冯江瑞
社群，是有共同爱好、共同需求的人组成的群体，有内容有互动，由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接，提升了营销和服务的深度，建立起高效的的会员体系，增强了品牌影响力和用户归属感，为企业发展赋予新的驱动力。
举例如下：
A、分享型社群：因为某种兴趣爱好而走到一起的社群，以知识经验分享、行业交流探讨为基础，在此基础上衍生出相对应的产品或者服务，可以是轻度的，比如分享个购物链接，也可以是走的比较深的，比如从线上引导到线下课程等等。
B、销售导向社群：社群运营人员需要自己去做用户转化和销售，也可能是粉丝用户，也可能是忠实用户。利用你自己的销售套路和话术，根据用户的生命周期，标签属性，习惯爱好等，挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人。
C、赋能型社群：需要社群运营人员去为小B和导购赋能，提供工具和课程，或者是素材活动，帮助他们更好的卖货。
简单来说，私域社群是用来用户留存，维护，裂变的（针对的是忠实用户），社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP。维持和用户之间的关系，让这些老用户能够持续不断的复购。不用太多营销性质的内容，老用户会感受到你的服务，愿意去为你做转介绍，或者自己静默下单。（适合大品牌维护自己的老客户和会员，也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司）
关注我，为你拆解经典运营案例，学习社群运营知识，共建社群。
每日创业案例库
社会治理现代化的基本单元。
建筑产业工业互联网
第一个问题，社群的目的，个人理解现在更多的就是转变为企业的私域流量，或者说鱼塘。当然这个是要分级的。。。也就是常说的用户管理里面的分级管理，针对不同的程度的用户采用不同的运营策略，来提升粘性，达到可转化的目的。
第二个问题，社群的成员在哪，以企业的产品上下游产业链的社群为目标，找出他们在互联网上“栖息”的 15 个窝，并按照群体的用户数、活跃度来做一个排序。这些社群的根据地就是企业的必争之地。毕竟是用户至上，用户在哪，社群就在哪。
