MrCai67970857
我也遇到过快递不送上门，也不发信息，直接给放在代收点，这种体验因人而异，所以在此说说个人的一点看法，不带任何攻击性。
1、现在的快递除了顺丰和京东，大多数的快递公司都是自己利用价格战的恶性竞争来压缩了自己的利润空间，最后甚至压缩派件员的辛苦钱，导致服务水平的降低。但是这不是消费者造成的，这是快递公司企业自己恶性竞争以及企业的管理不善造成的结果。恶性循环的竞争最终会体现在服务水平上。
2、现在的一般快递大多数都是包邮，或者寄件方付费，所以导致买单的人却不是接受终端服务的人，没法根据服务质量来决定服务价值。如果快递都是收件方付费，快递员会把快递乱放？会放在快递柜之前连个电话或者信息都不发吗？
3、很多人会很偏激的站在人性的制高点去进行道德绑架。我想说的是，这个社会职业不分贵贱，每个人的工作都是社会的组成部分之一，谁都不容易，但我们每个职业，每个岗位都有自己的服务原则和职业道德。如果都以自己的待遇低而私自降低服务水平，那这个社会就乱套了。这样的话，出租车司机可以因为待遇低，把顾客拉到机场高速出口就把乘客放下来，掉头回市区。因为出租车到机场要排队很久，影响收入。乘客要自己步行一段去机场？餐馆也可以觉得服务员成本高了，让顾客自己收拾桌子，自己去吧台端菜？因为传菜员只负责把菜端到吧台。等等………。
总之，各个岗位都会有理由。何况快递公司是自己为了多揽收快件，而和其他快递公司恶性竞争。为什么最后牺牲了服务质量却要让收件人去承担一部分工作？ 收件地址明明写了家庭地址，却单方面决定放到驿站或快递柜。 部分人的理解和同情，那是人们的仁慈，派件员不应该把它当成习惯后的理所当然。这是践踏别人的仁慈。 正如每天给流浪者一个面包，让他形成了习惯，突然有一天不给了，流浪者却跑来问你，为什么今天不给他面包，难道不给就错了吗？
最后还是希望快递公司不要再恶性竞争打价格战，不要以牺牲一线派件员的辛苦费来打价格战，最终牺牲了服务，也牺牲了企业的未来。