在这个内忧外患的艰难时期，本来不想去谈这个事情。
但面对大公司的高冷和傲慢，众媒体的集体封口护短，还是想给这家大公司提个醒。
这事儿呢，看起来不是大事儿，就是一条线画错了，但偏偏这条线是万万一点都不能错的，因为，这线条的背后，代表着国家的领土和主权。
没错，说的就是中国地图。
2月24日晚，这家不想点名的大公司在网上搞了一场没有现场观众的终端产品与战略网络发布会，这也是在疫情之下，很多公司采取的做法。在这场发布会上，大公司推出了多款旗舰终端产品，可谓亮点十足，科技满满，如果没有下面这个错误，或可堪称完美。
然而，有眼尖的网友发现，在本次发布会上，这家大公司竟然意外地把中国地图用错了，使用了一张非标准的“李鬼”地图。而这张“李鬼”地图，把我国拥有主权的藏南、阿克赛钦等领土划到了国外。
此外，这张地图还在其微博上也有出现过，后来被删除了。但事件发生后至今，这家大公司尚未做出任何回应。
作为中国目前最具代表性的科技企业之一，被西方视为战略威胁的这家大公司，犯下这种错误着实是不应该。
当然，有人说这张地图代表的是业务覆盖范围，并非领土版图，有白线为证。逻辑上说得通，但这张有白线的图网民没有看到！而且， 这个问题此前也在外资公司身上出现过，但人家并没掰扯这个那个，都在第一时间选择了说明和道歉。
案例一
2017年，大众旗下的奥迪公司，举行了一场全球媒体年会。
现场的PPT在展示中国市场“再合资”业务时，使用了一张错误的中国地图（国旗其实也不能这么用），此后该事件在中国的社交媒体上流传并引起网民的强烈关注。网友随后发现奥迪官网上，涉及中国区域业务的世界地图也犯下了同样的错误。
事后，奥迪（中国）公司就这一错误，在其中国官网公开道歉，表示 ：在2017年3月15日举行的奥迪全球新闻年会上，一段讲话中展示了一张错误的地图，此举伤害了中国人民的感情，这是一个严重的错误。奥迪对此深表歉意，这更是个深刻的教训，奥迪将引以为戒。
案例二
犯错的还有深受全球人民喜爱的加拿大美妆品牌——MAC。
2019年三八妇女节这一天，MAC官方发布了一个宣传海报，主题是：MAC庆祝国际女人节。
但令人气愤的是，海报上的中国地图竟少了 “台湾岛”。此举引起大量中国用户的不满，MAC公司随后在微博对此做出了回应，称：MAC中国已于第一时间联络美国相关部门，目前正着力修改，会尽快发出更正版本的邮件。对于此事，将进行内部调查和问责。MAC一贯尊重并支持“一个中国”的原则，将进一步加强管理和员工培训，杜绝此类事件的发生。
案例三
最近的一个案例，发生在去年10月17日。
当天，法国著名化妆品品牌Dior迪奥公司在浙江工商大学举办了一场校园宣讲会。会上，宣讲人展示了一张该公司中国门店分布图，然而，“台湾地区”及西部部分地区不并在这张中国地图上。
看到该地图，现场有学生当即提出抗议，然而迪奥公司的现场工作人员对这一问题显然没有准备，解释非常糟糕，引发了现场大面积质疑，直接造成了宣讲会被迫终止，相关人员被驱离出场，并在网上引起轩然大波。
当晚，迪奥在其官方微博上发布声明表示个别员工的错误表述绝不代表公司和品牌一如既往的中国立场。15分钟后，其官方微信也以《Dior迪奥是中国的好朋友 —— 个别员工犯错绝不代表公司立场！》为标题登载这一声明，事件至此才慢慢淡化下去。
如果说以上栽跟头的都是外资企业，没有可比性的话，那么同样是贵为中国科技公司巨头的阿里巴巴，其实也犯过此类错误，但不同的是：阿里，道歉了。
案例四
2017年1月10日，阿里巴巴官方推特在马云和特朗普会面后，发表了一条推文，意在图解阿里巴巴在美国的投资拓展计划。
然而细心的网友后来发现，该推特配图中的中国地图并不是标准的中国地图，缺失了新疆阿克赛钦、巴里加斯、西藏藏南地区、台湾岛及附属岛屿、南海诸岛地区，沿用的是一些西方国家的错误制图方法。这一失误迅速引起了舆论关注。
此后，阿里巴巴官方微博、推特及时同步发表了致歉声明，并更新了相关配图，这才平息了众怒。
当然，也有出了问题拒不道歉，然后不了了之，并且继续大赚特赚的反面教材。而主角，就是网红家电品牌，Dyson戴森。
案例五
2017年8月17日，英国知名家电品牌Dyson戴森在中国举行了一场小型发布会。
据网友反映，其在现场所展示的地图并不是标准的中国地图，缺少了海南岛，台湾岛及附属岛屿、南海诸岛等部分版图。
这一明显错误迅速引起了广大网友的关注，纷纷要求戴森做出解释并郑重道歉。
接到消息后，戴森官方迅速在微博上删除了相关视频信息，并关闭了微博评论，但始终未道歉。大公司，请放下傲慢
以上这些案例，从公关效果和业绩来说或许都不错，但处理方式和态度孰优孰劣网友心中有数，公道自在人心。
“冷处理”或许是处理危机公关的一种好方法，能够让时间和信息流迅速冲淡对事件的关注度，可善良的中国百姓虽然不爱记仇，却也很喜欢翻旧账，这些旧账就像一个遗落在箱子里的炸弹。说不准哪一天，就会被人突然翻出来，炸一炸。
所以我看，与其冷处理，还不如积极面对。
任何人或企业都可能犯错误，但犯了错误，就得承认，有则改之无则加勉，而不是选择静默或者狡辩，更不能靠公关维护舆情或者删帖，这不是一家深受中国人民拥护、且相信法律的大公司之所为。之前小米和realme也曾用错了地图（怎么这么多用错的？！），但是小米副总裁选择发文道歉，realme负责人也在第一时间道歉称错了就是错了，我们没有任何借口。
所以，相信法律固然没错，但有些事情要讲法律的话，就真事儿大了。
大公司发展壮大不易，但能力越大责任也就越大。出了事，千万不要把任何外界的批评和负面，都当成碰瓷，对其不理不睬，不听不回，摆出一副霸道总裁的傲慢与偏见。况且，这次的问题，真的不是法律问题，而是主权和政治觉悟问题。哪怕大家都冤枉了你，你也必须解释一下。
地图虽小，但一点都不能少
国家版图和国歌、国旗一样，是一个国家的主权标志，它客观反映了国家的主权范围和政治主张。因为历史原因，我国对领土问题历来格外重视、非常敏感，身为中国公司，就更应该懂得正确使用国家地图的意义和重要性。无论是企业还是个人，都必须树立正确的领土观、海洋观、版图观，为避免损害国家主权，某些地区、以及海洋部分的领土标示千万不能出错，即使企业真的是要展示业务覆盖范围，也请在正确的地图上进行标示。
作为中国公民及企事业单位更要牢固树立国家版图意识，培养准确识别“问题地图”的能力，不要轻易从来源不明的网站上下载使用任何国家版图；在公开场合使用或展示地图前，需按照《地图管理条例》及时将所用的地图送自然资源主管部门审核，自觉发现并杜绝“问题地图”。
其实，快速识别“问题地图”方法其实也很简单，重点比对五个敏感区域即可：
正确地图哪里找
当前，中国自然资源部网站（bzdt.ch.mnr.gov.cn）已经开始提供了标准中国地图的下载服务，用户可免费下载标准中国和世界地图等，省级自然资源行政主管部门网站还可下载正确的省级行政区域地图。
最后，希望今后各家公司都引以为戒，也祝愿这家大公司业务蒸蒸日上，毕竟，你是全村的希望。
