2016年4月28日消息，劉強東在京東發表內部信稱，將每年的4月28日設立為“京東配送員日”，以此表達對員工的感謝和尊敬。
京東是國內首家設立紀念日致敬配送員和一線員工的企業。對此，京東集團創始人兼CEO劉強東表示：“配送員是京東用戶體驗很核心的一部分。我們的快遞員送的不只是一個快遞，而是送去了一份溫情。我希望我們的客人每次接到包裹的時候，都能感覺到京東是一個朝氣蓬勃、積極向上、努力進取的公司。”
“我們每個配送員必須從骨子裡、內心深處認識到他的工作不是一個簡單的體力勞動，是一份為客戶服務的偉大的工作，是有尊嚴的工作，很體面，是可以使自己的家人生活得舒適的工作。一個個電話，一個個包裹、一個個打包、一個個包裹投遞，是我們公司的營收來源，支持著京東的成長。”
428員工日到來之際
提前跟所有奮戰在一線的員工說一句
“節日快樂！”
疫情期間，你們一直堅守在工作崗位
在城市，在鄉村
在每個需要他們的地方
為馳援武漢，加速前進
為保障供應，使命必達
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