别人还在努力扩大“朋友圈”，高德地图已经在不断提升“朋友圈质量”。11月12日，高德地图联合国内27家网约车平台共同推出“敢坐敢赔”服务承诺，将进一步提升用户个性化的出行体验，为整个网约车出行生态服务做加法。
记者了解到，高德地图此次推出的“敢做敢赔”服务，也是国内网约车行业首个“先行赔付”服务。用户通过高德打车时，如遇未乘车扣费、提前计费及未及时结束计费、预估价不准、司机绕路、不认可取消费等五种情况，在正常投诉后48小时内未处理完毕，则直接对用户进行赔付。其中，绕路、多扣费等情况，用户将收到差额金额赔付，而未乘车扣费等情况则进行全额赔付。
目前，已有27家网约车平台加入到高德地图“敢坐敢赔”服务，包括首汽约车、嘀嗒出行、AA出行、秒走打车、T3出行、欧了出行、旅程专车等出行服务提供商。用户只需打开高德地图进入打车页面，就可以很直观地看到标注“敢坐敢赔”标签的网约车服务商，以便选择优质的出行服务。
值得一提的是，在网约车行业发展至今，整个行业依然面临强监管，合规运力也相对紧缺，可是用户对于打车出行服务需求却有增无减。通过聚合模式接入更多的出行服务提供商，这种扩大“朋友圈”的做法，显然是协调出行服务供需不平衡的有效举措之一，而网约车出行生态服务升级更是一种服务创新。高德推出“敢坐敢赔”这一创新服务，不仅是为用户打造更好的出行体验，更是在网约车出行生态服务的全新尝试，利用升级服务质量来提升用户的满意度。
事实上，2017年，高德地图通过聚合模式接入不同的出行服务提供商，开始构建“一键全网叫车”出行服务生态，直至今年8月已有近40家网约车服务商加入到高德出行生态圈。如今，当其他平台方相继上线聚合模式时，高德地图已经在网约车出行生态服务上做出了新的表率，携手27家网约车平台推出“敢坐敢赔”，进一步提升“朋友圈”服务质量，用放心、顺心、安心的出行服务赢得用户和市场的认可。
作为国内首个日活过亿的出行服务平台，高德地图始终致力于用户出行更美好。此次高德地图“敢坐敢赔”服务上线，不仅扭转了乘客相对出行服务平台而言的弱势地位，解决了司机绕路、投诉无门等烦恼，而且为整个网约车出行生态服务做加法，打造了出行服务新标准。