5月22日，2019騰訊全球數字生態大會在昆明舉行的第二天，主題為“AI應用落地、助力產業升級”的AI分論壇聚焦騰訊AI技術在各產業領域的應用落地情況以及探索方向。騰訊優圖實驗室聯合負責人、騰訊傑出科學家賈佳亞分享了AI應用的三個趨勢：技術普惠化、應用縱深化以及科技人文化。賈佳亞透露，優圖實驗室的定位一直很清晰，要不斷追求創新與落地結合的方式，創新和落地兩條腿走路，兩條腿都健壯。
據瞭解，目前騰訊已經形成了人工智能實驗室矩陣——包括全面基礎研究與應用的騰訊AI Lab-深圳及西雅圖、基於視覺的騰訊優圖、基於語音與自然語言理解WeChat AI等四大實驗室；以及基於前沿科技的實驗室矩陣，涵蓋機器人、量子計算、5G、邊緣計算、IoT和音視頻技術等。
AI發展三大趨勢
也許很多人不知道，在網絡刷屏的“一鍵卸妝”就是騰訊優圖實驗室的出品。賈佳亞在論壇主題發言環節，分享了一直神秘的騰訊優圖實驗室在各個領域的落地應用。據介紹，優圖實驗室在去年9月做了首場發佈會後，半年多來做了很多事情。在深耕落地應用的基礎上，賈佳亞提出了“技術普惠化、應用縱深化、科技人文化”三個概念，想印證AI接下來發展走的趨勢是什麼，同時通過案例分享，介紹AI在產業界和學術界是如何做交集的、如何產生大的趨勢。
在“技術普惠化”方面，賈佳亞稱金融、政務一直是優圖實驗室這幾年深耕的行業。在金融方向，我們希望做一個金融級的在線人臉核身，也就是身份驗證。在線上會出現很多欺詐行為，如何在線上完成這個對抗過程？不管魔高几丈，道一定比你高，通過不斷完善，這個技術已經慢慢變得更加成熟。值得一提的是，金融級別的人臉識別也應用到了“一部手機遊雲南”的APP，可以實現刷臉進園，住酒店也不需要到前臺排隊和交接，迅速完成入住。
賈佳亞進一步解釋，“應用縱深化”體現在優圖實驗室研究了很多問題和案例，但當遇到瓶頸的時候，如何打破，這就是縱深化的考慮。比如AI+醫療領域，去年優圖實驗室做了“眼底篩查”的研究任務，當時認為就是做單一病種，比如糖尿眼底篩查。後來發現，超過20種疾病可以通過眼底看到。為了實現縱深化，優圖在眼底科目進行繼續拓展、繼續研究算法，實現病種樣本不足的情況下，小樣本也可以實現精準診斷。
而“科技人文化”則是通過有技術含量的人工智能應用來實現社會價值。賈佳亞舉例介紹，從去年下半年開始，團隊的小夥伴利用業餘時間做了一套手語識別系統，希望幫助超過5%的有聽說障礙的人士實現溝通。研究人員走進特殊學校，收集100萬的手語數據量，覆蓋了超過1000句日常用語和900個日常詞彙。目前優圖實驗室跟深圳信息無障礙研究會達成戰略合作，希望至少未來在政府辦公大廳和機場等公共場所落地優圖AI手語翻譯機。
手語識別系統希望幫助超過5%的有聽說障礙人士。
科研、應用兩條腿走路
相比國外人工智能研究機構只做前沿探索，不會主動尋找、不關心短期內應用的成績，賈佳亞強調，優圖實驗室實現兩條腿走路，一方面要做前沿的探索和科研，另一方面則要思考技術如何落地。據其透露，優圖實驗室在騰訊組織架構調整前重心在消費互聯網，為公司內部提供內容分析、優化方面的服務；組織變革後，優圖實驗室專注於產業互聯網，切入工業、零售等以往並不熟悉的領域。不過，通過解決用戶痛點，思考如何吸引新客戶、留存客戶之後，對客戶瞭解越深刻，AI技術研發越有針對性。
據瞭解，不少人工智能技術公司瞄準了製造業、零售等熱門行業，競爭愈發激烈。對此，賈佳亞在接受媒體採訪時透露，騰訊會做減法，不是什麼都做，例如工業涵蓋的領域太廣，如果什麼都涉及，投入的人力是巨大的。
南都記者 甄芹 發自昆明
