彙報工作的正確姿勢,來get一下

"領導,不是我要等您來問才反饋工作的。這個報表做起來很繁雜的,我做了三天加班加點才做好的,您不來找我的話,我也是準備一會兒就來跟您彙報的。”

許儀,女,30歲,人力資源部主管,司齡6年,已有3年沒得到過職位升遷。這是在被領導指責“不及時彙報工作進程”之後 ,她給到領導的回覆。

“為什麼我做了那麼多事,領導都看不見?”

“為什麼連我的下屬都跟我同級了,我卻還是在這個職位止步不前?”

對於自己如今的境況,許儀無奈的同時也感到十分費解。

將彙報工作視為做“表面文章”,一直沒有掌握向上級彙報工作的正確方式,就是許儀的職業生涯無法再進一步的原因。誰都會說話,但並不是每個人都知道應該怎樣跟領導說話。

“高效”,才是與領導之間的溝通法則。這裡包括,高效地向領導確認需求、高效地向領導尋求支持、高效地向領導彙報工作等等。

可以說,掌握了與領導正確的溝通方式,就是為自己的升職加薪拿到了通行證。

彙報工作的正確姿勢,來get一下

1、在領導問詢之前彙報工作

對於領導而言,最讓他心焦的就是無法掌握各項工作的進度,因為無法掌握便意味著不可控。

現在的職場上有一種現象,在職場新人的身上體現得尤為明顯。就是:工作做完了,也不去彙報,擔心這一工作彙報完了,領導馬上就給安排新的任務。

對此我只能說:偷懶一時爽,升不了職別怪領導。

在前文許儀的例子中,雖然她也有工作完成後向領導彙報的意識,卻錯在“不及時”。

這個不及時體現在:在工作有一定難度、需要一定的時間時,卻沒有提前向領導告知工作進度、說明工作難度並告知預計完成時間。

當領導已經忍不住來問進度了才進行工作彙報,就已經晚了。

彙報工作的正確姿勢,來get一下

2、不要給領導做問答題,要給領導選擇題

很多的朋友都習慣於直接拋出問答題向領導要解決方法。

比如:

“這個問題應該怎麼解決啊?”

“我們年會的場地選在哪裡比較好啊?”

“幾個部門都提出了招聘需求,我們要優先招哪個部門的人啊?”

一次兩次倒不存在什麼問題,長期以這種方式向領導提問,只會給領導留下不成熟、能力有限等印象。

曾經年少不經事、常常張嘴就提問的小編就曾被領導訓示過:“我招你來是來解決問題的,而不是來製造問題的。”

有的人就說了:“我就是遇到問題了才提問的嘛,我要是不問的話不是得出大問題嗎?”

問是得問,關鍵得看怎麼問。

目前職場上最有效的向領導發問的方式就是:給領導出選擇題。

給領導出選擇題,即:在向領導提出問題的同時,給到領導幾種解決方案,並分析這幾種方案分別存在哪些優缺點。最後,說明自己認為最合理的解決方案並且闡述理由,然後再讓領導進行選擇和指示。

以讓領導選擇的方式代替問答,才能在高效確定工作方向的同時獲得領導的認同。

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3、理清思路之後再向領導彙報

與領導的高效溝通,邏輯很重要。

小編曾經在某個會議上聽過一個同事的“散文式”彙報,伴隨著同事演說的是領導越皺越緊的眉頭。最後領導還是終於忍不住打斷同事,讓他“說重點!”

在自己都沒有理清楚的時候,貿然去找到領導,只會讓領導跟自己一起在混亂的邏輯裡凌亂。

因此在與領導談話之前,一定要先想清楚:

我與領導的這次談話,是需要達成什麼目的?

這次談話的核心內容是什麼?

談話的重點有哪些?

記不住的話就提前在筆記本里按順序列出,然後在彙報開始時第一時間指出彙報要點,突出重點、簡明扼要。

採取這樣的彙報方式一方面便於領導提前知情和預判此次談話涉及的內容,另一方面也是幫助自己進行思路整理。防止脫離話題焦點,在一件事沒有明確時便進入了下一個話題。

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4、領導不怕你問怕的是你不問

“小X,這裡有個事情需要你處理一下。”“好的領導,收到領導。”

很多時候,收到領導下達的任務之後,我們也就直接去做了,但是常常做出來的效果無法達到領導的預期。有可能會被訓斥,有可能還需要返工。

這都是因為我們沒有對領導的真實想法進行挖掘,自己僅靠領導下達任務時說的短短几句話去進行腦補,導致了理解偏差。

在收到任務之後多問領導幾個問題,做出來的結果才能少出些問題。

5、重要彙報提前演練必不可少

針對需要用上PPT的重要彙報,提前演練必不可少。

拿出精心製作的PPT,從把控時間、彙報語言、邏輯框架等幾方面著手進行準備,在演練過程中注意進行描述詞、過渡詞等“臺詞”的設計,做到用語精煉和精準,思路清晰,重點突出。

在準備的彙報內容之外,還要針對容易被問到的問題進行精心準備,尤其針對一些數據來源和結論的推導。

彙報工作的正確姿勢,來get一下

你在背後的努力,通過嚴謹細緻的工作彙報才能最大化的讓領導看到。

小編總結一下向領導彙報工作的要點:

【1】及時彙報工作進程,不能讓領導來追問工作進度;

【2】掌握正確的提問方式,給領導出選擇題而不是問答題;

【3】跟領導彙報工作必須突出重點、邏輯清晰;

【4】接到任務後不要怕向領導提問,多提問才能少出錯;

【5】越是重要的彙報,越要精心準備,那是絕好的自我展示機會。

向領導彙報工作的正確“姿勢”,你GET到了嗎?


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