2018年6月,出租汽车行业信访、热线投诉共5217件。
根据本市出租汽车企业万车次投诉率排名,五大骨干企业中
这些企业投诉最多
2018年6月,出租汽车行业信访、热线投诉共5217件,根据本市出租汽车平均营运车次数,出租汽车企业每万车次投诉为1.10件。
全市共有63家出租汽车企业万车次投诉超过行业平均水平,其中有29家出租汽车企业万车次投诉超过2件。
五大骨干企业
万车次投诉排名
<table><tbody>排名
企业
投诉
万车次
投诉
1
上海银建出租汽车
有限公司
151
1.42
2
大众交通(集团)股份
有限公司
639
1.10
3
上海海博出租汽车
有限公司
570
1.07
4
上海强生出租汽车
有限公司
672
0.81
5
上海锦江汽车服务
有限公司
216
0.63
/<tbody>/<table>这12家企业在所属板块
万车次投诉最多
蓝色联盟
<table><tbody>排名
企业
投诉
万车次
投诉
1
上海城市齐爱出租汽车
有限公司
83
3.00
2
上海铭泰出租汽车
有限公司
50
2.54
3
上海友联金叶汽车出租服务
有限公司
22
2.37
/<tbody>/<table>法兰红
<table><tbody>排名
企业
投诉
万车次
投诉
1
上海银发出租汽车
有限公司
7
5.09
2
上海侨水出租汽车
有限公司
16
4.65
3
上海新泉出租汽车
有限公司
14
4.07
/<tbody>/<table>区域出租
<table><tbody>排名
企业
投诉
万车次
投诉
1
上海江南旅游服务
有限公司
37
0.61
2
上海嘉定江桥出租汽车
有限公司
7
0.59
3
上海金山大众出租汽车
有限公司
12
0.54
/<tbody>/<table>个体托管单位
<table><tbody>排名
企业
投诉
万车次投诉
1
上海新霞出租汽车管理
有限公司
24
2.81
2
上海舒海出租汽车管理
有限公司
113
2.68
3
上海长百出租汽车管理
有限公司
3
2.56
/<tbody>/<table>备注: 蓝色联盟为中型出租汽车企业联盟;法兰红为小型出租汽车企业联盟;区域出租为郊区区域内运营的出租汽车企业;个体托管单位为出租汽车个体工商户委托管理单位。
以下车辆投诉超过5次
<table><tbody>车辆
企业
投诉
GV0330
上海浦南汽车出租服务
有限公司
5
DX7518
上海新霞出租汽车管理
有限公司
5
/<tbody>/<table>