都熟悉了之后就可以做推广卖货了。

或者说你比较喜欢NBA，经常在微博发一些跟球星有关的话题资讯，会有很多和你兴趣的人关注你，聚集到一块就有了一种泛社交关系，等大家都喜欢跟你交流时，就可以顺带推广一下自己的网店。

还有的女生，喜欢化妆，同样可以吸引很多和自己有着同样爱好的女生。当你成了达人之后，你的购物选择被别人而言就有很多参考价值，你通脱推荐的产品就可以变现。

做社交电商的方法有很多，重要是建立起连接，你通过什么跟用户进行连接是最重要的，也是因人而异的，本文只能给你一个启发，做的好不好还是要看个人。

3C数码圈

社交电商是依托小程序/APP为商品载体，跨平台分享，以社交媒体平台为传播裂变流量场景。

1.社交电商流量场景。

1.1社交关系链

用户在社交平台购物后可以通过分享到朋友圈做互动，通过社交空间的用户点赞、收藏、转发打通社交关系链获取流量。

1.2社群裂变

社群作为社交电商的流量入口之一，通过在微博、 QQ群、贴吧招募社群粉丝，用利息驱动价值驱动用户的裂变倍增，通过社交电商为商品载体推荐社群激活用户。

1.3小程序入口

小程序作为社交电商的交易平台，以自带流量入口（我的小程序、搜一搜，关联公众号，内容信息流挂载等），依托微信生态为社交电商引流。

1.4线下实体店导流

商家通过实体店宣导，通过实体店为社交电商平台导流，只要进店消费都可以添加社交电商平台（小程序）。

2.社交电商营销场景。

社交电商打通三度空间形成立体的营销场景，通过线下实体店导流链接线上空间（小程序/APP）用户也可以通过线上流量入口活动线下活动信息，到线下消费体验。

同时线上线下的用户都可以通过社群作为用户的链接器，让线上线下社群用户互聚互通。

社交电商以去中心化的营销场景，人与人的亲密关系链为新人背书，通过分享做推广，用传播做销售，通过社交媒体平台互动分享裂变倍增，不受空间限制不受时间约束随时随地销售。

森林说社交电商

社交电商从字面上的意思来看下，按照词语的排序看就是先有社交才有电商，所以这个就和传统电商不太一样，像淘宝、京东一类的传统电商是先有电商，后面有没有社交不是很明确，从以往的情况看用户基本购物完很少再和卖家有社交，除非那种网红或者明星带有粉丝属性的，否则其他基本没有社交。社交电商怎么做？当然是要把社交做好，才可能把电商做好。

那先来讲讲怎么做社交？目前为止做社交比较好的平台包括：微信、微博、快手、抖音和今日头条，我们可以根据的擅长的优势或者拥有的资源选择一个平台或者多个平台同时进行来做社交，社交其实最重要的就是要建立信任关系，一旦建立信任的关系，只要你不乱搞，基本都是比较牢靠的，而且这类用户的价值挖掘巨大，可以重复消费，忠诚度很高。

那要通过什么建立信任？我们需要帮用户不断解决需求或者问题，而且必须足够专业。所以我们就需要输出高质量并且专业的商品或者服务，以此来换取用户的信任，输出的商品或者服务尽量足够垂直和细分，泛泛的知识或者综合性的东西要运营好要非常大的团队和更高的运营要求。

信任感建立之后，我们就要开始用柔和的方式慢慢植入我们的商品或者服务，让用户购买购买或者消费，最终实现变现。然后周而复始的循环往复形成一个社交电商的闭环。

电商爆爆料

首先得理解什么是社交？

社交是人与人的勾通，是精神层面的勾通，是人格属性的勾通，现在所提的社交更多的是指价值的输出。

再来说什么是社交电商？

未来是社交化商业的时代，以前是产品与人在勾通，未来产能过剩，供应链的完善让价格不断降低质量还越越来越好，未来谁的产品都不差，所以不再拼产品。

那就产生了社交化的需求，不拼产品拼什么？拼人格，拼情怀，拼精神属性。这就是社交化。

以前经营的是产品，投资的是金钱，现在经营的是人，投资的是感情。现在是人与人在勾通，用你的人格化资产去交朋友，并转化到你的后端。社交是一切的起点，品牌得有社交属性，产品得有社交属性，员工也得有社交属性，最后你的社交化人格(人设)就变成了你真正的资产。

很多人总把社交化和社群搞不清楚，社群只是社交化的一种场景，自媒体才是最大的舞池。并且，未来的社群只会用来当后端成交用，绝不会用来前端引流。

我是廉海瑞

三信脉店廉海瑞

1、可以去混一些付费社群，付费社群里面的很多人都是有做项目的想法的，并且他们具有付费意识，看项目的眼光，成交率还行。

2、学会去做群发售，可以借鉴别人讲课的方式以及内容，通过建群开课成交。

3、如果还是不会，教你一个任何行业都适用的方法，同行。做社交电商的同行太多了，素店啊，蜜芽啊，还有各种不知名的牌子，去找跟你做类似的同行中做的最好的人，跟他们学习请教。

4、无论做任何项目，都不要忘了一颗沉下心来专研的心，好好研究一下你的用户群体，你的产品，你的项目属性，学着去找更精准的客户，提升自己的转化率。

5、专业。把自己变得专业一点，你要把自己变成这个领域的专家，让自己更深度一点去学习，你能给别人提供的不止是一个产品，还是一个项目一个赚钱的机会一个解决他目前问题的方案。专家才是赢家。