大虎子2018
未来电商的趋势，已经越来越明确。所有的生意，都有几个要素，流量，转化率和复购，因此，围绕这几个核心要素，就会发现未来的趋势。第一，流量越来越枯竭，从平台大流量向个人流量进行转化越来越明显，不仅淘系和京东如此，大量的新平台，其核心就是个人力量的爆发，就如拼多多，这是流量来源的根本，让每个人都成为新的流量元。各大平台，获得流量的方式，决定了在其中的商户生意是否好做。获得流量的模式，已经从手段升级为商业模式。第二，转化率的提升，曾经的大平台时代，竞争最有力的手段就是促销，所以，阶段时间的价格战成为提升转化率的根本手段，结果也就导致了企业的利润越来越薄，压力越来越大。而随着对客群的分层分级，不同类型的客户锁定成为转化手段的重要基础，比如高层次客户，带来转化率的方式，就不仅仅是价格促销，他们更关注品质和圈子。进一步细分客群需求，这是提升转化率的强有力的体系支撑。第三，复购，这是一个牵涉到客户服务和客户口碑的体系，体验感的提升，是带来口碑的关键。综上所述，未来电商的趋势如下，1，平台细分带来新的选择，锁定客群提供增值服务，是获得流量以及提升转化率的一个重要路径，2，电商自身的爆发性减弱，对于内容的要求提高，用内容去影响客户，并带来新的粘性，是竞争的核心元素，3，加强基本规则的应用，加强站外流量的建设，这是形成持续竞争的要素所在。生意相对来说，成本会增加，但是，如果系统经营，作为有效的一个通路，依然具有很强的动力。