来源 | 都市现场（jxtvdsxc）综合贵州公共频道
2019年10月1号，谢先生在贵州遵义保时捷中心，提了一辆价值126万的保时捷帕拉梅拉轿车，没想到才过了八天，当月9号上午，这车就出问题了，发动机故障灯一直亮黄灯。
谢先生感到很不踏实，于是投诉到消协，经过消协调解，谢先生和遵义保时捷中心达成协议，新车送到贵阳检修。新车修好后，谢先生将车开了回来。可二十天后，了同样的问题又出现了，车子又一次被送到贵阳检修。
修好回到遵义后，因为赶上过年和疫情，谢先生一直没有动车。直到2020年3月中旬，他发现这车的老毛病又犯了，这让谢先生很是生气。谢先生说，新车买来还不到半年时间，他只开了3600多公里，而且基本上都是往返在修车路上。他希望店家能够彻底解决问题。为了了解情况，记者与他一起来到了遵义保时捷中心。
遵义保时捷中心店长梁爽告诉帮忙记者，他们也很重视谢先生的问题，一直在积极解决问题。贵阳保时捷售后总监范琨说，发动机故障灯亮的原因有很多，谢先生购买的这款车因为软件升级问题也会导致发动机故障灯亮。
不过，谢先生认为三次都是同一个故障，商家应该给自己一个说法,不能消除故障那就退车或者换车。但是范琨表示，就目前的情况来看，谢先生提出退款换车的要求，不符合车辆三包政策。在现场双方各执一词，并没有达成一致，目前，双方还在进一步协商当中。