新世界、新物种和新时代,面对未来新的思考。

这几年,每次谈及拼多多强悍的增长能力,在商业领域几乎人人都能举出几个印象深刻的数字:

破1000亿GMV,京东用了10年,淘宝用了5年,拼多多仅用2年;

创立4年半就已经成为中国第二大电商平台;

前两天,拼多多发布的年报显示,2019年,拼多多实现成交额10066亿元,平台年活跃买家数达5.852亿,实现年营收301.4亿元。

同时,伴随着财报发布的,是一篇来自创始人黄峥“骨骼清奇”的股东信——这封信里没有谈运营,没有谈愿景,更没有画饼,而是谈起了物理定律和方程式,谈疫情,谈人类,充满了物理和哲学思维。

结尾还引用了穆旦的诗,可以说是史上最诗意的一封股东信。

最诗意CEO黄峥,是如何带领拼多多干出了最强悍的数据,或许我们能从这封信里找到三个重要关键词:

新世界、新物种和新时代。

1.思考一:规则必将改写,新物种必将诞生

有人说,一场突如其来的疫情终于让我们懂得,2020其实就是叫我们:2020,归零归零。

但与疫情僵持不下绝非正解,黄峥将疫情解读为“新生之时”:

“当这个微小的病毒进入人类世界时,它就像试管中的催化剂一样,加速了新世界的形成。

过去世界的某些维度在被重构,一些规则也在被改写。这股席卷全球的力量将从根本上永久地改变我们所,生存的世界。就像我在前面两封致股东信中解释拼多多的诞生时所述,新物种将会以和从前完全不一样的样子在新的土壤中孕育和生长。现在,正是世界萌发新生,重新构建的时候。”

这里出现了一个关键词——新世界。

时间回到四年半之前,拼多多正是带着重构的基因,改写了电商的规则,构建了一个新世界。

你会发现,“拼”这个动词,重新定义了电商。

拼多多员工才不到6000,但人均创造的GMV惊人,达到1.73亿,是因为拼多多不只打造出一个低价的电商平台,靠的是颠覆性的模式改变。

拼多多成立之初,用户大部分来自于四五六线城市,这就是拼多多能突出重围的一个重要商业逻辑:通过侧面出击,回避了与淘宝、京东的正面交战,为企业的早期成长留下了成长的空间。

“拼团+社交”不仅天生适合移动互联网时代,更为用户创造了一个新的购物场景。

在财经小晚《对话拼多多黄峥》的采访里,黄峥说,“在别人看来,拼团不过是一个创造GMV增量的工具;而拼多多是人的逻辑,我们通过拼团了解人,通过人推荐物,未来会从人工选品到全部由算法和机器来选择。”

更重要的是,“拼”这个动词,还对供应链效率进行了革命。

从前农村地区电商基础差,需要投入大量的人力财力,同时需要建立持续可控的供应链关系,淘宝一直想突破三四线城市和农村,却始终没找到有效突破口。

2015年,淘宝和京东正式进军农村市场,两家电商巨头多采用代理、刷墙等方式拉新,但几年下来,两家巨头并没有完全吃透农村市场。

供应链打不通、信息滞后、流通成本高,这三大中国农产品之痛,让农产品一一次滞销,而农民一年的努力也跟着打了水漂。

而黄峥带领着拼多多,从2016年开始扎根农村,先是通过社交拼团的形式,帮助贫困地区打开销路;又创造“拼农货”模式,“以拼代捐”进行扶贫。

在线下,拼多多愿意真正扎根进去,了解实际问题、了解农民的意愿和想法,拥有强悍的农产品吸收力;在需求端,拼多多作为新电商模式能聚集效应,带动了供应链革命。

2020年一季度,新增涉农商家超过27万,接近去年全年新增数量,可以说,拼多多吃透了农村市场。

2.思考二:学会感受时间,把握今朝

除了对病毒的态度,黄峥也谈到了自己对时间的理解。

“当新型冠状病毒席卷全球时,每个机体都不得不面对大自然带来的残酷挑战。

相对年轻的人或许心存一些侥幸与慰藉。这并不是说我们要在“危”中讨巧得利。任何妄图趁人之危或利用漏洞使自身受益的想法,在时间面前显得异常愚蠢,无异于一个狂妄的赌徒试图在赌场上赢过时间。

相反,我们感受到了需要更加努力工作的冲动和动力。这是因为我们比以往任何时候都更理解和珍惜宝贵的青春。我们越发意识到我们应尽的责任。我们需要证明我们这一代人的与时俱进和与以往不同。

在这个新世界中,新物种和新生物必将诞生并茁壮成长。

在对时间的解读里,出现了非常重要的关键词——新物种。

而与去年股东信抗议竞争对手的“二选一”排他协议不同,今年的拼多多,开始更多的考虑如何更加开放、创造更多的社会价值。

拼多多与国美合作,就是开放生态的最好证明。

不得不承认,物流一直是拼多多的软肋和短板,京东有自建物流,阿里四处入股,日前有消息显示,“距离一统天下,只差韵达”的阿里正在计划购买韵达至少10%的股份。

但拼多多这时的做法是,与国美达成全面战略合作,国美旗下安迅物流、国美管家两大服务平台,将同时成为拼多多物流和家电后服务提供商,拼多多也获得了更好的大件物流能力和售后支撑力,这就是开放的力量。

拼多多仍然支持支付宝和花呗,并且从未屏蔽其他竞争对手的搜索关键词。

“阿里京东、滴滴美团,他们是帝国式竞争,有明确地盘界限,但是我觉得,我们这一代人的思路不该是这样。拼多多和淘宝更像是两个不同的维度在慢慢融合,拼多多用支付宝也用菜鸟。”

黄峥强调称,强迫性的“二选一”既没有为消费者创造价值,也没有为品牌和制造商带来好处,“ 这种做法终将被淘汰”。

3.思考三:面对不确定性,要学会投资未来

一个企业不仅有强悍的危机感,而且有应对危机的行动,这才是关键。

在股东信中,黄峥谈到的第三个关键词是——一个新时代的到来。

“今天,全世界都处在一种常规的反常中。成万上亿的人被迫困在家中,与亲朋好友分离。然而,我们又同时通过某种精神和情感连结在一起。

这种关系也影响着我们所能感知到的物理世界。虚拟世界和物理世界之间的边界前所未有地模糊,我们开始看到(而不仅仅是想象)一个新的世界正在走来。或者,更精准地说,是一个全新的人类世界正在走来。

同样,人类物质与精神需求之间的分别也愈发模糊。”

在应对疫情”黑天鹅“冲击时,人们的感情需求与物质需求的结合更加强烈,这正是电商的新时代。

主打“拼团+社交”的拼多多从开始阶段就敏感洞察到了用户的这一需求。

早在2018年4月,拼多多就上线了“多多果园”,与之前流行一时的旅行青蛙不同,苦等多日收到青蛙一张照片,起初可能还感觉新奇,但时间一久便会厌倦,这款游戏也会慢慢被遗忘,而多多果园不一样,通过自己的不断浇水,最终获得实物性的奖励——新鲜水果。

多多果园这种把虚拟产品带送到用户手中的做法,将虚拟游戏与现实进行打通,对用户来说,绝对是一种全新的体验。

采用这种方式,去年拼多多帮助全国农户销售了百万吨农货,扶植起了很多商家。例如,帮河南中牟的蒜农们销售了当地2000亩大蒜,确实为当地人带来很多实惠。

再举个例子,最近爆火的直播带货,切中也正是感情需求和物质需求的结合。

去年开始,越来越多的村长、县长走进直播间,变身主播,吆喝起当地的土特产。央视新闻朱广权与李佳琦合作公益直播,累计观看次数达1.22亿,为湖北带货4014万元…

疫情期间,大量农户与中小企业的销路不畅,拼多多推出了“抗疫助农专项行动”“市县长直播”“产业带复工大联播”“拼交会”等系列行动,设立5亿元商品补贴资金,集中解决农产区包括230多个国家级贫困县农特产品的销路问题。

拼多多累积带动超过8.4万吨农产品“出村进城”,将农产品产地直接与消费者连接在一起,充分保障了特殊时期的农户收入。

通过直播带货,拼多多做到了边界的消除——线上线下的边界在消除,农村和城市的边界也在消除。

结 语:

2003年非典的出现,推动了在线购物的发展,淘宝、京东都是在非典的背景下崛起,推动了整个消费市场的电商化浪潮。

而这次疫情又一次大幅度地提升了电商化的发展,所以,面对疫情的最好办法是,接受疫情冲击的新常态,并努力创造更好的未来。

股东信最后,黄峥引用了穆旦的一首诗:“我冷眼向过去稍稍回顾,只见它曲折灌溉的悲喜,都消失在一片亘古的荒漠。这才知道我的全部努力,不过完成了普通的生活。”

黄峥曾在一次采访中说,“拼多多满足的是一个人的很多面”。疫情之后,黄峥和拼多多新的一面即将开始。

而那时的拼多多,已经不仅仅属于五环外了。


分享到:


相關文章: