残疾人由于生理问题，其心理较正常人脆弱，加之社会部分人对他们的歧视行为，使他们容易形成自卑、孤独、敏感和消极等心理。这些心理问题会妨碍残疾人形成正确的人生观和世界观，导致他们远离社会，甚至走上犯罪道路。家庭、社会和残疾人自身应共同努力，解决残疾人的心理问题，使他们能像正常人那样学习、工作和生活。
残疾人由于特殊的机体生理条件，相对于普通人来说更为敏感，更容易受到心理压力的伤害，导致他们与众不同的生活方式和适应行为。
残疾人心理特点
自卑心理
残疾人由于机体缺陷使之不能像普通人那样学习、工作、恋爱，导致心中的悲伤和失落使他们产生自卑的心理，体现在缺乏自信心，总感觉自己的缺陷带来诸多不便，导致情绪低落。当个人不能解决困难的问题，而又缺乏足够的支持和帮助，甚至遭遇嘲笑和鄙视时，就会产生自卑心理。
孤独心理
残疾人由于机体缺陷，如行为障碍、语言障碍等，加之社会配套设施不健全，如无障碍通道、残疾人卫生间、红绿灯声音信号等，限制了残疾人外出，导致他们活动范围狭小；此外缺乏活动场所，缺少人际交流，久而久之产生了孤独心理，这种心理会随着年龄的增长加重。
敏感心理
残疾人由于自身缺陷，与外界交流较少，遇到事情藏在心里，造成他们敏感多疑的性格。对其他人的评论也特别敏感，尤其是涉及个人的缺陷时，不正确的眼神、不恰当的称呼、不合适的动作都可能被他们视为针对自己，往往引起他们特别强烈的反感。
消极心理
部分残疾人由于机体缺陷，自我效能感弱，抱怨老天的不公正，对个人的未来失去希望，易产生消极逆反心理，常表现为情绪低落、意志消沉、缺乏兴趣、缺乏生活动力等。更有甚者表现出敌对情绪，当个人利益受影响或遭受不公正待遇时，一部分会辱骂甚至攻击他人。
残疾人心理特点成因分析
家庭原因
部分残疾人家人不能创造良好的家庭氛围，认为残疾人是家庭的负担，以冷漠的态度对待他们，希望他们自生自灭。不与他们交流沟通，不去满足他们的需求，甚至用粗暴的言语和行为对待他们，加重了残疾人的心理负担，导致心理问题的产生。
社会原因
当前社会对残疾人关注不够，部分人还对残疾人抱有蔑视、歧视的现象，使得残疾人在学习、生活和工作中感到无助，很难实现个人的理想与愿望。缺乏对残疾人参与社会活动的保障，导致其被排斥到社会主流之外，加重了他们的心理问题。
个人原因
由于生理障碍，使残疾人的生活范围和生存范围受到限制，也抑制了他们的想象力和创造力。一部分人自暴自弃，认为自己是家庭和社会的负担，进而郁郁寡欢；另一部分人由于不被重视和理解，不能享受平等的教育和就业机会，产生了抱怨心理，甚至报复社会和他人。
残疾人不良心理解决策略
家庭方面
家庭是生活成长的主要场所，亲人是他们最亲密的人，因此父母、家人要增加与残疾人交流沟通的机会，认真聆听他们的需求和想法。对于积极的应尽量满足和实现，而对于消极的应及时纠正和制止。对于产生的心理问题要尽快疏导和解决，如果家人解决不了应借助社会力量解决。要营造和谐温暖的家庭氛围，以宽容和平和的心态对待残疾人，使他们感受到家庭的温暖和家人的关心，这样才能增加他们战胜困难的信心和未来发展的希望。
社会方面
全社会应树立对残疾人正确的态度，要尊重残疾人、关爱残疾人，不应把他们看成异类，而是应把他们看成我们中的一员，给予他们更多的关爱、理解和帮助。政府和社会要建立公平和完善的保障体系，保障残疾人获得良好的教育和就业机会，解决其工作和生活、婚姻等问题，使他们能全面融入社会生活。社会应建立健全残疾人配套设施，如无障碍通道、残疾人卫生间等，使残疾人更多融入社会，与其他人交流，表达自己的想法，把个人的不快和压抑释放出去。要加快残疾人心理咨询和辅导机构建设，通过多种渠道获取并解决他们的心理问题。
个人方面
残疾人要树立正确的人生观和世界观，抱有积极向上的人生态度，这样才能有平常的心态面对社会和他人。要树立残疾人自强不息的人物和事例，如张海迪、周周等，他们以个人的努力实现了自己的梦想，引导自己去努力实现自己的理想。要尽可能多走出去接触社会，丰富自己的生活，拓展个人的眼界，多与家人和朋友交流沟通，得到他们的帮助和意见，减轻心理负担。
家庭、社会和残疾人应共同努力，使残疾人真正解决自卑、孤独、敏感、忧虑等心理问题，改善残疾人适应社会的能力，建立人与人之间良好的人际关系，促进健全人格的成长，他们才能更好地生活和发展。