燃尽激情
没什么不对的，滴滴提供的是约车平台和尽可能完善的服务，网约车作为传统出租车外的另一个选择，也有其自己的一套运营机制。
根据滴滴的规定，乘客迟到10分钟司机就可以无责取消订单，我们做一种极端的假设，即当你打车的时候这辆车刚好停在你家小区门口，那么你有10分钟下楼上车。如果你还没准备好下楼上车，为什么要提前那么多打车呢？
现在很多快车司机以拉网约车为生，如果每个乘客都可以耽误很长时间不上车，那么直接影响他们每天实际成交的单数，也就影响他们的工作量和收入。如果每个人都耽误20分钟司机还必须等着，那三单就得多耽误一个小时，这个损失谁来赔付？
作为打网约车的乘客，应该确保自己随时能出发再打车，并且尽量确保自己比网约车先到达上车地点，而不是让车一直等着你。
最不能接受的就是花了点钱就想当上帝的人，网约车说白了大部分都还是私家车，人家也是在给乘客行方便，相互尊重是基础。想当上帝的完全可以打豪华专车，那服务肯定是杠杠的。
未泯双瞳
有一次在一个医院门口等了几分钟，电话打了两次，那里又不好停车，又有监控拍违停，下班高峰期车又多，还下着大雨，我怒了！坚持等到一个女人跑出来就想上我车，门我早已经锁住了，她进不来，在外面淋着雨好着急，我笑着当她的面取消了她的订单，落下车窗笑着说：我不做你的生意！然后扬长而去！
阿明59066628
因一方迟到，而取消订单，司乘双方都有这个权限，平台的规则是必须相互沟通，确认是否还用车，但有些司机可没那么好的耐性，直接取消，为了防乘客投诉拒单，所以他可能会编一些原因投诉乘客，先下手迷惑客服，说实话，这做法确实很有用，但目前滴滴已经上线超时计费功能，所以如果乘客迟到或定位上车点不准确，司机已到达上车点并超5分钟后仍接不到乘客，同样计超时费，没必要直接取消订单，除非乘客迟到后态度恶劣，或低星我才会主动取消订单，必竞相互理解很重要。
另外乘客打车，请不要忽视自己的上车点，一定要准确，自己检查看清楚再下单，不是每一位司机都会电话确认，注意看APP里的信息，无限流量是这么用的，我没那么多话费只能省着用，如果你定错位置，司机到达后开始倒计超时，5分钟后会计费，司机重新寻路去接你，有远有近，百十米的，很近是没事，一里以上远且堵那就没法接了，所以我们也委屈，这是我出车经常遇到的情况，而且很多乘客会把错推给司机，推给滴滴，自己却不找自身的问题，手机在你手上，你下单不检查位置，谁帮你检查，卫星定位视天气或环境是有一定误差的，你们不自己检查及时移动上车起点光标再下单，不会操作，司机跟平台可帮不上忙啊！
感谢司机同行网友的评价，但无法作到一一回复了，在此统一说明，不可否认，网约车有它存在的优势也有他的劣势，网约车对乘客而言，使用便捷比出租车实惠，确定自身上车点后即时叫车，行程轨迹共享，免去了站路边招车，行李多行动不便，司机直接进小区接驾省力省时，这是乘车叫车选择的优势，也是网约车平台生存的竞争优势，但执行的司机，立场不同优势也会变成劣势，就说常见的想法，不少同行司机在评论中也表达了自己的看法，就希望乘客能做到类似出租车一样的运作效率：乘客要百分百的在上车点等你，你一到立马上车走人，这应该是所有司机都希望的结果，但就乘客而言，不可能召集起来统一培训，这是完全不可能的事情，只能慢慢去影响及开导，特别是上车点的选择及定位，很考验乘客的交通常识及APP定位软件的操作熟练度，我经常碰到接不到的情况，都是定错位，上车点没人，电话沟通后知道人在别处，他愿意自己走过来，有耐心你可以等，很近你可绕道去接，接到后靠知其定位的技巧，迟到也可取消，值得注意的是：取消后没有超时费给司机的，只有仍完成订单才有，也许就是为的让司机少取消订单。取消后一定要报备，这是自我保护。
即然做了全职滴滴，也许你是生活所迫，也许是轻信了月入过万，但我告诉你们不同城市滴滴的收入差别很大，而且不是一般的累，但我觉得在将来用车群体也会成长得将更加规范，这就是成长的一个过程。。。。
黎明飞翔M
我就时间一到就直接取消过一单。
头天接的这位乘客，很清楚她的上车点只是很窄的二车道没法停车，提前到达离她二三百米远的地方停车等候，电话告诉她到了路边通知我开过来直接上车走人，不影响交通。接到电话开到上车点不见人，害得我只能在路上不停来回转悠，接到时她已迟到七八分钟，一丝歉意都没有。
第二天碰巧又是她的单，还是老样子。很直接，5分钟时间一到果断取消、拉黑走人。平台掌握有我的行驶路径，有到达时间确认，你投诉去吧！最后还不乖乖地赔偿5元取消费？
的确，总有极少数乘客，提前沟通大概到达时间的前提下，到了再打电话才下楼，个别的还要问你到了没有？不是不愿意等，如果方便停车，多等八分钟十分钟没什么。路边停车不小心被拍200元起步还要扣分，且影响交通。
准时出行是对对方的一种尊重，同时也是为不给道路添堵尽到自己的一份责任！大家一起维护良好的出行环境。
一路1314有你
有谁记得优步？优步到达上车点，不用打电话，过5分钟直接扣不守时乘客起步价，这就是美国的公司，尊重任何人，信守承诺。打滴滴。知足吧！
钟晓强314
前段时间接到一个非常暖心的乘客，我到达起点后，他还没有到，给我信息让我稍等会，然后上了车大口喘着粗气。我问他这是怎么了？他说我没想到你会到的这么快，看信息你车都到了，怕你等太久，就赶紧从朋友家跑了出来！我说我也是刚巧走到这里你的订单就来了，你也不用跑着出来，走快几步就行。他说就应该人等车，哪能让车等人，打出租不都得站马路边等车来嘛！我说你是一个好乘客！到了他的小区门口，他说师傅到了，在这停车吧。我说别，天冷了，像你这样的好乘客，我愿意免费把你送到楼下……
互相理解，让社会更和谐，让你我彼此暖心！
修心悟空
心中一万个草呢马，50多公里，舍不得取消，高速过不去，加了乘客微信，发了个定位给我，导航过去，有个小路可以过高速，结果封了路，又绕了5公里才到，打电话乘客说他发了位置没动，然后微信共享，两人头重叠方了也没看到人，来来回回几次，我问他身边有什么公司，我再次导航过去，才找到人，位置偏差800米，用了快一个小时了，对方小米手机，对方刚被工厂开除，只上了7天，做事不来，老板给了500，用他手机叫了车，他没用过滴滴，才没用取消
就不不告诉你
我是滴滴司机，最反感的就是迟到了，上车就说师傅我赶时间，麻烦你快点，这样的乘客下车后一律一星拉黑。对自己没约束，还极度自私。
我最多的一个，等了十五分钟，我就是想看一下她多长时间能到，慢悠悠地离我还有十米左右的时候，我取消订单，开车走人。
提问的这个人下次问一下司机你还有几星？基本上四星以下没司机愿意做你生意。
妇女克星王老吉
这种司机必须支持，我不是滴滴司机，可我讨厌这种乘客，坐个车跟大爷一样，还要别人等，你就不能早几分钟出来？
你们谁见过打出租车在家里等的，人家司机怠速等人不要汽油的吗？等你几分钟不是钱啊！
我自己打滴滴，都是提前出门路边等的，车一来立刻走，起码的素质。
有些女同志还在家里化妆呢，先把车叫好，弄了半天再出门，你以为是私人专车呢，人家是出来赚钱的，不是开专业服侍你的。
想让人等可以的，你花个1000块包车一天，人家司机等你十个小时都没意见。
好难说故事
当然不对了！乘客就是上帝，司机必须无条件等候！服务行业你就不能有脾气，要不就和出租车一样了吗？网约车不就是比出租车服务态度好吗？多等一秒钟就烦了？服务意识在哪里提现？滴滴吹嘘的比出租车好的服务怎么提现呢？