AI精准拓客系统真的能实现精准获客吗?

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线下门店的痛点:

(1)、客流减少,成本上升级,竞争加大;

(2)、产品品类相对单一,库存压力大;

(3)、缺少客户运营手段,没有主动营销的思维、方法、工具;

(4)、无法像互联网公司那样收集客户的行为数据,针对客户兴趣爱好做出精细化运营;

(5)、无法形成在线实时激励员工和顾客进行传播和销售的闭环。

可以了解下E+智能获客微商城连锁版,该产品可以让线下零售连锁、互联网品牌等商家实现多渠道分销。简单来说,就是可以给零售商家每个门店配置网店,让互联网品牌的单店变成多店,分销渠道包括微信、小程序等。


数小宝E智能获客


有效获客成本近些年大幅上涨,金融平台甚至是直线上升,去年就有数据显示,金融机构的单个有效客户获取成本最高达到了3000元。

而在所有获客渠道中,电话销售依然是一个占比较大的获客渠道,尤其对于金融、教育、房地产行业,一对一触达用户已经是相对高效的方式。

但传统电话销售已经陷入人力成本高,工作效率低下,人员流动大,客户难寻的困境。

这些问题之中,客户难寻是首要需要解决的。销售电话被客户排斥、反感的原因之一就是客户本身没有需求,不是目标用户。

——解决方案:通过大数据技术分析用户画像,定位意向用户和潜在意向用户。

大数据能够通过知识图谱技术建立用户画像,再通过lookalike算法找到潜在意向用户。

比如某教育公司的目标人群特征是“年龄在30-45岁”“家里有一个及以上的孩子”“居住在x省”……大数据技术就能将符合这些特征的用户提取出来,找到目标客户,打下精准营销的基石,省下时间成本和电销费用。

知识图谱技术

其次需要提高销售人员的工作效率。

电销人员有一套各自行业的话术,客户的回答大同小异,根据回答回复相应的话术,这实际上是一项重复的机械的工作。

——解决方案:利用AI电话机器人解决。

事实上,现在的人工智能技术已经基本可以取代重复性的电话销售工作,当然,能力强的销售所具备的洞察能力和灵活性是AI不能取代的,但AI机器人能够筛选出高意向的用户,替代重复性的电话销售工作,提升效率,让好的销售用在刀刃上。

最后,在投入成本上,大数据+人工智能可以大幅降低获客投入。

一个基础销售,聘用成本大约是6w一年,工作时间周一到周五,一天能拨打150-200通电话,一个AI电话机器人一天能拨打800-1000个电话,全年无休,具体合作价格看合作方式和平台定价,一般来讲,能节省大半的人力成本。有的平台还提供CPA导流服务,用最后的获客人数来结算。


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