近期來，滴滴順風車司機殺人案、自如租房甲醛事件等，引起了非常高的關注以及輿論，對此，滴滴和自如租房都出臺了相關的整改措施。不過，隨著兩家整改的開始，一些問題也開始凸顯。
在滴滴整改開始之後，許多用戶便反映了晚上11點到次日凌晨5點打車難、遇到黑車的問題；自如長租房方面，則使得原來互聯網帶來的租房方便的體驗沒有了，用戶被黑中介坑的風險也更加高。
對此，光明網刊文稱，滴滴、自如的整改，不應該有消費者來承擔代價；整改，也不是為了回到黑車、黑中介的時代。
文章指出，近年來互聯網平臺的發展，用更加公開、透明的方式解決了以往民眾在衣食住行方面的痛點，滿足了民眾的需求，這也是互聯網企業能夠發展壯大的原因之一。
而此次滴滴、自如長租房事件的爆發，也暴露了一些互聯網平臺由於快速發展而存在的諸多問題，引發了民眾對這類以創新模式改變生活的互聯網公司的質疑和批評。
文章指出，在給民眾帶來便捷、高效的服務的同時，安全應該是在一切之上的底線，互聯網平臺不應逾越這一底線。
另一方面，文章同時也指出，批評平臺不是要徹底否定它們的價值，在出事之後不應該被判死刑，而是應該承擔起企業的責任，不推卸不辯駁，不斷改進服務，為民眾帶來更安全、更便利的服務。