文:張煜泰老師
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導語:
絕大多數的企業財務拿的是固定工資,工資不高但是看起來任務不輕,工作繁忙。
不過,老闆或許都不太滿意財務的表現,例如報表不能按時上交或者差錯多多,對費用控制也不太給力,還老是各種推託不願擔當。其根本原因是什麼?如何解決?我認為最重要的還是機制上的問題!
本文以案例與設計為導向,告訴你如何正確設計財務經理崗位的薪酬績效!
思考:財務的價值與薪酬、考核?
1、財務的工作價值,只能用及時性與差錯率來衡量嗎?
2、財務的考核,只能扣罰不能獎勵嗎?
3、如何給財務加工資,體現增值和超值?
4、如何設計薪酬,讓財務經理主動為結果負責?
5、如何防範財務經理不作為、不創新、甘做老好人?
案例1:某企業集團財務經理的考核資料
考核標準:總分500分1分1元 ,1項裡面有一件沒有做到為0分。
考核內容詳見表一:
考核內容詳見表二:
點評:這種設計思維與模式存在哪些問題?
1、操作性很差,幾乎很難執行扣罰。何況財務經理如此敏感的崗位,又是直接對老闆負責,估計老闆們下不了死手吧。
2、只有扣罰,沒有獎勵,員工感受到的只有要求和壓力,沒有激勵與動力,必定得不到員工方面的認可。
3、沒有實現數據化管理,財務人員本身是做數據和管數據的,但這種考核大多是評價與主觀方向。
4、考核內容基本上都來自崗位職責,未能對其核心價值進行提煉,找出更重要的工作結果與效果。
總而言之,這種考核方式只是要求財務經理按規則做事,沒有挖掘其內在更大的價值,面對更有意義的工作結果。
案例2:某服務型企業財務部的績效考核
財務人員的工作結構:基本工資+崗位工資+績效工資
其中:績效工資是從原崗位工資中挖出來的一部分,公司加薪時也將增加的薪酬填入績效工資部分。
點評:原來流於形式的績效考核就是這樣設計出來的!
1、表中大部分目標都是“100%”,不允許財務人員有任何的差錯或過失,這在現實操作中幾乎是不可能發生的事。
2、有的指標不可考核,比如
3、過程性指標太多,
4、主觀評價指標與客觀考核指標不宜混淆操作,
5、這種考核力度一般都很小,比如該財務崗月薪8000元,績效工資標準為1000元,每月考核後的波動幅度在50-200元之間,員工感受不大多大的壓力與動力。
案例3:KPI是否可以提升財務經理的積極性與創造力?
某連鎖經營服務企業的財務經理月度工資為固定額度,通過每月考核,積累考核結果,與年底所發的年薪掛鉤。下表為其每月的績效考核表:
點評:沒有激勵或激勵週期過長的考核,其功效微乎其微!
1、上述考核表中的指標依然強調過程、標準,未能形成目標。
2、對於高價值的崗位,必須用目標來設計激勵(而非過程與標準)。
3、從心理學的角度來看,沒有刺激點或刺激反應的時間過長,是無法形成衝擊力。
4、沒有激勵的考核,考核就會逐漸淪為一種過場和形式。
5、在人性裡,員工不喜歡考核,更喜歡激勵。在經營裡,需要對員工做出考核與檢視。兩者看起來是矛盾的,但可以通過好的機制統一起來
如何設計財務的薪酬績效,盤活管理人才昇華企業績效?
一、對一般性的財務崗位的指導原則:深入廣出、以價核薪。
1、細化工作項目;
2、對重要項目定價;
3、擬定工作標準與要求;
4、釐清各重要職責的核心價值;
5、向內深挖需求與目標;
6、不斷增加新的價值點;
7、以價值定位實施職業規劃。
二、管理層崗位用KSF模式,執行操作層崗位用PPV模式:
總結:財務人員要加工資,或者能達到更高工作標準,或者能實現更多的價值點。
財務經理的薪酬績效設計模式:KSF(薪酬全績效模式)
經常有很多人說,財務經理作為二線管理層,很難提取指標,不好考核,所以只能選擇一些評價評估類或過程的指標,類如:工作態度、領導力、滿意度、準確度、及時性等。事實上,由於企業對財務部門的工作缺乏規範、要求,所以導致財務經理成為一個完全的執行者,只能面對過程性的工作結果,無法擔當更大的價值。
下表為財務崗位選取指標的主要維度:
下表為財務管理崗位可以選擇成為KSF的主要指標:
特別說明:從這些指標中選取6-8個作為財務經理的KSF指標。當然,每家企業的經營狀態不同,財務管理的規範程度也有很大區別,所以在設計KSF選取指標時,必須結合自身實際情況。
實操案例一:某製造型企業財務經理KSF設計
點評:(上表中的指標是依據企業的實際情況選取)
1、財務經理必須關注公司的銷售和盈利能力。
2、賬務經理要負責跟蹤回款、控制各種費用支出、留住屬於關鍵人才等。
3、設計中,強調結果、效果,用數據說話。
4、根據當月完成情況,每月兌現激勵,讓員工自己為自己加工資。
5、當管理者每月都要面對核心的工作價值與結果時,他的行為、思維就會更加主動、積極。
KSF的設計原理是什麼?
- 員工的核心價值不在於將所有的事情都做好,而是將重要的事情做好!
- 這些重要的事情並非完全是員工自己認為的,而是職責定位或由上級決定的!
- 將崗位重要的職責及公司所需要的結果進行歸納梳理,並形成目標或標準,就是決定崗位價值的關鍵因子!
【KSF能給員工帶來什麼?】
1、KSF找到了自己的價值和努力的方向是什麼;
2、KSF漲工資:有多個渠道,漲多少與自己努力有關;
3、KSF讓管理者變成一個經營者;
4、更好的發揮管理者的管理才能,創造企業更高的效益
5、解決每年被動的加薪,根據貢獻,實現為自己加薪!
案例2:七段財務會計的薪酬績效設計
很多企業的財務會計崗位都是採用固定薪酬的模式,平時加薪機會很少,每年多了去也就2次。年底拿多少獎金還要看老闆心情。然而對於一個服務部門,加薪不出績效,老闆也是十分無奈。如何解決財務會計崗位的薪酬績效模式,讓老闆和員工都能開心呢?
在此推薦七段財務會計薪酬績效模式
當財務會計的工作能力與薪酬成產值化相關聯時,對自己的薪酬定位便更加清晰明確。對未來的職業規劃也更為直觀。企業加薪也更有理由。價值定薪,結果付費,員工都成為企業資本,不在是企業成本!
某企業會計的PPV產值薪酬表(省略了一部分內容)
PPV:如何讓員工自發工作、為自己工作、為自己加薪!
1、不再為員工如何加工資而操心,而是將加工資改變為增加價值點和產值項目。
2、員工做不好,不再是扣工資,而是扣產值。根據結果核算產值工資。
3、員工調崗、增減工作項目,不再是工資只能加不能減、不關注結果效果,而是根據工作拼盤與定價設計,以結果來核算員工的勞動報酬。
PPV產值量化薪酬模式具體解決了以下問題:
1、每個月應該付出員工多少薪酬的問題。
2、員工的收入狀況與其能力、價值充分匹配的問題。
3、員工認真履行職責、行為結果與價值之間的關係問題。
4、員工只做自己的事情、不願意付出與兼顧其他工作的問題。
5、員工收入相互比較、衡量的問題。
6、跨部門工作、全員營銷、團隊間相互支持等無法有效衡量和激勵的問題。
7、員工關注利益的多次分配的問題。
KSF、PPV的薪酬績效方法,均來自實操型暢銷書籍《績效核能》行動版一書,需要深入瞭解如何設計KSF、PPV薪酬績效模式的朋友,可以購買此書詳細閱讀:
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總結:企業如何實現富有激勵性的薪酬績效考核設計
1、首先,做好利益驅動,因為考核的最高境界就是利益驅動。例如,老闆沒有考核,為什麼還會自動自發拼命地幹。
2、其次,將人才的價值與其收入進行匹配性設計,採用KSF或PPV模式,員工貢獻越大回報越高,讓員工為自己幹、給自己加薪。
3、最後,進行預算、數據化、量化管理,因為有了價值量化,以數據說話,公平性就會增強。
薪酬績效一改,讓每個員工為自己而幹!效率越高,拿到的工資就越高!打破了固定薪酬帶來的束縛!既激發了員工,也解放了老闆!
文:張煜泰老師
職位:企業績效管理諮詢師;
致力於幫助企業解決“薪酬績效”、“員工激勵”、“股權合夥人設計”等績效管理難題!
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關鍵字: 考核 乾貨 員工績效激勵內訓視頻