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来源|诸葛思远的《创业未半而中道崩殂，皆因搞错关键人脉》
在国内提起电子商务平台，大家的脑海里应该第一时间浮现的就是刘强东的京东商城和马云阿里巴巴旗下的淘宝天猫吧，在这两者中消费者必将的还属淘宝购物，但其实京东是要比淘宝成立的更早的，京东是1998年的时候成立的，而淘宝是时隔了五年后的2003年才成立的，但是在这两个大型的国内网络购物企业里，最终却是后者居上。
很多来自传统行业的朋友求问，想赚钱创业，如何融入互联网圈，或者本来就是互联网领域的，如何让他们帮助我的项目，还有一类普遍问题是，我的创意特别优秀，去哪挑选合适的产品经理和码农。
富二代创业更容易成功？
经纬创投合伙人张颖有一句名言，他说创业项目的成功95%都归功于团队，甚至更多，而投资人只能发挥很少的作用，相当于否定了投资人对于创业公司人脉重要性。
吴晓波先生也一针见血地指出了风险投资人的本质，“他们只是依附于创业者的实力者，你想依靠他，他还指望着依靠你呢”，作为行业内浸淫已久的风险投资从业者，奉劝创业的年轻人，资本永远不会雪中送炭。
当你还在起点之时，投资人不能成为你的人脉，最多只能是未来潜在的人脉，那么张颖是否认为团队的其他成员，尤其是掌握核心技术的CTO是CEO的关键人脉呢？
在公司走上一定轨道之后才是，在这之前仍然不是。很多时候我们把技术人员想象的过于强大，因为技术恐惧症横亘在我们这些非技术人员，但其实多数技术人员只是创业体系中最后一公里的具体施工者，至于那个不可描述的资源方，就更是寒门子弟脱离时代的幻想。
只要看一下BAT的三位创始人就知道。马化腾的父亲是盐田港的经理人，马云的父亲是普通的艺术家，而李彦宏的父亲就更平凡，经常教育童年的李彦宏说，你再不好好努力学习，长大之后只能像我一样去烧锅炉。
最终用户决定了创业成功
所以在否定了投资人、团队关键成员和所谓的资源方之后，什么才是普通创业者最关键的人脉资源呢？
答案是你的最终用户，因为他们的需求才是你项目的命根子，无论是你的项目能否活下来还是你的项目能否在上市的道路上狂奔，都取决于你的产品或者服务有没有满足用户的刚需，要满足刚需就必须挖掘刚需，找到刚需，读取刚需。
而刚需不在投资人身上、不在合伙人身上、不在CTO身上，而是仅存于最终用户的身上，我把注意力聚焦于最终用户，并将其发展为关键人脉。
腾讯有一条著名的经营理念叫做，“一切以用户价值为依归”，我在鼎晖工作的时候，腾讯的首轮投资人讲过一个小故事，为什么他觉得当年融资到处碰壁，也没有盈利模式的腾讯可能是一个对的投资标的呢？
因为他发现，刚出生的，产品还很粗糙的腾讯已经具备了客户关系管理理念，包括马化腾在内的几位高管都经常和普通用户聊天，维系着和他们的关系，收集了用户日常又细节的需求，不断的优化产品的用户体验。这种CRM模式在当时相当的超前，即便现在，能做到的企业也不多。
像马化腾一样融入群众
放眼国内外，几乎所有的创业公司，最终用户都是创始人的关键人脉，甚至命脉。所谓得民心者得天下，那么，创业者又该怎样去获取这项关键人脉的？
其实很简单，到人民群众中去，不仅和他们深入交谈，还要成为他们的一员，用自己公司的产品，用自己公司的服务，看看到底有没有解决他们的刚需，用户体验是不是舒心。
据说马化腾本人就有瞬间把自己变回小白用户，从精神上融入群众的能力。
总结起来，在这一章里我们介绍了如下几点，创业者的关键人脉是项目的最终用户，而非投资人合伙人技术人员或者所谓的资源方；第二，项目的命脉在于能否满足刚需，刚需存在于最终用户。
关于主播：
FBI赞扬过的人脉神探。清华大学 | 密西根大学双硕士。腾讯开放平台基础数字框架的发起人。
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