今天快遞的新書到了。
裡面的案例雖然很極端，但在類似案例生活中處處可見，
舉個我在生活中看過的例子，有位同事因為想去茶水間休息或是去抽菸，但工作崗位必須要有兩個人在場，否則機器出現突發事故，一個人是無法搞掂。但是同事不管那麼多，眼看快下班了，而且工作任務也全部完成，他就跟我打聲招呼就走了。
結果，領導發現崗位少了一個人，便過來詢問，當了解事情之後，首先開始教導我，說我不應該放另外一位工友出去，面對領導的教導，我默不作聲點了幾下頭。
快要下班時，另一位同事回來了，領導彷彿心有靈犀，也跟著過來，然後開始各種批判和指責，我當時就在旁邊坐著，同事面對評判，也開始各種找理由開脫，當時同事臉上也不是很好。
事後
我問他，你覺得這件事對你有什麼影響？
他說，領導本來脾氣就不好，天天如此，早就習慣了
我再問，你下次會改掉這個錯誤嗎？
他說，又不是我錯，只是剛好被領導發現而已
剛好印證了書本的一句話：
百分之九十九的情況下，不管犯下多嚴重的錯誤，人們都不會責備自己。
批評是無用的，它激起牴觸，讓人急於辯白；批評是危險的，它傷害自尊，甚至讓人萌生恨意。
現在，我能做到的是，無論外界如何激烈，只要對我有用，能幫助我成長進步的，馬上記下來，雖然有時會伴隨本能的情緒反應，即想與之對抗，但很快會被我的思維引到另外一個焦點，就是怎麼做才能避免同樣的錯誤在我身上發生，如何修正，修正之後如何持續？
即便對方是心情不好無緣無故發脾氣，或是因為自身利益而忽略我的感受，只要不是故意找茬，我一般都會默默走開，因為我明白，當我開始爭論時，我就是在於人性對抗，而不是和當事人對抗，這樣會讓雙方陷入相互消耗的開始。
自我確認：
簡單的事情重複做，你就是專家
重複的事情用心做，你就是贏家
持續付出，不壓人任何人的努力
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